Wirtualna Centrala - wszystkie oddziały firmy w jednym systemie
CallPage top 1

Bramki VoIP - informacje ogólne

Co to jest bramka VoIP?

Czym jest bramka VoIP? Jest to proste urządzenie sieciowe, którego głównym zadaniem jest zamiana głosu na dane i na odwrót. Bramka VoIP, to urządzenie działające niezależnie od komputera, dzięki czemu do prowadzenia rozmów telefonicznych przez sieć Internet, komputer nie musi być włączony. Do bramki VoIP można podłączyć zwykłe aparaty telefoniczne lub centralki telefoniczne poprzez karty telefoniczne tych central.

Bramki VoIP wyposażone są w dwa, a niekiedy trzy rodzaje portów (gniazd). Zawsze jest to port Ethernet, który umożliwia podłączenie urządzenia do sieci teleinformatycznej kablem typu Ethernet (ośmiożyłowa skrętka teleinformatyczna) z wtykami typu RJ-45[1] oraz port lub porty FXS[2] umożliwiające wpięcie kabla/kabli telefonicznych zakończonych wtykiem RJ-11[3].

Rodzaje bramek VoIP

Bramka VoIP

Bramka VoIP z routerem

Bramka VoIP z routerem i portem do podłączenia linii analogowej

Router z WiFi i z bramką VoIP

Router z bramką VoIP

Wieloportowa bramka VoIP z routerem i portem FXO

Wieloportowa bramka VoIP i z portami FXO

Modem do Internetu z funkcją routera i bramką VoIP

Wieloportowa bramka VoIP z routerem

Wieloportowa bramka VoIP z routerem i portem FXO

Wieloportowa bramka VoIP z portami FXO

 

Rysunek: Przykłady bramek VoIP

 

Legenda:

Gniazdo WAN (typu RJ-45) - podłączenie od strony Internetu

Gniazdo WAN (typu RJ-45) - podłączenie od strony Internetu

Gniazdo LAN (typu RJ-45) - podłączenie: komputera, lokalnej sieci IP, urządzeń sieciowych

Gniazdo LAN (typu RJ-45) - podłączenie: komputera, lokalnej sieci IP, urządzeń sieciowych

Gniazdo FXS (typu RJ-11) - podłączenie aparatów telefonicznych

Gniazdo FXS (typu RJ-11) - podłączenie aparatów telefonicznych

Gniazdo FXO (typu RJ-11) - podłączenie analogowej linii telefonicznej

Gniazdo FXO (typu RJ-11) - podłączenie analogowej linii telefonicznej

 

Dostępne są również bramki VoIP, które nie są wyposażone w typowe porty telefoniczne, a w wielostykowe gniazdo (na przykład RJ-21/50-pin Telco Connector), które za pomocą odpowiedniego kabla należy połączyć z panelem (patchpanel) posiadającym gniazda telefoniczne. Są to bramki VoIP, które oferują możliwość stworzenia w nich wielu linii telefonicznych opartych o konta użytkownika VoIP, na przykład 32 lub 48 linii. Ze względu na dużą liczbę możliwych do stworzenia w ten sposób linii telefonicznych, z powodów konstrukcyjnych i ekonomicznych, nie są wyposażone bezpośrednio w porty typu RJ-11.

Do gniazda typu Ethernet doprowadzamy sieć Internet (lub najczęściej sieć lokalną, która jest połączona z siecią Internet), dzięki czemu bramka ma połączenie ze światem zewnętrznym, natomiast porty telefoniczne FXS umożliwiają przekazanie sygnału telefonicznego albo do telefonów albo do centralki telefonicznej PABX i poprzez nią i jej strukturę do użytkowników wewnętrznych tej centralki (tak aby użytkownicy wewnętrzni poprzez swoje telefony mieli dostęp do połączeń telefonicznych przez sieć Internet). Niektóre bramki VoIP posiadają wbudowany router (urządzenie zarządzające siecią, która jest do niego podłączona), przez co mogą być wyposażone w dwa rodzaje gniazd Ethernet:

  • do podłączenia sieci Internet,
  • do podłączenia na przykład komputerów lub innych urządzeń sieciowych.

Bramki VoIP mogą być również wyposażone w inny rodzaj portu: port telefoniczny typu FXO[1]. Gniazdo to umożliwia podłączenie do urządzenia tradycyjnej, analogowej linii telefonicznej. Dzięki temu w słuchawce telefonu podłączonego do bramki VoIP posiadającej taki port telefoniczny, możemy oprócz sygnału telefonicznego od operatora usług VoIP, usłyszeć również sygnał telefoniczny od operatora sieci stacjonarnej. Możemy mieć wtedy wybór, z którego typu połączenia chcemy skorzystać, co jest o tyle ważne, że nieraz operatorzy usług telefonii internetowej, z różnych przyczyn nie udostępniają możliwości łączenia się z numerami alarmowymi np. 112, 99x lub innymi numerami np. o podwyższonej opłacie. Wtedy możemy dodzwonić się na takie numery za pośrednictwem analogowej linii telefonicznej.

Tego rodzaju bramki VoIP, najczęściej można tak zaprogramować, aby automatycznie rozpoznawały na jaki numer dzwonimy i jeśli jest to na przykład numer alarmowy, od razu łączyły nas za pośrednictwem linii analogowej z takim numerem. Korzyścią z posiadania w bramce portu typu FXO, jest również to, że za pomocą jednego aparatu telefonicznego możemy odbierać połączenia z dwóch numerów: sieci VoIP i sieci stacjonarnej. Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, aby przez linię analogową podłączoną do takiej bramki VoIP, wykonywać również inne połączenia niż na numery alarmowe.

Jednak najczęściej port FXO służy nam do podłączenia tradycyjnej linii telefonicznej w celu stworzenia linii zapasowej (backup), którą wykorzystujemy do połączeń telefonicznych w przypadku braku prądu, problemów po stronie operatora VoIP lub dostawcy Internetu.

Bramka VoIP jest urządzeniem sieciowym, ponieważ podłączamy ją do sieci lokalnej (LAN) za pomocą kabli sieciowych typu Ethernet z wtykami typu RJ-45. Podłączamy ją do routera[2] lub switcha[3] (podłączonego uprzednio do routera), dzięki czemu ma ona możliwość komunikowania się z siecią. Zwykłej bramki VoIP nie podłącza się w zasadzie bezpośrednio do Internetu, ponieważ postępując w ten sposób nie moglibyśmy już podłączyć dalej żadnego urządzenia np. komputera.

Natomiast jeśli podłączymy najpierw router, to otrzymamy możliwość swego rodzaju rozgałęzienia sygnału internetowego, ale w ten sposób, że router zamieni jeden adres IP od naszego operatora dostarczającego usługę dostępu do Internetu, na kilka lokalnych adresów IP i przydzieli je różnym innym urządzeniom (komputery, drukarki sieciowe, bramki VoIP) w celu prawidłowej komunikacji z siecią Internet.

Kilka słów o sterowaniu i programowaniu bramek VoIP.

Sterowanie bramką VoIP i jej programowanie odbywa się na dwa sposoby:

  • poprzez podłączony do niej aparat telefoniczny – wydawanie komend za pomocą klawiatury telefonu,
  • poprzez panel administracyjny – uruchamiany w oknie przeglądarki internetowej w komputerze.

Pierwsza metoda jest dość kłopotliwa, ze względu na to, że poprzez klawiaturę telefonu często niektóre funkcje są niedostępne i nie można wykonać bardziej zaawansowanych konfiguracji. Sterowanie bramką w tym przypadku odbywa się w ten sposób, że po podniesieniu słuchawki aparatu telefonicznego podłączonego do bramki VoIP, wybieramy odpowiednią sekwencję uprzednio określoną i podaną w instrukcji obsługi urządzenia, aby dostać się do menu głosowego urządzenia, a następnie poprzez wciskanie odpowiednich kodów i zatwierdzanie ich z klawiatury, mamy możliwość sterowania bramką VoIP np. możemy włączyć lub wyłączyć funkcję odpowiedzialną za automatyczne pobieranie adresu IP (DHCP) lub restartować bramkę do ustawień fabrycznych.

O wiele prostszym sposobem sterowania funkcjami bramki VoIP, jest po prostu zalogowanie się do niej. Aby tego dokonać, poprzez menu głosowe bramki, które jest dostępne za pośrednictwem telefonu, odsłuchujemy adres IP bramki pod jakim została zarejestrowana w naszej sieci (fabrycznie nowe bramki są najczęściej zaprogramowane w ten sposób, że automatycznie pobierają adres IP z sieci informatycznej do której zostały włączone, a z drugiej strony większość sieci jest tak skonstruowana i administrowana, aby była dostępna odpowiednio duża pula adresów IP dynamicznie nadawanych urządzeniom podłączonym do nich – jeśli jest inaczej, niezbędny jest kontakt z administratorem sieci informatycznej w danej lokalizacji). Można też sprawdzić poprzez panel administracyjny routera lub serwera, jaki adres IP otrzymała właśnie podłączona do sieci bramka VoIP.

Adres IP pod którym znajduje się nasza bramka VoIP, jest odczytywany przez lektora, najczęściej w języku angielskim, poprzez mówienie przez niego kolejnych cyfr adresu IP. Następnie tak odsłuchany adres IP wpisujemy w okno przeglądarki internetowej komputera, który jest podłączony do tej samej sieci informatycznej do której jest podłączona bramka VoIP (np. 192.168.0.12), wciskamy klawisz „Enter” na klawiaturze i łączymy się z bramką VoIP i jej panelem administracyjnym. Zależnie od typu bramki należy podać login użytkownika i hasło do logowania – informacje o sposobie logowania się do urządzenia, podaje producent. Na koniec, trzeba nieraz przejść ewentualnie jeszcze kroki, polegające na przełączeniu się na widok administratora i/lub widok ustawień zaawansowanych i już możemy przystąpić do programowania naszej bramki VoIP.

Jeśli bramka VoIP nie ma funkcji obsługi przez menu głosowe, aby się do niej zalogować trzeba odczytać jej adres IP w routerze do którego została podłączona lub jeśli bramka VoIP jest wyposażona również w router, można się z nią połączyć za pomocą komputera podłączonego do tego routera, po wybraniu w przeglądarce internetowej jego adresu IP, który został podany przez producenta w instrukcji obsługi urządzenia lub po jego sprawdzeniu w komputerze, który został do takiej bramki podłączony.

 

[1] Port do którego podajemy sygnał telefoniczny i przesyłamy go dalej na przykład do telefonu lub innego urządzenia. Dobrym przykładem jest tu gniazdo w aparacie telefonicznym, do którego podłączamy kabel telefoniczny łączący gniazdko telefoniczne (na  ścianie) z naszym aparatem telefonicznym - inaczej mówiąc, wprowadzamy sygnał telefoniczny „ze ściany” do aparatu telefonicznego.

[2] Router to urządzenie dzięki któremu nasza sieć „widzi” Internet – łączy świat Internetu z naszymi lokalnymi urządzeniami np. komputerami. Nadaje tym urządzeniom adresy IP, dzięki czemu mogą one niezależnie od siebie pracować i nie zakłócać wzajemnie swojej pracy.

[3] Switch to urządzenie rozdzielające sygnał internetowy – dzięki niemu można podłączyć więcej urządzeń do sieci, inaczej mówiąc rozgałęźnik.

 

[1] To kabel z rodzajem wtyczki jaki można wpiąć do karty sieciowej zwykłego komputera.

[2] Port z którego otrzymujemy/pobieramy sygnał telefoniczny i możemy go usłyszeć na przykład w telefonie podłączonym do tego portu. Przykładowo: w aparacie telefonicznym jest to gniazdo do którego podłączamy kabel od słuchawki, albo gniazdo telefoniczne na ścianie do którego podłączamy kabel od telefonu.

[3] Rodzaj wtyczki telefonicznej – najczęściej przezroczysta wtyczka z dwoma lub czterema stykami, zakańczająca kabel, który łączy na przykład gniazdo telefoniczne zamontowane na ścianie z aparatem telefonicznym.


Jesteś zainteresowany/a tym rozwiązaniem? Chcesz skorzystać, wdrożyć lub kupić? Wyślij poniższy formularz do firmy obsługującej tą część w serwisie Operatorzy.pl.

Jesteś zainteresowany/a tym rozwiązaniem? Chcesz skorzystać, wdrożyć lub kupić? Wyślij poniższy formularz do firmy obsługującej tą część w serwisie Operatorzy.pl.

* - Pola wymagane

Dodatkowe informacje dotyczące prezentowanego tekstu i grafik: Ten teks i grafiki są autorskimi tekstami i grafikami redakcji Operatorzy.pl. Jeśli chcesz wykorzystać ten tekst lub grafikę w swoich materiałach, podaj źródło i link do strony źródłowej serwisu Operatorzy.pl.

 

Promocja noworoczna - Zwiększ sprzedaż w Twoim e-sklepie!

10.01.2018 Promocja noworoczna - Zwiększ sprzedaż  w Twoim e-sklepie! PROMOCJA NOWOROCZNA -20% NA SYSTEM THULIUM PRZEZ PIERWSZE 3 MIESIĄCE!

Nowe punkty dostępowe AP420 WatchGuard: wyjątkowa prędkość Wi-Fi i integracja z Google For Education

20.12.2017 Nowe punkty dostępowe AP420 WatchGuard: wyjątkowa prędkość Wi-Fi i integracja z Google For Education Kraków, dnia 19.12.2017 r. – Firma Bakotech, wyłączny dystrybutor rozwiązań firmy WatchGuard w Polsce, informuje, że Watchguard wprowadza do swojej oferty nowe, unikatowe punkty dostępowe AP420.

Eksperci z laboratorium Threat Lab: przewidzieli ataki typu WannaCry, teraz prognozują co wydarzy się w 2018

20.12.2017 Eksperci z laboratorium Threat Lab: przewidzieli ataki typu WannaCry, teraz prognozują co wydarzy się w 2018 Kraków, dnia 12.12.2017 r. – Firma Bakotech, wyłączny dystrybutor rozwiązań firmy WatchGuard w Polsce, przedstawia przewidywania laboratorium badawczego Threat Lab od WatchGuard’a, dotyczące cyberbezpieczeństwa w 2018 roku.

Thulium w 2018 roku rusza na podbój świata!

18.12.2017 Thulium w 2018 roku rusza na podbój świata! Po 11 latach spędzonych niemal wyłącznie na rynku polskim Thulium wyrusza w świat. Zaczynamy sprzedawać nasz system do obsługi klienta także za granicą. Przygotowania do podróży trwały od dłuższego czasu, ale dopiero teraz kupiliśmy nasz bilet w postaci domeny thulium.com. Zabieramy ze sobą duży bagaż doświadczeń.

TP-Link Neffos – smartfony pod choinkę

14.12.2017 TP-Link Neffos – smartfony pod choinkę Jak pokazują tegoroczne badania przeprowadzone przez Deloitte nt. świątecznych zwyczajów konsumenckich w Polsce i w Europie, coraz rzadziej robimy zakupy na ostatnią chwilę.

mophie wprowadza na rynek bezprzewodową stację ładującą dla iPhone 8, iPhone 8 Plus oraz iPhone X

01.12.2017 mophie wprowadza na rynek bezprzewodową stację ładującą dla iPhone 8, iPhone 8 Plus oraz iPhone X mophie wprowadza system ładowania smartfonów od Apple z najnowszą bezprzewodową technologią Qi

MacBook i MacBook Pro z przenośnymi ładowarkami USB-C od mophie

27.11.2017 MacBook i MacBook Pro z przenośnymi ładowarkami USB-C od mophie Powerstation USB-C XXL ma wystarczająco dużo energii, aby co najmniej raz naładować do pełna baterię urządzenia MacBook.

„Nerka” w prezencie za doładowanie w Plusie

27.11.2017 „Nerka” w prezencie za doładowanie w Plusie W najnowszej promocji Plusa dla użytkowników usług na kartę oraz mix można odebrać saszetkę typu „nerka”. Wystarczy wysyłać na numer 80444 bezpłatnego SMS-a o treści NERKA, a następnie za pośrednictwem kanału internetowo-bankowego doładować swoje konto za minimum 50 zł.

W T‑Mobile piątek trwa cały weekend! Specjalne promocje na Czarny Piątek – ciąg dalszy

24.11.2017 W T‑Mobile piątek trwa cały weekend! Specjalne promocje na Czarny Piątek – ciąg dalszy Black Friday i Cyber Monday rozgościły się na dobre. Operator przygotował przeceny popularnych smartfonów, nowoczesnych laptopów oraz rabaty do abonamentów. Dodatkowo teraz, w ramach specjalnej oferty, łowcy okazji będą mogli upolować fantastyczne zestawy smartfonów i akcesoriów marki Samsung w bardzo okazyjnych cenach.