Firma Apple każdego roku osiąga ogromny sukces na rynku technologicznym. Ich coraz to nowsze modele komputerów, tabletów, czy telefonów biją rekordy sprzedażowe i cieszą się ogromną popularnością. Jak jednak w każdej firmie zdarzają się pewne błędy, czy niedociągnięcia, z którymi zmagają się klienci. Jednym z najczęściej występujących jest odpadanie farmy z czarnego modelu iPhone’a 7.
Na dzień dzisiejszy ciężko stwierdzić, czy jest to poważny problem, a także jakiej części iPhone’ów 7 w kolorze czarnym dotyczy ta usterka. Do tej pory taką usterkę zgłaszało kilkanaście osób na oficjalnym forum Apple, lecz przedstawiciele firmy na dzień dzisiejszy nie ustosunkowali się do wniesionych skarg, a także nie wydali oficjalnego oświadczenia w tej sprawie. Jedynie kilku klientów otrzymało odpowiedź, iż są to nieznaczne uszkodzenia, których niestety gwarancja nie obejmuje. Jest to dosyć bulwersujące stanowisko, biorąc pod uwagę to, ile pieniędzy musi wydać użytkownik na iPhone’a 7.
Trzeba przyznać, że problem ten wydaje się dość dziwny, tym bardziej, że telefony te wykonywane są z wysokiej jakości materiałów. Większość osób zgłasza, iż farba odchodzi zazwyczaj w okolicach przycisków regulacji głośności, dolnego głośnika a także na dolnej i górnej krawędzi. Kilku osobom farba odpadła również z obudowy tylnej, co w efekcie spowodowało powstanie dużej białej plamy. Co najciekawsze, niektórzy twierdzą, iż usterka dzieje się także w miejscach, które znajduje się przez cały czas pod ochroną etui.
Co ciekawe, nie jest to pierwsza taka sytuacja, w której klienci firmy Apple narzekają na swoje telefony – podobne problemy pojawiały się również z Iphonem 6 oraz 6s, a także iPhonem 5 w kolorze Back & Slate. Wiceprezes firmy Apple Phil Schiller odpowiedział jednak swoim klientom, że w przypadku urządzeń stworzonych z aluminium odpadanie farby jest procesem naturalnym i normalnym, co zniesmaczyło wielu użytkowników.
Firma Apple dodała również, że bardzo podatny na zarysowania jest iPhone 7 w kolorze Jet Black i radzi nosić go przez cały czas w etui ochronnym. Pracownicy salonów Apple rozkładają ręce i zgodnie twierdzą, że tego typu usterka to jedynie kosmetyczne uszkodzenia i nie podlegają one gwarancji.
Trzeba przyznać, że problem z czarnymi modelami iPhone’ów pojawiają się nie od dziś. W jaki sposób radzi sobie Apple? W przypadku iPhone’a 5 z 2012 roku firma przestała produkować telefon w tym kolorze, zastępując go gwiezdną szarością. Dla nich jest to problem z głowy, lecz dla wielu użytkowników rozczarowanie. Wydając taką sumę pieniędzy, chciałoby się otrzymać produkt najwyższej jakości pozbawiony jakichkolwiek wad, a przynajmniej móc oddać go na gwarancję.
