Nowy regulamin TP S.A.

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej informuje, że w styczniu 2007 r. abonenci Telekomunikacji Polskiej S.A. otrzymają wraz z fakturami zaakceptowany przez Prezesa UKE decyzją z dnia 1 grudnia 2006 r. tekst jednolity „Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych, w tym usługi powszechnej przez Telekomunikację Polską S.A.”.

Zmiany postanowień w obecnie przekazywanym dokumencie w stosunku do regulaminu rozesłanego przez TPSA w październiku 2006 r. zaznaczone zostały w jego treści pogrubioną czcionką.

Zgodnie z przepisem art. 59 ust. 2 ustawy Prawo telekomunikacyjne dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych powiadamia abonenta o każdej zmianie w regulaminie, z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego przed wprowadzeniem tych zmian w życie. Abonent ma prawo wypowiedzenia umowy w przypadku braku akceptacji zmian, a w razie skorzystania z tego prawa dostawcy nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze. Może to mieć szczególny wpływ na umowy "lojalnościowe" np. dla usług szerokopasmowych. Abonenci będą mogli skorzystać z możliwości zmiany dostawcy tych usług na łączu dostaczonym przez TPSA, bez dodatkowych konsekwencji za zerwanie dotychczasowej umowy.

Zgodnie z sugestiami Prezesa UKE regulaminowi została nadana bardziej czytelna forma (został wydrukowany większą czcionką), a ponadto będzie on dostępny w Punktach Obsługi Klienta TPSA w formie druku, w dowolnym rozmiarze czcionki, zgodnie z życzeniem klienta.

Źródło: UKE, Internet