Wiadomości firmowe

Kiedy nagrywanie rozmów jest koniecznością:innovaphone Recording: Elastyczne rozwiązanie do nagrywania

21.02.2023
Sindelfingen, 15 lutego 2023 - Nagrywanie i archiwizowanie rozmów telefonicznych jest często niezbędne w komunikacji korporacyjnej i w przypadku infrastruktur krytycznych - na przykład podczas negocjacji umów, w scenariuszach rozmów alarmowych w policji i w straży pożarnej. innovaphone Recording umożliwia nagrywanie rozmów telefonicznych dla wszystkich sektorów biznesowych, w których wymagana jest dokumentacja rozmów.

Rozwiązanie jest niezależne od typu urządzenia końcowego i może być aktywowane na stałe lub na żądanie w zależności od potrzeb.

Połączenia telefoniczne z pogróżkami odebrane przez policję kryminalną: To tylko jeden z wielu możliwych scenariuszy, który pokazuje jak ważne jest posiadanie wiarygodnego nagrania rozmowy, tak aby możliwe było jego odtwarzanie tyle razy, ile jest to konieczne. „Różne afery podsłuchowe w ostatnich latach pokazały, że nagrywanie rozmów telefonicznych może odbywać się w celach przestępczych. Znacznie częstszy jest jednak przypadek odwrotny, a mianowicie, że nagrywanie może być ważne, a nawet ratować życie.  innovaphone Recording to rozwiązanie łatwe do wdrożenia i intuicyjne w obsłudze. Szczególnie ostatni punkt jest szczególnie ważny, gdy w grę wchodzą sekundy" - wyjaśnia Dagmar Geer, CEO innovaphone. Nagrania rozmów są konwertowane na pliki WAV, a następnie mogą być odtwarzane, pobierane lub usuwane. Zastosowanie innovaphone Recording nie ogranicza się do infrastruktury krytycznej: nagrania rozmów są na przykład niezbędne w sektorze call center do zapewnienia jakości lub do negocjacji umów w sektorze bankowym i ubezpieczeniowym.

Z technicznego punktu widzenia rozwiązanie innovaphone Recording jest niezwykle elastyczne i dlatego może znaleźć swoje zastosowanie w bardzo wielu branżach.  W zależności od konfiguracji rozmowy mogą być nagrywane na stałe lub na żądanie w razie potrzeby. Nagrywanie rozmów jest niezależne od używanego urządzenia końcowego: Rozmowy telefoniczne można nagrywać za pomocą wszystkich telefonów IP, analogowych urządzeń końcowych, telefonów DECT i smartfonów. Tryb nagrywania można aktywować bezpośrednio na telefonach stacjonarnych i programowych (Softphone), a także na liniach centrali innovaphone PBX (lokalnie, w chmurze lub jako rozwiązanie IPVA). Możliwe są również nagrania grupowe, w których nagrywane są tylko rozmowy użytkowników zdefiniowanych w danej grupie.

 

 

 

Wiadomości firmowe System telefoniczny IP i UC bez zobowiązań kapitałowych i czasowych: Teraz również wynajem sprzętu w innovaphone

Sindelfingen, 11 kwietnia 2022 – Wynajem oprogramowania w modelu SsaS, czyli Software as a Service, jest już od wielu lat powszechnie stosowany w firmach i przedsiębiorstwach. innovaphone AG idzie o krok dalej i oferuje teraz również sprzęt na wynajem. czytaj więcej

Wiadomości firmowe Nowy whitepaper innovaphone: „Jak wygląda praca w modelu hybrydowym?”

Pandemia zapoczątkowała fundamentalną zmianę w świecie pracy - to kluczowe przesłanie nowego raportu firmy innovaphone. Jeśli przyjrzeć się jednomyślnej ocenie ekspertów, hybrydowe modele pracy będą w decydujący sposób kształtować przyszły świat pracy. Jednak długoterminowa koncepcja elastycznej pracy, wymaga czegoś więcej niż tylko notebooka w domowym biurze. czytaj więcej

Wiadomości firmowe "Dialogi 2021“ na platformie innovaphone myApps - Spotkanie Partnerów innovaphone na wydarzeniu online

Sindelfingen, 1 września 2021 – Firma innovaphone, niemiecki specjalista w dziedzinie rozwiązań komunikacyjnych do pracy i komunikacji, po raz kolejny organizuje serię wydarzeń pod nazwą „innovaphone Dialogi” w formacie cyfrowym dla swoich Partnerów. czytaj więcej

Wiadomości firmowe Nowa wersja oprogramowania innovaphone: Integracja z Microsoft Teams, Outlook i macOS oraz wiele innowacyjnych aplikacji

Niemiecki specjalista w dziedzinie telefonii IP innovaphone kontynuuje rozwój swojego środowiska komunikacji i pracy innovaphone myApps i uzupełnia swoje rozwiązanie telefonii IP, Unified Communications i Cloud o liczne nowe funkcje i aplikacje. Nowa wersja oprogramowania innovaphone zawiera natywną aplikację innovaphone myApps dla systemu macOS. Kolejna nowość: Aplikacja Custom App umożliwia prostą i bezproblemową integrację aplikacji myApps i Microsoft Teams.

czytaj więcej

Wiadomości firmowe Wideokonferencje bez ograniczeń i suwerenność cyfrowa? Z innovaphone IP6013 wszystko na jednej platformie

Nowa brama VoIP IP6013 firmy innovaphone AG z Sindelfingen (Niemcy), specjalisty w dziedzinie rozwiązań komunikacyjnych dla biznesu, nie ma prawie nic wspólnego z bramami VoIP poprzednich generacji. Zamiast tego jest to zunifikowana platforma Unified Communications z funkcjonalnością PBX i zintegrowanym serwerem konferencyjnym, która umożliwia użytkownikom jednym kliknięciem dostęp do wszystkich ważnych narzędzi komunikacyjnych - czatu, statusu obecności, konferencji, poczty głosowej, udostępnia czytaj więcej

Wiadomości firmowe Rozwiązanie myApps Cloud: Elastyczne. Bezpieczne. Skuteczne.

innovaphone AG dołączyła do inicjatywy „Cloud Services made in Germany“ czytaj więcej

Wiadomości firmowe Nowe perspektywy dla komunikacji biznesowej: Przejście na nową technologię w Austrii z innovaphone

ISDN przechodzi do lamusa, a nowy standard Voice-over-IP zostanie wprowadzony w całej Austrii. Środowisko pracy i komunikacji innovaphone myApps umożliwia firmom dostęp do wszystkich technologii IP i cyfrowego miejsca pracy. Firma innovaphone AG z siedzibą w Południowych Niemczech jest specjalistą z zakresu rozwiązań UCC, odpowiada na duże zapotrzebowanie ze strony sąsiedniego kraju i wzmocniła zespół sprzedaży w firmie nowym pracownikiem Florianem Pokornym. czytaj więcej

Wiadomości firmowe innovaphone uruchomiła darmową platformę: „Cyfrowa wspólnota z innovaphone PBX“

innovaphone oferuje bezpłatną platformę do pracy i komunikacji myApps przez trzy miesiące wszystkim firmom, które chcą umożliwić swoim pracownikom telepracę w czasie tej wyjątkowej sytuacji spowodowanej epidemią koronawirusa. Niemiecki producent z Sindelfingen chce w ten sposób wspierać firmy w utrzymaniu komunikacji korporacyjnej, a tym samym ich zdolność do dalszej pracy pomimo ograniczeń niezbędnych do opanowania epidemii. czytaj więcej

Wiadomości firmowe System telefoniczny IP i UC bez zobowiązań kapitałowych i czasowych: Teraz również wynajem sprzętu w innovaphone

Sindelfingen, 11 kwietnia 2022 – Wynajem oprogramowania w modelu SsaS, czyli Software as a Service, jest już od wielu lat powszechnie stosowany w firmach i przedsiębiorstwach. innovaphone AG idzie o krok dalej i oferuje teraz również sprzęt na wynajem. czytaj więcej

Wiadomości firmowe Nowy whitepaper innovaphone: „Jak wygląda praca w modelu hybrydowym?”

Pandemia zapoczątkowała fundamentalną zmianę w świecie pracy - to kluczowe przesłanie nowego raportu firmy innovaphone. Jeśli przyjrzeć się jednomyślnej ocenie ekspertów, hybrydowe modele pracy będą w decydujący sposób kształtować przyszły świat pracy. Jednak długoterminowa koncepcja elastycznej pracy, wymaga czegoś więcej niż tylko notebooka w domowym biurze. czytaj więcej

Wiadomości firmowe "Dialogi 2021“ na platformie innovaphone myApps - Spotkanie Partnerów innovaphone na wydarzeniu online

Sindelfingen, 1 września 2021 – Firma innovaphone, niemiecki specjalista w dziedzinie rozwiązań komunikacyjnych do pracy i komunikacji, po raz kolejny organizuje serię wydarzeń pod nazwą „innovaphone Dialogi” w formacie cyfrowym dla swoich Partnerów. czytaj więcej

Wiadomości firmowe Nowa wersja oprogramowania innovaphone: Integracja z Microsoft Teams, Outlook i macOS oraz wiele innowacyjnych aplikacji

Niemiecki specjalista w dziedzinie telefonii IP innovaphone kontynuuje rozwój swojego środowiska komunikacji i pracy innovaphone myApps i uzupełnia swoje rozwiązanie telefonii IP, Unified Communications i Cloud o liczne nowe funkcje i aplikacje. Nowa wersja oprogramowania innovaphone zawiera natywną aplikację innovaphone myApps dla systemu macOS. Kolejna nowość: Aplikacja Custom App umożliwia prostą i bezproblemową integrację aplikacji myApps i Microsoft Teams.

czytaj więcej

Wiadomości firmowe Wideokonferencje bez ograniczeń i suwerenność cyfrowa? Z innovaphone IP6013 wszystko na jednej platformie

Nowa brama VoIP IP6013 firmy innovaphone AG z Sindelfingen (Niemcy), specjalisty w dziedzinie rozwiązań komunikacyjnych dla biznesu, nie ma prawie nic wspólnego z bramami VoIP poprzednich generacji. Zamiast tego jest to zunifikowana platforma Unified Communications z funkcjonalnością PBX i zintegrowanym serwerem konferencyjnym, która umożliwia użytkownikom jednym kliknięciem dostęp do wszystkich ważnych narzędzi komunikacyjnych - czatu, statusu obecności, konferencji, poczty głosowej, udostępnia czytaj więcej

Wiadomości firmowe Rozwiązanie myApps Cloud: Elastyczne. Bezpieczne. Skuteczne.

innovaphone AG dołączyła do inicjatywy „Cloud Services made in Germany“ czytaj więcej

Wiadomości firmowe Nowe perspektywy dla komunikacji biznesowej: Przejście na nową technologię w Austrii z innovaphone

ISDN przechodzi do lamusa, a nowy standard Voice-over-IP zostanie wprowadzony w całej Austrii. Środowisko pracy i komunikacji innovaphone myApps umożliwia firmom dostęp do wszystkich technologii IP i cyfrowego miejsca pracy. Firma innovaphone AG z siedzibą w Południowych Niemczech jest specjalistą z zakresu rozwiązań UCC, odpowiada na duże zapotrzebowanie ze strony sąsiedniego kraju i wzmocniła zespół sprzedaży w firmie nowym pracownikiem Florianem Pokornym. czytaj więcej

Wiadomości firmowe innovaphone uruchomiła darmową platformę: „Cyfrowa wspólnota z innovaphone PBX“

innovaphone oferuje bezpłatną platformę do pracy i komunikacji myApps przez trzy miesiące wszystkim firmom, które chcą umożliwić swoim pracownikom telepracę w czasie tej wyjątkowej sytuacji spowodowanej epidemią koronawirusa. Niemiecki producent z Sindelfingen chce w ten sposób wspierać firmy w utrzymaniu komunikacji korporacyjnej, a tym samym ich zdolność do dalszej pracy pomimo ograniczeń niezbędnych do opanowania epidemii. czytaj więcej