Roaming w Plus - informacje

Ważne i przydatne informacje o roamingu dla użytkowników sieci Plus

Powitalny SMS gdy wyjedziesz za granicę

Gdy Twój telefon zaloguje się do innej sieci zagranicznej otrzymasz od Plus bezpłatny SMS powitalny w którym będą podane informacje o wysokości pobieranych opłat:

  • połączeń głosowych wychodzących do Polski
  • połączeń głosowych wychodzących wewnątrz odwiedzanego kraju (tzw. połączeń lokalnych)
  • połączeń głosowych otrzymanych
  • SMS-a i MMS-a wysłanego do Polski
  • transmisji danych

Jednak musisz również pamiętać o tym, że SMS nie będzie zawierać informacji o wysokości stawek, jeśli zostały one zmienione ze standardowych na inne lub które zostały przygotowane specjalnie dla Twojej umowy z Polkomtelem - SMS powitalny zawiera jedynie informacje o cenach w taryfach powszechnie dostępnych.

Bieżące użycie jednostek

Gdy jesteś zagranicą, możesz na bieżąco sprawdzać poziom wykorzystania usług. W tym celu możesz wysłać SMS na numer 2580 (koszt SMS-a to 0,29 zł + ewentualna opłata za wysłanie wiadomości SMS w roamingu, zgodnie z Cennikiem właściwym dla taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego korzystasz) o treści:

Treść SMS-a Informacja zwrotna
U Bieżące użycie - otrzymasz informację o ilości wydzwonionych minut, wysłanych SMS-ów oraz stopnia zużycia transferu danych (w kB).
N Bieżące wydatki - otrzymasz informacje o użyciu dla numeru telefonu, z którego wysłano SMS-a.
P Wykorzystanie pakietów - otrzymasz informacje o pozostałych wolnych jednostkach dla numeru telefonu, z którego wysłano SMS-a (minut, SMS-ów, MMS-ów, transmisji danych).
K Bieżące użycie dla konta - Informacje o użyciu dla konta do którego należy numer

Poczta głosowa w Plus w roamingu międzynarodowym

Przebywając za granicą, możesz korzystać z poczty głosowej, lecz musisz pamiętać, że może to powodować dodatkowe opłaty. Dlatego jeśli nie chcesz ponieść ewentualnych dodatkowych opłat, możesz wyłączyć pocztę głosową w sieci Plus.

 

W tym celu skorzystaj z krótkiego kodu USSD: wybierz na klawiaturze swojego telefonu komórkowego kod ##002# i naciśnij zieloną słuchawkę. Przekierowanie do poczty głosowej w sieci Plus zostanie wyłączone i nie będzie ona działała.

 

Aby odsłuchać wiadomości pozostawione dla Ciebie w poczcie głosowej, zadzwoń na numer:

  • 2222 - numer ten jest dostępny tylko dla Abonentów Plusa. W roamingu korzystanie z takiego numeru możliwe jest o ile operator zagraniczny umożliwia wykonywanie połączeń z numerami skróconymi, dostępnymi w Polsce. Jeśli dzwonisz na ten numer zostaniesz przekierowany bezpośrednio do pozostawionych wiadomości.

  • +48 601 100 222 - numer ten jest dostępny dla wszystkich sieci komórkowych (możesz zadzwonić na ten numer z sieci Plus lub z sieci innego operatora). Jeśli dzwonisz na ten numer, zostaniesz poproszony o podanie numeru skrytki (czyli twojego numeru telefonu w Plusie, dla którego chcesz odsłuchać wiadomości na Poczcie Głosowej), a następnie ustawionego przez Ciebie kodu dostępu do Poczty Głosowej (o ile go ustawiłeś).