Zobacz więcej szczegółów dla tej informacji
UKE wzywa do usunięcia nieprawidłowości z obsłudze klientów usługi BSA przechodzących z TP do Netii.
Pomimo informacji o podjęciu przez Telekomunikację Polską S.A. i Netię S.A. wspólnych prac nad rozwiązaniem problemu opóźnień w aktywacji, do Urzędu Komunikacji Elektronicznej wciąż napływa bardzo duża ilość skarg otrzymywanych od konsumentów, dotychczasowych użytkowników usługi neostrada tp, którzy zdecydowali się na skorzystanie z usług dostępu do Internetu świadczonych przez Netię w oparciu o tzw. Bitstream Access (BSA).
Prezes UKE 28 lutego 2007 r. zwrócił się do TP i Netii o wyeliminowanie w terminie do 7 marca 2007 r. powstałych trudności, rozpatrzenie wszystkich zaległych skarg i reklamacji abonentów oraz doprowadzenie do sytuacji, w której okres przerwy w świadczeniu usług szerokopasmowych na rzecz użytkownika przejmowanego przez Netię, jeśli umowa nie stanowi inaczej, nie trwał dłużej niż 12 godzin.
Po 7 marca 2007 r. Prezes UKE oczekuje na przesłanie szczegółowej informacji o podjętych i planowanych działaniach, które zapewnią prawidłową współpracę obu operatorów na zasadach dających gwarancje zachowania praw użytkowników końcowych. W następnej kolejności przeprowadzone zostaną postępowania kontrolne.
Prezes UKE zwrócił się także o niezwłoczne wskazanie osób lub komórek organizacyjnych, wraz z podaniem danych kontaktowych (w tym adresów e-mail), na które UKE będzie mógł przekazywać do pilnego rozpatrzenia wpływające do urzędu skargi związane z implementacją usługi BSA.
źródło: UKE
News Telewizja mobilna – porównanie ofert dostawców telewizji
Telewizja mobilna to coraz popularniejszy sposób na to, żeby oglądać ulubione seriale, programy i wydarzenia na żywo. Dostawcy telewizji mobilnej proponują wiele opcji, dzięki czemu klient ma naprawdę duży wybór. Na co zwrócić uwagę wybierając najlepszą ofertę? czytaj więcejNews Samsung Galaxy S21 – który model wybrać?
Rok 2021 od początku obfituje w premiery flagowych smartfonów. Jedną z nich była premiera Samsungów z serii Galaxy S21 w trzech odsłonach. Podpowiadamy który model wybrać. czytaj więcejNews Jak dobrać baterię lub zasilacz do laptopa?
W życiu wielu użytkowników laptopów zdarzają się sytuacje, kiedy niezbędne okazuje się kupienie nowego zasilacza w miejsce zniszczonego lub sprawienie nowej baterii zamiast tej, która przestała spełniać swoje podstawowe zadanie. Nie wszyscy jednak wiedzą, że wpisanie w wyszukiwarkę nazwy konkretnego modelu nie zawsze umożliwia dotarcie do jednego konkretnego akcesorium. Przed wrzuceniem produktu do koszyka uwagę zwrócić trzeba na cały szereg parametrów. Warto to zrobić, ponieważ traktując zasilacz czy baterię po macoszemu, narażamy cały sprzęt na uszkodzenie. O czym zatem koniecznie trzeba wiedzieć?1. Jak dobrać baterię do laptopa?
2. Jak dobrać zasilacz do laptopa?
3. Wykorzystanie zamienników czytaj więcej