Co to jest autoryzacja połączeń przychodzących (Autorization to Reach Extension/KeyPass)?

To jest element działu: Jakie są dostępne usługi i rozwiązania do obsługi klienta w zakresie komunikacji przychodzącej (elementy Contact Center)

Autoryzacja połączeń przychodzących (ang. Autorization to Reach Extension, ang. KeyPass), to usługa pozwalająca na identyfikację i weryfikację uprawnienia do wdzwonienia się do systemu telekomunikacyjnego umożliwiającego na przykład dzwonienie po niższych stawkach powiedzmy z numeru komórkowego na numery zagraniczne. 

W dziale: "Jakie są dostępne usługi i rozwiązania do obsługi klienta w zakresie komunikacji przychodzącej (elementy Contact Center)" zobacz również:

 

Autoryzacja najczęściej polega na wpisaniu do panelu administracyjnego usługodawcy z którego usługi chcemy skorzystać numeru telefonicznego z którego zostanie zainicjowane połączenie telefoniczne oraz ustaleniu PIN-u, którym się posłużymy w procesie wdzwaniania się na numer dostępowy. Usługa autoryzacji nie będzie działać, jeśli będziemy dzwonić bez włączonej prezentacji numeru telefonicznego.