Wirtualny faks
Wirtualny faks (nazywany też skrzynką faksową) to usługa zastępująca tradycyjna linię telefoniczną do której jest podłączone urządzenie faksowe. Usługa jest realizowana za pośrednictwem rozwiązań opartych o telefonię internetową, nie jest tu potrzebna żadna maszyna faksowe, urządzeniem za pośrednictwem którego jest obsługiwana usługa jest komputer.
Obsługa faksów przychodzących i wychodzących jest realizowana za pośrednictwem poczty e-mail, dlatego do faksów mamy zawsze dostęp tak jak do innych usług obsługiwanych za pośrednictwem komputerów.
Wirtualny faks może być świadczony jako usługa umożliwiająca:
- odbieranie faksów (mówimy wtedy o usłudze Fax2Mail lub FaxToMail),
- wysyłanie faksów (mówimy wtedy o usłudze Mail2Fax lub MailToFax),
- odbieranie i wysyłanie faksów.
Dzięki usłudze Fax2Mail i Mail2Fax można uzyskać wiele korzyści:
- nie jest potrzebne żadne dodatkowe urządzenie,
- nie jest potrzebny serwis tego urządzenia,
- nie są potrzebne żadne materiały eksploatacyjne do urządzenia,
- nie jest potrzebna żadna dodatkowa linia telefoniczna do faksu,
- można zaoszczędzić prąd,
- można zaoszczędzić papier,
- można zaoszczędzić miejsce w pomieszczeniu,
- można w łatwy sposób archiwizować wiadomości faksowe,
- każdy użytkownik może mieć swój numer faksu i wirtualny faks.
Usługa wirtualnego faksu może być realizowana jako rozwiązanie w chmurze w ramach rozwiązań z zakresu wirtualnej centrali telefonicznej lub jako usługa w fizycznych centralach IP PBX.