Operator telefonii internetowej ipfon wprowadził nową, oczekiwaną przez użytkowników usługę nagrywania rozmów telefonicznych. Z pewnością okaże się ona szczególnie użyteczna w działach obsługi klienta, call-center oraz w firmach oferujących usługi i produkty przez telefon takich jak pizzerie.
Nagrywane mogą być zarówno rozmowy wychodzące, jak i przychodzące w trybie automatycznym bądź na żądanie, poprzez wybranie w trakcie rozmowy z klawiatury telefonu klawiszy *2.
Usługa oferowana jest w modelu SaaS, czyli oprogramowanie jako usługa. Nagrane rozmowy są przechowywane na serwerach ipfon w postaci plików mp3 przez ustalony okres nawet do 365 dni. Klient nie ponosi kosztów zakupu drogich urządzeń rejestrujących, tylko płaci miesięczny abonament w wysokości 99 zł netto za nagrywanie i przechowywanie zarejestrowanych rozmów. W ramach usługi ipfon udostępnia 10 GB przestrzeni, którą można rozszerzyć. Dostęp do plików z nagraniami mają wyłącznie upoważnieni użytkownicy po zalogowaniu się do panelu klienta ipfon24.
Klienci ipfona mogą testować nową usługę całkowicie za darmo i bez żadnych zobowiązań.
źródło: ipfon
News Jak otworzyć biznes w sieci internetowej?
Wiele się mówi o firmach działających, w sieci, o przenosinach sklepów stacjonarnych do sieci internetowej. Czy internet jest swego rodzaju remedium na problemy firm wynikające z pandemii i postępującej cyfryzacji naszej cywilizacji? Na pewno w jakiś sposób tak. Czy każdy może swój sklep stacjonarny przenieść do świata internetu? To już nie jest takie proste. czytaj więcej
News Co to jest SIP Trunk? Możliwości, cechy, jak skorzystać?
SIP Trunk w połączeniu z centralą telefoniczną umożliwia stworzenie systemu telefonii służącej do obsługi firmy. Czym jest SIP Trunk? Jest łączem telefonicznym zapewniającym komunikację pomiędzy firmą (jej pracownikami) i wszystkimi pozostałymi użytkownikami telefonii w kraju i za granicą. Buduje łączność dla wszystkich działów w firmie. czytaj więcej
News F5 Cloud Services na AWS - komentarz ekspercki Ireneusza Wiśniewskiego – dyrektora zarządzającego F5 Polska
Ochrona aplikacji jest obecnie postrzegana dwojako. Po pierwsze, ze względu na krytyczny charakter aplikacji dla biznesu, powszechnie chroniona jest ich dostępność jako zasobu. Stąd nasilająca się migracja do środowisk multi-cloud, które ze względu na swoje zróżnicowanie, zapewniają odpowiednie warunki dla indywidualnych wymagań aplikacji. Można to określić jako ochronę zdolności operacyjnej biznesu, którą osiąga się poprzez zapewnienie ciągłego funkcjonowania tego, co ten biznes napędza, czyli właśnie aplikacji. czytaj więcej
