Co to jest obsługa formularzy ze strony www?

To jest element działu: Jakie są dostępne usługi i rozwiązania do obsługi klienta w zakresie komunikacji przychodzącej (elementy Contact Center)

Obsługa formularzy ze strony www pozwala na bezpośrednie przesyłanie danych z wypełnionego formularza na stronie internetowej do systemu klasy omnichannel (wielokanałowa obsługa klientów) i obsługę przekazanej informacji bezpośrednio w systemie służącym do obsługi klienta.

W dziale: "Jakie są dostępne usługi i rozwiązania do obsługi klienta w zakresie komunikacji przychodzącej (elementy Contact Center)" zobacz również:

 

Usługa ta w powiązaniu z innymi rozwiązaniami, umożliwia też połączenie przesłanych danych z innymi danymi kontaktowymi osoby która wypełniła formularz, dając w ten sposób możliwość lepszej obsługi klienta.