* Suntech dostarczy system CRM dla Sieci Szerokopasmowej Polski Wschodniej – Województwo lubelskie

Suntech, wiodący dostawca systemów OSS/BSS dla telekomunikacji, dostarczy system CRM dla Sieci Szerokopasmowej Polski Wschodniej – Województwo lubelskie. Suntech podpisał w tej sprawie umowę z firmą Alcatel Lucent - generalnym wykonawcą i dostawcą sprzętu dla Lubelskiej Sieci Szerokopasmowej. Dostarczone rozwiązanie wesprze działalność operatora Lubelskiej Sieci Szerokopasmowej w zakresie obsługi i rozliczania operatorów z niej korzystających. Rozwiązanie umożliwi pełną obsługę użytkowników sieci, począwszy od sprzedaży usługi, poprzez bieżącą obsługę klienta, rozliczanie usług, aż po ewidencję zgłoszeń i akcji windykacyjnych.

„Jesteśmy bardzo zadowoleni, że nasze rozwiązania będą wspierać kolejną już regionalną sieć szerokopasmową. Od kilku lat konsekwentnie inwestujemy w rozwój funkcjonalności wspierających zarządzanie takimi sieciami i ta strategia przynosi oczekiwane efekty. Dzięki wdrożeniom systemu do paszportyzacji mamy już duże doświadczenie w tym sektorze rynku, a każdy następny klient pozwala na podniesienie jakości naszych produktów i usług.” – mówi Wojciech Franczak, Wiceprezes firmy Suntech.

„Alcatel – Lucent Polska wchodzi obecnie w etap realizacji projektu budowy Sieci Szerokopasmowej Polski Wschodniej dla Województwa Lubelskiego. Istotnym elementem tej sieci jest system CRM. Cieszymy się, że w tak ważnym projekcie firma Suntech S.A. złożyła najbardziej konkurencyjną ofertę, która daje pewność, że oczekiwania klienta zostaną spełnione, a projekt zrealizowany na czas.” – mówi Andrzej Dulka, Prezes firmy Alcatel-Lucent Polska.

źródło: Suntech