Telefony VoIP - informacje ogólne

Co to jest telefon VoIP?

Telefony VoIP (Telefony IP) to połączenie w jednej obudowie bramki VoIP oraz zwykłego telefonu. Telefon taki posiada - podobnie jak zwykły telefon - słuchawkę telefoniczną, klawiaturę do wybierania numerów i w większości przypadków wyświetlacz (monochromatyczny lub kolorowy), który może być również wyświetlaczem dotykowym. Prawie zawsze posiada również gniazdo umożliwiające podłączenie zewnętrznych słuchawek z mikrofonem. Standardem jest również dodatkowy port typu Ethernet, za pomocą którego do telefonu IP można podłączyć komputer (mini switch)

W przeciwieństwie do tradycyjnych aparatów telefonicznych, telefon VoIP nie posiada przełączników lub suwaków służących do regulacji głośności dzwonka lub wyboru typu wybierania (impulsowe/tonowe – na marginesie, jest tu możliwe tylko wybieranie tonowe). Wszystkie regulacje telefonu odbywają się poprzez menu telefonu albo poprzez jego panel administracyjny lub dedykowane przyciski. W zależności od modelu, telefon VoIP posiada różne dodatkowe przyciski, np. umożliwiające skorzystanie z różnych linii telefonicznych, wyciszenia mikrofonu lub rozmowy głośnomówiącej, dostępu do menu telefonu, poczty głosowej, a także inne, które często można zaprogramować wg własnych upodobań lub potrzeb.

Standardem w telefonach VoIP jest możliwość skorzystania z funkcji „nie przeszkadzać” (DND[1]), dzwonienia z pamięci telefonu w zakresie ostatnich połączeń (odebrane, nieodebrane, wybierane), dzwonienia z książki telefonicznej, transferów połączeń (natychmiastowych lub z zapowiedzią) do innych użytkowników sieci oraz połączeń konferencyjnych (trzech rozmówców), zawieszenia połączenia, wyłączenia mikrofonu i rozmowy w trybie głośnomówiącym.

Telefonu IP w przeciwieństwie do zwykłego aparatu telefonicznego, nie podłączamy do zwykłej, tradycyjnej linii telefonicznej (np. stacjonarnej sieci telefonicznej), lecz do sieci informatycznej posiadającej łączność z siecią Internet. Typowy telefon VoIP posiada gniazdo typu Ethernet, umożliwiające podłączenie go kablem (skrętką) zakończonym wtyczką RJ-45 do lokalnej sieci informatycznej (LAN).

Rysunek: Podłączenie telefonu IP do sieci

Rysunek: Podłączenie telefonu IP do sieci

Legenda:

Gniazdo WAN (typu RJ-45) - podłączenie od strony Internetu

Gniazdo WAN (typu RJ-45) - podłączenie od strony Internetu

Gniazdo LAN (typu RJ-45) - podłączenie: komputera, lokalnej sieci IP, urządzeń sieciowych

Gniazdo LAN (typu RJ-45) - podłączenie: komputera, lokalnej sieci IP, urządzeń sieciowych

Kabel komputerowy typu skrętka (Ethernet) zakończony wtykami typu RJ-45

Kabel komputerowy typu skrętka (Ethernet) zakończony wtykami typu RJ-45

 

Bardziej rozbudowane telefony VoIP, mają do dyspozycji dwa gniazda sieciowe. W takim przypadku można je podłączyć do swojej sieci lokalnej LAN, a do telefonu podłączyć na przykład komputer, dzięki czemu nie są potrzebne oddzielne gniazda do podłączenia telefonu VoIP i komputera. Telefon taki działa jak jednoportowy switch, dzięki czemu i telefon i komputer otrzymują z sieci różne adresy IP. W tego rodzaju rozwiązaniach, telefony zazwyczaj posiadają funkcjonalność PoE, dzięki czemu nie trzeba zasilać telefonu ze zwykłych gniazdek elektrycznych z wykorzystaniem zasilacza. Nieraz zdarza się, że telefony posiadają wbudowany prosty router, na bazie którego możemy zbudować dalszą część sieci informatycznej i zarządzać nią. Niektóre modele mogą posiadać również gniazdo telefoniczne typu FXO, do podłączenia zwykłej linii telefonicznej.

Telefonem VoIP - podobnie jak bramką VoIP - można sterować i programować go na dwa sposoby: albo z samego telefonu albo za pośrednictwem komputera i panelu administracyjnego telefonu. Przy czym programowanie telefonu IP bezpośrednio z jego klawiatury, jest o wiele wygodniejsze niż programowanie brami VoIP, ponieważ mamy w nim dostępny wyświetlacz, na którym widzimy co jest zaprogramowane i co programujemy – nie musimy korzystać z menu głosowego, jak to się dzieje w aparacie telefonicznym podłączonym do bramki VoIP.

Aby programować telefon poprzez jego klawiaturę, należy wcisnąć przycisk menu i za pomocą klawisza strzałek (w który większość producentów wyposaża telefon VoIP) poruszać się po jego menu. Możemy tu głównie ustawiać parametry sieciowe, właściwości telefonu (dzwonki, wyświetlacz, słyszalność w słuchawce itp., włączać i wyłączać dodatkowe funkcjonalności w telefonie) jak i dane naszego konta użytkownika wybranej sieci VoIP. Zdarza się również tak, że aby zaprogramować ustawienia związane z kontem użytkownika, należy przejść już do panelu administracyjnego urządzenia. W tym celu należy odczytać adres IP jaki został przydzielony urządzeniu (najczęściej fabrycznie telefon jest ustawiony na automatyczne pobieranie adresu IP z sieci - DHCP), wpisać go do okna przeglądarki w miejscu, gdzie na co dzień wpisywany jest adres strony internetowej, nacisnąć klawisz Enter i dostać się do wewnętrznych ustawień telefonu. Wszystko to przy założeniu, że komputer z którego będzie programowany telefon VoIP znajduje się w tej samej sieci lokalnej, w której znajduje się telefon VoIP, czyli adres IP komputera jest z tej samej puli numeracyjnej, na przykład telefon ma adres IP: 192.168.1.85, a adres IP komputera to na przykład: 192.168.1.51.

Teraz można już w pełni programować telefon. Aby móc konfigurować wszystkie opcje telefonu, najlepiej po otwarciu jego interfejsu sieciowego, wybrać opcję logowania jako administrator oraz skorzystać z opcji ustawień zaawansowanych (jeśli jest to wymagane w danym modelu urządzenia).

Należy tu również wspomnieć, że na rynku są również dostępne telefony VoIP z prekonfigurowanymi ustawieniami wybranych operatorów VoIP, dzięki czemu podczas konfiguracji telefonu, wystarczy jedynie wybrać tego operatora w ustawieniach telefonu, wpisać parametry swojego konta użytkownika (nazwa użytkownika i hasło) i telefon sam pobierze z sieci właściwe ustawienia. Jest to pewien rodzaj provisioning’u (automatyczna konfiguracja).


[1] DND (ang. Do Not Disturb) funkcja „nie przeszkadzać” – jej włączenie powoduje, że nie można się dodzwonić do użytkownika, jego telefon nie dzwoni, a osoba dzwoniąca otrzymuje sygnał zajętości w swojej słuchawce.


Jesteś zainteresowany/a tym rozwiązaniem? Chcesz skorzystać, wdrożyć lub kupić? Wyślij poniższy formularz do firmy obsługującej tą część w serwisie Operatorzy.pl.

Jesteś zainteresowany/a tym rozwiązaniem? Chcesz skorzystać, wdrożyć lub kupić? Wyślij poniższy formularz do firmy obsługującej tą część w serwisie Operatorzy.pl.

* - Pola wymagane

Dodatkowe informacje dotyczące prezentowanego tekstu i grafik: Ten teks i grafiki są autorskimi tekstami i grafikami redakcji Operatorzy.pl. Jeśli chcesz wykorzystać ten tekst lub grafikę w swoich materiałach, podaj źródło i link do strony źródłowej serwisu Operatorzy.pl.

 

Wyjątkowa oferta moto g – smartfony ze słuchawkami w cenie, na którą każdy może sobie pozwolić

15.11.2017 Wyjątkowa oferta moto g – smartfony ze słuchawkami w cenie, na którą każdy może sobie pozwolić Jak wygląda idealny smartfon? Taka definicja nie istnieje, ale istnieją funkcje w telefonach, które cenią sobie użytkownicy bez względu na szerokość geograficzną. Jesteśmy w stanie zapłacić więcej za nowy telefon, pod warunkiem, że będzie posiadał pożądane przez nas cechy. Wydajna bateria, płynne działanie, lepsze aparaty fotograficzne, metalowa obudowa, czy dobrej jakości ekran należą do grupy funkcji premium, ważnych dla każdego. Motorola kontynuuje rozwijanie swojej najpopularniejszej rodziny produktów – moto g, tak by móc zaoferować najlepsze, dostępne na rynku rozwiązania w cenie dostępnej dla większości z nas.

T-Mobile: prezent dla siebie i bliskiej osoby za jednym zamachem

15.11.2017 T-Mobile: prezent dla siebie i bliskiej osoby za jednym zamachem Od jutra, 16 listopada 2017, T‑Mobile rozpoczyna świąteczną kampanię w ramach której przygotował konkurs z wyjątkowo atrakcyjnymi nagrodami oraz specjalną ofertę z Samsungiem Galaxy S7 w cenie na start niższej o 700 zł.

TomTom uruchamia TomTom Route Monitoring, aby ułatwić podróżowanie po miastach

15.11.2017 TomTom uruchamia TomTom Route Monitoring, aby ułatwić podróżowanie po miastach TomTom ogłosił wprowadzenie TomTom Route Monitoring. Nowa usługa została zaprojektowana, aby stawić czoła rosnącym wyzwaniom związanym z zakorkowaniem dróg, z którymi zmagają się miasta na całym świecie. TomTom Route Monitoring wspiera traffic managerów, event managerów oraz dyspozytorów służb ratunkowych w monitorowaniu czasu podróży oraz opóźnień, a także przekazywaniu społeczności informacji o niedogodnościach i alternatywnych trasach poprzez smartfony, systemy samochodowe oraz inne rodzaje komunikatów.

Wyniki Spółki PLAY COMMUNICATIONS S.A. za III kw. 2017 r.

14.11.2017 Wyniki Spółki PLAY COMMUNICATIONS S.A. za III kw. 2017 r. Dalszy wzrost przychodów oraz wyniku EBITDA dzięki stałemu wzrostowi bazy klientów abonamentowych oraz wzrostowi zagregowanego ARPU.

AutoMapa - nowa wersja programu dla systemu Android

14.11.2017 AutoMapa - nowa wersja programu dla systemu Android AutoMapa opublikowała nową wersję aplikacji dla systemu Android. Nowości w programie obejmują między innymi: - Nową wizualizację wyznaczonej trasy - Nowy wygląd AutoRadaru - Wyszukiwarkę Ulubionych Punktów

Telefonia VOIP – jakie rozwiązanie wybrać dla swojej firmy?

14.11.2017 Telefonia VOIP – jakie rozwiązanie wybrać dla swojej firmy? W każdej prężnie rozwijającej się firmie można odnotować duże zapotrzebowanie na rozwiązania regulujące komunikację z użyciem telefonów. Na rynku pojawia się coraz to więcej rozwiązań technologicznych, które pozwalają nie tylko na poprawę jakości połączeń, ale i minimalizowanie kosztów rozmów telefonicznych. Jedną z opcji coraz częściej stosowanych przez organizacje jest VOIP.

InvisibleShield z ofertą zabezpieczenia wyświetlaczy dla iPhone 8, iPhone 8 Plus i iPhone X

13.11.2017 InvisibleShield z ofertą zabezpieczenia wyświetlaczy dla iPhone 8, iPhone 8 Plus i iPhone X InvisibleShield, marka należąca do firmy ZAGG, globalny innowator w obszarze zabezpieczania wyświetlaczy wprowadza na rynek rozwiązania pozwalające zabezpieczyć ekrany smartfonów iPhone 8, iPhone 8 Plus i iPhone X. W ofercie oprócz znanych już rozwiązań znajdują się trzy zupełnie nowe produkty, które dodatkowo zwiększają poziom zabezpieczenia tych urządzeń.

Targi eHandlu oraz konferencja z Polish VoIP & Security Summit już za nami

13.11.2017 Targi eHandlu oraz konferencja z Polish VoIP & Security Summit już za nami 8 listopada byliśmy na targach eHandlu. To znaczące wydarzenie w naszym kalendarzu. Pojawiają się na nim tysiące ludzi prowadzących swoje biznesy i poszukujące narzędzi do rozwoju. Jako dostawcy systemu do obsługi komunikacji z klientami, opowiadaliśmy tam o jego możliwościach, słuchaliśmy potrzeb potencjalnych klientów i rozeznawaliśmy trendy na runku. Nasz 9-cio osobowy zespół miał co robić, bo zainteresowanie przy naszym stosiku chwilami było naprawdę imponujące.

TP-Link Neffos Y5 – dobry, niedrogi smartfon

13.11.2017 TP-Link Neffos Y5 – dobry, niedrogi smartfon Stały rozwój technologii sprawia, że smartfony można wykorzystywać na wiele sposobów. Stały się jednocześnie aparatami fotograficznymi, odtwarzaczami muzyki, nawigacjami samochodowymi, przenośnymi konsolami i tak można by wymieniać jeszcze długo.