Zgodnie z wyrokiem Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, zgromadzone i niewykorzystane w odpowiednim czasie minuty, nie są podstawą do zwrócenia klientowi pieniędzy i mogą przepaść.
Jeden z klientów operatora sieci komórkowej PTK Centertel (POP i Orange) pozwał tego operatora o brak zwrotu pieniędzy za minuty, których nie wykorzystał w przewidzianym terminie. Klient Centertela posiadał telefon na kartę. Jednak operator poinformował go, że nie może zwrócić pieniędzy, a jedynym sposobem ich odzyskania jest szybkie kolejne doładowanie telefonu – inaczej środki przepadną.
Klient uznał, że operator zawłaszcza sobie część przedpłaty, która nie znalazła pokrycia w spełnionym świadczeniu. Klient zaskarżył też punkt regulaminu Centertela, który - jego zdaniem - nie pozwalał mu rozwiązać umowy, odstąpić od niej lub jej wypowiedzieć. Zdaniem klienta było to usankcjonowanie nieuprawnionego przejmowania niewykorzystanych przez niego środków zapisanych na karcie.
Centertel nie uznał tych argumentów. Przekonywał sąd, że przepisy o klauzulach niedozwolonych nie dotyczą postanowień, które określają główne świadczenia stron (w tym cenę lub wynagrodzenie), jeśli zostały one sformułowane w sposób jednoznaczny. W razie zawarcia umowy w systemie pre-paid świadczeniami głównymi są usługi telekomunikacyjne i opłaty za nie. Model ten polega właśnie na tym, że w określonym czasie można wykonywać lub odbierać połączenia telefoniczne w ramach dostępnego opłaconego limitu. Zakwestionowanie tych zasad stawiałoby pod znakiem zapytania cały system pre-paid. Ten sposób rozumowania podzielił sąd i przyznał rację operatorowi (sygn. XVIIAmc85/06). Wyrok nie jest jeszcze prawomocny.
źródło: Rzeczpospolita
News Nowy rok szkolny już za kilka dni – o czym pamiętać aby się dobrze przygotować?
Jak co roku, 1. września 2021 rozpocznie się nowy rok szkolny, dlatego przyszedł ostatni czas, aby się do niego przygotować, sprawdzić co należy dokupić i uzupełnić lub po prostu wymienić. Takie rzeczy jak zeszyty czy długopisy są rzeczami oczywistymi, ale w dobie pandemicznych zawirowań, trzeba wziąć też pod uwagę inne elementy, które mogą okazać się niezbędne do sprawnej nauki w szkole. Zobacz jakie. czytaj więcej
News Archiwizacja dokumentów w firmie - jak robić to rozsądnie?
Każda firma, niezależnie od charakteru swojej działalności lub ilości zatrudnianych pracowników jest zobowiązana do przechowywanie szeregu dokumentów przez określony ustawowo okres czasu. Zgodnie z przepisami prawa przedsiębiorca musi archiwizować oryginały dokumentacji oraz chronić ją przed uszkodzeniem albo zniszczeniem, nieupoważnionych rozpowszechnianiem oraz wprowadzaniem jakichkolwiek zmian. Warto więc wiedzieć, jak można archiwizować dokumenty, aby zapewnić im pełne bezpieczeństwo. czytaj więcej
News Mikro pluskwy GSM. Jak to działa?
Mini pluskwa GSM jest niewielkim urządzeniem podsłuchowym, działającym za pomocą karty SIM. To wyjątkowo dyskretny i prosty sposób na skontrolowanie tego, co dzieje się w naszym biurze lub domu. Sprawdź, co powinieneś wiedzieć, zanim zdecydujesz się na zakup pluskwy GSM. czytaj więcej
