Jak AI wspiera obsługę klienta?
Vala Afshar twierdzi, że branżą, która jako pierwsza zaadaptuje AI, jest obsługa klienta. To prawda, jednak znaczenie sztucznej inteligencji oraz jej możliwe zastosowania często są błędnie rozumiane. Prowokują katastroficzne wizje, gdzie maszyny odbierają pracę ludzkim konsultantom i stają się niebezpiecznie autonomiczne. Jednak patrząc realistycznie, nowe technologie nie zredukują potrzeby osobistego kontaktu.czytaj więcej
Anja Rubik kolejnym ambasadorem firmy Samsung
Anja Rubik, najbardziej znana polska top modelka, została twarzą kampanii promującej smartfony Galaxy S9 i S9+. Działania obejmują telewizję, prasę oraz digital. czytaj więcejNetia Światłowód z nielimitowanym Internetem mobilnym za 49,90 zł miesięcznie
Netia poszerzyła ofertę o pakiet reklamowany hasłem: „Nielimitowany Internet wszędzie”. Składa się on z szybkiego, przewodowego dostępu do Internetu (nawet do 900 Mb/s) oraz nielimitowanego Internetu mobilnego LTE w łącznej cenie 49,90 zł miesięcznie. czytaj więcejViking 25 - oferta Mobile Vikings o całe 4 zł w dół
Mobile Vikings obniża cenę swojej topowej oferty aż o 4 zł! Vikingowie szturmem zdobywają rynek ofert No Limit. Dotychczas ofertowym bestsellerem operatora było Viking 29 No Limit. Nielimitowane rozmowy, sms-y, mms-y 15 GB Internetu z możliwością powiększenia nawet do 3 GB przy regularnej subskrypcji, a wszystko to za cenę 29 zł. Dziś nordyccy wojownicy idą o krok dalej. czytaj więcejWyciek prywatnych danych kilkuset użytkowników Drupe App. Aplikacja znika z Google Play Store.
Jeśli wciąż wchodzisz w spory odnośnie tego, który system operacyjny na urządzenia mobilne jest lepszy pod względem bezpieczeństwa – iOS albo Android – to wiedz, że robisz to niepotrzebnie. czytaj więcejPhishing na Facebooku. Uwaga na wiadomości z podejrzanym linkiem
Na stronie Facebook to już prawie chleb powszedni. Odkąd stał on się bardzo popularnym portalem odwiedzanym przez miliony użytkowników dziennie, przykuł uwagę również naciągaczy, wyłudzaczy danych i hackerów. Licho nigdy nie śpi i wraca z kolejnym pomysłem. czytaj więcejIBM zakazuje pracownikom korzystania z dysków USB. Powód: nowa luka w systemie Windows
Z racji luki bezpieczeństwa w systemie Windows wykrytej ostatnio przez jednego z inżynierów firmy Bitdefender IBM zakazuje używania wszystkich wymiennych nośników danych w całej firmie w ramach nowej polityki, której celem jest uniknięcie szkód finansowych i utraty reputacji wynikających z niewłaściwie umieszczonego lub niewłaściwie używanego dysku USB. czytaj więcejMarken Złotym Partnerem pierwszych Mistrzostw Polski branży IT w tenisie stołowym
W Miejskim Ośrodku Sportu i Rekreacji w Rumi w dniach 10-11 maja odbyły się I Mistrzostwa Polski Branży IT w tenisie stołowym. Impreza była zorganizowana po to, aby zintegrować środowisko informatyczne i propagować grę w tenisa stołowego. Podczas spotkania zaprezentowane zostały innowacje branży IT. czytaj więcejWyniki Spółki PLAY COMMUNICATIONS S.A. za Q1 2018 r.
Dalszy wzrost przychodów, znaczący wzrost wyniku netto oraz wyższy wskaźnik wolnych przepływów gotówkowych netto dla właścicieli kapitału własnego [1] czytaj więcej„Rosja piłka” - nowa promocja na Internet w roamingu w Plusie
Od 15 maja dostępna jest nowa promocja Plusa przygotowana specjalnie na Mundial 2018 - „Rosja piłka”. Klienci, którzy wybierają się na piłkarskie Mistrzostwa Świata mogą aktywować nowe pakiety internetowe i swobodnie surfować w roamingu. Odświeżeniu też uległa promocja „Pakiet Orientalny”, w której podwojona została liczba krajów objętych pakietami internetowymi w roamingu. czytaj więcejKup Galaxy S9 lub S9+ i odbierz do 2000 zł za stary smartfon
"Odkup Samsung" to nowa promocja firmy, w ramach której, klienci kupując smartfon Galaxy S9 i S9+, mogą odsprzedać stary smartfon i zyskać nawet 2000 zł. Akcja startuje 14 maja i potrwa do 15 lipca. czytaj więcejAdam Nawałka nowym ambasadorem marki Samsung
Trener Adam Nawałka został nowym ambasadorem marki Samsung. Pierwsze kampanie z jego udziałem promujące smartfony Galaxy S9 oraz telewizory QLED TV już wystartowały. czytaj więcejCyfrowy Polsat może przejąć Netię - UOKiK wydał zgodę
UOKiK wydał zgodę na przejęcie przez Cyfrowy Polsat kontroli nad Netią. Przeprowadzone postępowanie i badanie rynku wykazały, że transakcja nie spowoduje ograniczenia konkurencji. czytaj więcejPonad 300 miejscowości z Internetem LTE Plus Advanced o prędkości 300-500 Mb/s - Zasięg LTE Plus Advanced dla ponad 54% Polaków
Grupa Cyfrowy Polsat realizuje kolejny etap modernizacji sieci i wdraża nowe rozwiązania technologiczne. W zasięgu Internetu LTE Plus Advanced znajduje się ponad 54% mieszkańców Polski, a w ponad 300 miejscowościach jego prędkość mieści się w przedziale 300-500 Mb/s. czytaj więcejNokia zaprasza na dzień otwarty. Zobacz, nad czym pracują
Wszystkim szukającym pracy w IT, ale również tym, którzy chcą spędzić interesujący weekend i dowiedzieć się, nad czym pracują najlepsi programiści, polecamy zarezerwować czas 12 maja i przyjść na Dzień Otwarty do krakowskiego oddziału Nokii. czytaj więcejSamoobsługa ważnym trendem
Nie tylko w supermarketach klienci doceniają samoobsługę. Samoobsługa jest coraz popularniejsza w świecie online. Grono osób, które traktują kontakt z biurem obsługi jako ostateczność, jest duże. Tacy klienci próbują rozgryźć wszystko samemu. Dosłownie wszystko – począwszy od znalezienia informacji na temat dostawy pralki na stronie www na zrozumieniu, jak ustawić szybkie pranie w świeżo nabytej pralce, kończąc. czytaj więcejCyfrowy Polsat podsumowuje pierwszy kwartał 2018 roku: więcej usług kontraktowych i klientów usług łączonych
Grupa Cyfrowy Polsat zamknęła I kwartał br. bardzo dobrymi wynikami operacyjnymi i sprzedażowymi obu segmentów. Już niemal 1,6 mln klientów korzysta z ofert wiązanych, a o blisko 0,5 mln wzrosła liczba świadczonych usług kontraktowych. Początek roku to okres mocnego wzrostu przychodów reklamowych i wysokiego udziału w rynku reklamy telewizyjnej. Bardzo dobre wyniki finansowe całej Grupy były wsparte szybko uzyskiwanymi synergiami z nowo zakupionych kanałów telewizyjnych. Grupa rozpoczęła także przygotowania do transmitowania od nowego sezonu rozgrywek Ligi Mistrzów i Ligi Europy, do których wyłączne prawa zakupiła na kolejne 3 lata, zapewniając sobie możliwość pokazania łącznie ponad 1000 meczów we wszystkich kanałach dystrybucji – w telewizji, w Internecie i na urządzeniach mobilnych. czytaj więcejTomTom RIDER 550 - nowa nawigacja dla motocyklistów już dostępna w Polsce
TomTom (TOM2) wprowadził na polski rynek nowe nawigacje dla motocyklistów. TomTom RIDER 550 został wyposażony w funkcje, które sprawiają, że urządzenie jest szybsze i bardziej inteligentne. czytaj więcejT-Mobile Polska - wyniki finansowe w Q1 2018
- Stabilne przychody w kwocie 1,569 mln złotych- Stabilna EBITDA po wyłączeniu wpływu regulacji roamingowej; spadek o 30 mln spowodowany regulacją roamingową
- 6,990 miliona klientów abonamentowych – wzrost o 294 tysiące w ciągu roku
- Konsekwentne inwestycje: w sieć, cyfryzację, doświadczenie klienta czytaj więcej
Rekordowa sprzedaż Huawei P20 Pro i P20
W ciągu zaledwie 30 dni od premiery, Huawei sprzedał ponad 100 000 sztuk smartfonów P20 Pro i P20 w krajach Europy Środkowo-Wschodniej i nordyckich. Są to najbardziej pożądane przez klientów smartfony z linii P – sprzedaż P20 Pro przebiła aż 17-krotnie wyniki ubiegłorocznego flagowca – P10 Plus. czytaj więcejMobile Vikings daje fun seniorom
Odkąd cyfryzacja stała się machiną napędzającą świat, musimy liczyć się z tym, że funkcjonują obok nas osoby, dla których zachodzące zmiany nie są łatwe w adaptacji. Mowa głównie o osobach starszych - postępujący proces starzenia społeczeństwa potęguje zjawisko cyfrowego wykluczenia. Na szczęście jednak coraz więcej firm podejmuje próbę włączenia seniorów do obszarów życia, w których dotychczas nie funkcjonowali. Mobile Vikings również odpowiada na tę potrzebę, ale - co typowe dla marki - do zagadnienia podchodzi na swój sposób. Zainaugurowana właśnie akcja “Podłącz się!” pokazuje przede wszystkim, ile radości może dać międzypokoleniowa wymiana doświadczeń. Wszystkim działaniom ma przyświecać jedno słowo: FUN. czytaj więcejNowa wersja Huawei Cloud z możliwością zakupu dodatkowej przestrzeni
Huawei Consumer Business Group wprowadza nową wersję Huawei Cloud w 24 krajach europejskich, w tym w Polsce. Użytkownicy usługi mogą bezpłatnie korzystać z 5GB pamięci dostępnej w chmurze oraz zwiększyć przestrzeń o 50GB, 200GB i 2TB. czytaj więcejLG przedstawia LG G7 ThinQ - przełomowy, flagowy smartfon ze sztuczną inteligencją
LG Electronics (LG) przedstawia dziś swój najnowszy smartfon: LG G7 ThinQ, wyposażony w użyteczne i wygodne funkcje oparte o sztuczną inteligencję.LG G7 ThinQ napędzany jest przez najnowszą mobilną platformę Qualcomm® Snapdragon™ 845. Posiada 4GB/6GB pamięci RAM oraz 64GB/128GB pamięci wewnętrznej, co umożliwia mu obsługę najnowszych aplikacji i szybkie wykonywanie nawet najbardziej wymagających zadań. LG G7 ThinQ wyposażony jest w 6,1-calowy wyświetlacz – niemal o pół cala większy od swojego poprzednika – co istotne nie jest jednak szerszy. To z kolei oznacza, że doskonale nadaje się do obsługi jedną ręką. czytaj więcej
Samsung Galaxy A6 i A6+ - eleganckie i praktyczne smartfony w ofercie marki
Firma Samsung Electronics zaprezentowała dzisiaj nową linię praktycznych smartfonów Galaxy A6 i A6+, wyposażonych w zaawansowane aparaty, wyświetlacze Infinity oraz oferujących m.in. uwierzytelnianie przy pomocy skanera twarzy. czytaj więcejSamsung przedłuża promocję „Uwolnij 2 korzyści z Galaxy S8”
Uwolnij 2 korzyści z Galaxy S8 – najnowsza promocja marki Samsung, w ramach której klienci mogą m.in. odebrać cashback w wysokości 400 zł, została przedłużona do 13 maja. czytaj więcejBezpieczeństwo w sieci za Q4 2017: ataki typu „Makro” i „Zero-Day” wzrosły o 167 procent
Kraków, dnia 26.04.2018 r. – Firma Bakotech, wyłączny dystrybutor rozwiązań firmy WatchGuard w Polsce, informuje, że WatchGuard opublikował kolejny raport dotyczący bezpieczeństwa w internecie, obejmujący okres Q4 2017. czytaj więcejHUAWEI Global Industry Vision 2025: roboty przewodnicy dla niewidomych i inne wizje inteligentnego świata
Huawei opublikował raport Global Industry Vision (GIV) 2025, zawierający ilościowe i jakościowe prognozy dotyczące przyszłości przemysłu i społeczeństwa. Według raportu, do 2025 r. wszystkie urządzenia będą wyposażonew czujniki zbierające bodźce z otoczenia oraz będą wzajemnie połączone, prowadząc nas do w pełni inteligentnego świata. czytaj więcej
Nowy oddział we Francji: innovaphone ogłosiła utworzenie nowej spółki zależnej we Francji
Wraz z powstaniem spółki zależnej "innovaphone SAS", niemiecki specjalista ds. profesjonalnych systemów komunikacyjnych dla biznesu, rozszerzył zakres swojej działalności na rynku francuskim. czytaj więcejDS 7 jako pierwszy samochód wyposażony w HUAWEI Connected Car
DS 7 to pierwszy samochód wyposażony w Huawei Connect Car. Zaprezentowano go na konferencji Huawei Eco-Partner 2018. Jest to pierwszy efekt współpracy Huawei i Grupy PSA przy największym na świecie projekcie samochodowym kooperującym z OEM (Original Equipment Manufacturer,), który został ogłoszony w listopadzie 2017 roku. DS 7 jest dowodem zaangażowania firmy Huawei w ciągłe innowacje i inwestycje w sektorze motoryzacyjnym.czytaj więcej