Systell

Dostarczamy rozwiązanie Call i Contact Center. Zwiększamy skuteczność komunikacji z klientem. Klient może na nas liczyć zarówno pod kątem konsultacji i analizy funkcjonowania działu call center, jak i dalej utrzymania i rozwoju systemu. 

Produkty i usługi Systell:

• System Contact Center
• Oprogramowanie Contact Center
• Aplikacja Contact Center
• Oprogramowanie biznesowe do kontaktu z klientem

Integrujemy wszystkie kanały komunikacji w jeden system

Systell Contact Center to jeden z najnowocześniejszych systemów na polskim rynku służący do wszechstronnej komunikacji z klientami. Dzięki naszemu rozwiązaniu każda firma może stworzyć idealne środowisko pracy dla zespołu call center, działu sprzedaży, czy obsługi klienta. Nowoczesny design naszej aplikacji sprawia, że realizowanie wszechstronnego kontaktu z klientami (telefon, email, chat, SMS, social media i web form) jest przyjemnością dla każdego użytkownika systemu.

Oprogramowanie jest dostępne z każdego tabletu i desktopu działającego pod Windows, Linux, iOS i Android. Natomiast nowoczesny design aplikacji sprawia, że realizowanie wszechstronnego kontaktu z klientami (telefon, email, chat, SMS, social media i web form) jest przyjemnością dla każdego użytkownika systemu. 

Optymalizujemy i zwiększamy efektywność pracy działów, w których wymagany jest sprawny kontakt, m.in: działach sprzedażowych, obsługi klienta, windykacji, infolinii.

Co nas wyróżnia? 

Doświadczony zespół, który nie tylko rozwija nasz produkt, ale również daje nam zdolność do integracji systemu contact center z zastanymi u klienta systemami dziedzinowymi. Każda firma ma inne potrzeby, dlatego system Systell Contact Center z łatwością integruje się z systemami ERP, DMS, CRM, SFA, SCM, MRP, BPM oraz z oprogramowaniem finansowo-księgowym. Pracownicy mają wszystkie dane w jednym miejscu, nie muszą przeskakiwać między aplikacjami.