Komputronik Liderem Jakości w opinii konsumentów

Marka Komputronik została doceniona przez konsumentów w kolejnej edycji programu KONSUMENCKI LIDER JAKOŚCI 2014. W kategorii „Sieci sklepów komputerowych” zdecydowanie wyprzedziła konkurencję, zajmując I miejsce.

KONSUMENCKI LIDER JAKOŚCI 2014 to ogólnopolski program konsumencki, którego celem jest wyłonienie najlepszych jakościowo marek i produktów dostępnych oraz funkcjonujących na polskim rynku w blisko 400 kategoriach branżowych. Coroczne badania realizowane w ramach konkursu pozwalają poznać opinie konsumentów na temat jakości wybranych produktów i usług oraz skojarzenia jakie budzą konkretne marki. Ujawniają także poziom lojalności wobec producentów i usługodawców.

Z badań konsumenckich, które w tegorocznej edycji projektu realizował Uniwersytet Jagielloński w Krakowie, wynika że Komputronik jest marką znaną prawie 80% Polaków, natomiast dla co drugiej osoby jest on zdecydowanym liderem w kategorii „Sieci sklepów komputerowych”. Konsumenci docenili przede wszystkim jego dostępność, wysoką jakość oferowanych produktów oraz przystępność cen. Zwracano również uwagę na korzystne warunki gwarancyjne jakie oferuje Komputronik oraz profesjonalny serwis.

- Prowadząc naszą działalność staramy się sprostać oczekiwaniom klientów i wychodzić naprzeciw ich potrzebom. Stale poszerzamy naszą ofertę, organizujemy dla nich akcje promocyjne i konkursy. Jednym z priorytetów jest doradztwo dla naszych klientów. Z myślą o ich zadowoleniu otwieramy kolejne salony i tworzymy projekty takie jak Megastore’y. Stale rozwijamy również kanał e-commerce, który preferuje coraz więcej osób. Dlatego też niezmiernie cieszy nas, że właśnie te elementy zostały docenione przez konsumentów, jako te które wyróżniają nas na tle konkurencji, a nasza marka kojarzona jest z rzetelnością i profesjonalizmem– mówi Wojciech Buczkowski, Prezes Zarządu Komputronik S.A. Docenienie naszych starań przez konsumentów i uznanie nas za Lidera Jakości zobowiązuje i motywuje nas do dalszych działań. Z pewnością dołożymy wszelkich starań by utrzymać pozycję lidera i jeszcze nie raz pozytywnie zaskoczymy naszych klientów – dodaje.

Godło KONSUMENCKI LIDER JAKOŚCI 2014 nie jest pierwszym wyróżnieniem jakim może pochwalić się Komputronik. W 2013 roku został uhonorowany prestiżową nagrodą Gwiazda Jakości Obsługi 2013, zyskując najwyższy spośród konkurencji Wskaźnik Satysfakcji Konsumenta. W 2011 znalazł się wśród 100 Najprzyjaźniejszych Firm w Polsce", zdobył również Laur Klienta 2011.

źródło: Komputronik