Infolinia serwisowa Huawei czynna całą dobę przez siedem dni w tygodniu
Huawei

Infolinia serwisowa Huawei czynna całą dobę przez siedem dni w tygodniu

27.10.2016
Od 2 listopada klienci Huawei, jako jedyni w Polsce, będą mieli całodobowy dostęp do infolinii serwisowej. Firma uruchamia Hotline 24/7. Numer telefonu pozostaje bez zmian: 801 811 111.

Rozszerzenie godzin pracy Hotline to już kolejny krok firmy Huawei, mający na celu usprawnienie obsługi serwisowej jej klientów.  Od czerwca, oferowana przez Huawei, usługa door-to-door obejmuje wszystkie urządzenia producenta z serii P, Mate, Honor 6 i 7, ShotX i GX8. W ramach gwarancji, Huawei po zgłoszeniu przez klienta usterki, online lub telefonicznie, wysyła kuriera po odbiór uszkodzonego sprzętu, a po zakończonej naprawie, odsyła go z powrotem pod wskazany adres. Transport urządzenia oddanego w ramach gwarancji jest dla klienta bezpłatny w obie strony.

Oprócz tego, producent sukcesywnie rozbudowuje stacjonarną sieć punktów serwisowych. Z pomocy wykwalifikowanych serwisantów można skorzystać w: Warszawie, Krakowie, Gdyni, Wrocławiu, Poznaniu i Rzeszowie. Klienci na miejscu uzyskają wsparcie techniczne, a także pomoc w zakresie obsługi sprzętu oraz oddadzą urządzenie do naprawy w przypadku awarii.

Więcej informacji na: huaweipolska.pl/support/service-center/index.htm

Wiadomości firmowe Huawei zaprezentował strategię AI oraz kompleksową ofertę produktów i usług z zakresu sztucznej inteligencji

Trzecia edycja HUAWEI CONNECT, corocznego międzynarodowego wydarzenia skierowanego do branży ICT, rozpoczęła się 10 października 2018 r. w Shanghai World EXPO Exhibition and Convention Center. Tegoroczna odsłona wydarzenia odbywająca się pod hasłem „Activate Intelligence”, koncentruje się na sztucznej inteligencji (AI) – wyzwaniach, szansach, innowacjach i sposobach jej zastosowania w praktyce. czytaj więcej

Wiadomości firmowe Huawei wprowadza ultra szybką transmisję danych do sieci optycznej

Huawei oficjalnie zaprezentował na tegorocznym Ultra-Broadband Forum rozwiązanie sieci optycznej 600G oferujące niezwykle dużą przepustowość. Metoda ta oparta na najnowszych układach OptiXtreme oDSP firmy, zapewnia regulowaną prędkość pojedynczej fali do 600 Gb/s oraz najwyższą w branży ICT pojemność pojedynczego włókna – 40 Tb. czytaj więcej

Wiadomości firmowe Huawei uruchamia rozwiązania ICT dla kolei w chmurze na InnoTrans 2018 r. w celu ochrony przyszłości mobilności

Na targach InnoTrans 2018 Huawei zaprezentował nowe technologie ICT dla kolejnictwa - Urban Rail Cloud oraz Railway IoT Solution. Są to pierwsze na świecie komercyjne rozwiązania w dziedzinie miejskich sieci kolei dużych prędkości wspomaganych przez OTN. czytaj więcej

Wiadomości firmowe Huawei i Intel ukończyły testy połączeń w 5G

W trzeciej fazie procesu badawczo-rozwojowego 5G zorganizowanego przez grupę promocyjną IMT-2020, Huawei i Intel wspólnie zakończyły test SA (Standalone) First Call w oparciu o najnowszą specyfikację 3GPP Rel. Tym samym firmy zakończyły testy protokołu 3GPP R15. czytaj więcej

Wiadomości firmowe Huawei jako pierwsza firma na świecie przetestował 5G SA

Huawei jako pierwsza firma na świecie wraz z IMT-2020 (5G) Promotion Group zakończyła funkcjonalny test C-Band 5G SA (Standalone) oparty na standardzie 3GPP. Weryfikacja dostępu radiowego sieci 5G SA (RAN) odbyła się w ramach trzeciej fazy testów nad 5G prowadzonych w Pekinie. czytaj więcej

Wiadomości firmowe HUAWEI zbudował optyczną sieć transportową (OTN) dla Austriackich Kolei Federalnych

Huawei wdrożył optyczną sieć transportową (OTN) wykorzystującą DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing) dla Austriackich Kolei Federalnych (ÖBB). Technologia DWDM zapewnia przepustowość 100 Gb/s i możliwość efektywnej rozbudowy systemów sieci szerokopasmowych. czytaj więcej

Huawei HUAWEI dostarczył system pamięci masowej dla Uniwersytetu Opolskiego

W celu usprawnienia systemu informatycznego, Uniwersytet Opolski podjął decyzję o integracji już istniejących infrastruktur i zwiększeniu pojemności pamięci masowej. Spośród rozważanych rozwiązań władze uniwersytetu wybrały system pamięci masowej OceanStor 2600 V3 firmy Huawei ze względu na łatwość obsługi, bezproblemową integrację z istniejącym sprzętem oraz korzystną cenę. czytaj więcej

Wiadomości firmowe Huawei oraz IEEE tworzą w pełni inteligentne sieci elektroenergetyczne

Huawei wraz z IEEE ogłosiły standard IEEE 1901.1 do zastosowania w inteligentnych sieciach energetycznych. na podstawie tego standardu będzie możliwa współpraca pomiędzy wieloma przedsiębiorstwami przemysłowymi. czytaj więcej

Huawei Kabel światłowodowy o długości 6000 km połączył Kamerun z Brazylią

Huawei wraz z partnerami ukończył budowę kabla światłowodowego o długości 6000 km, łączącego Afrykę z Ameryką Południową. Inwestycja wpłynie pozytywnie nie tylko na oba kraje, ale również ich sąsiadów dzięki ułatwieniu korzystania z usług telekomunikacyjnych dla mieszkańców obu kontynentów. czytaj więcej

Huawei Raport Gartnera: HUAWEI liderem w budowie infrastruktury sieci LTE

Huawei jest liderem w branży LTE. Dzięki rozbudowanej infrastrukturze wdrożenie technologii 5G będzie znacznie ułatwione. Jego wysiłki zostały docenione przez firmę Gartner, świadczącej usługi w dziedzinie doradztwa i badań. Raport przez nią wydany docenił Huaweia dzięki kompletności infrastruktury LTE, wizję oraz możliwości dostawcy. czytaj więcej