Co to jest przycisk do dzwonienia ze strony - WebRTC (Click to Call)?

To jest element działu: Jakie są dostępne usługi i rozwiązania do obsługi klienta w zakresie komunikacji przychodzącej (elementy Contact Center)

Przycisk do dzwonienia ze strony z wykorzystaniem technologii WebRTC (ang. Click to Call), to mechanizm umożliwiający prowadzenie rozmowy telefonicznej wprost ze strony internetowej, bez konieczności instalowania żadnego dodatkowego oprogramowania lub stosowania fizycznych telefonów. Po stronie osoby wciskającej przycisk, do prowadzenia rozmowy wystarczy podłączona do komputera słuchawka z mikrofonem.

W dziale: "Jakie są dostępne usługi i rozwiązania do obsługi klienta w zakresie komunikacji przychodzącej (elementy Contact Center)" zobacz również:

 

Strona internetowa w której umieszczony jest kod przycisku, musi być zabezpieczona certyfikatem bezpieczeństwa (https).