Jakie rozwiązanie do systemów ERP usprawni sprzedaż?

ERP to fundament, ale nie narzędzie sprzedaży

System ERP Comarch Optima to niezastąpione narzędzie dla księgowości czy logistyków. Co jednak ze sprzedażą, która polega przecież nie tylko na wystawianiu faktur? W takich sytuacjach warto wdrożyć narzędzie pozwalające na wsparcie rozwoju aktywnego handlu. Wszak statusy realizacji zamówień, ustalenia z klientami i informacje o nich są istotne i wpływają na efektywność działu sprzedaży. Korzystanie z osobnych arkuszy czy prywatnych notatek nie jest najskuteczniejszym systemem do zarządzania tym obszarem. To także zagrożenie dla ciągłości procesów i relacji z klientem, zwłaszcza gdy handlowiec jest na urlopie, zwolnieniu lekarskim czy po prostu się zwolni. System ERP koncentruje się na aspekcie finansowym i logistycznym. Brakuje zatem narzędzia, które pozwoli na mapowanie procesu sprzedaży.

Dlaczego warto szukać alternatywy dla natywnego modułu CRM Comarch?

Natywny moduł Comarch CRM znajdujący się w Optimie jest często pierwszym wyborem dla przedsiębiorców. Jednak oryginalne oprogramowanie słynie z małej intuicyjności, a sam interfejs jest bardziej przystępny dla księgowości i logistyki aniżeli dla handlowców. Wynika to z braku możliwości:

• generowania prognoz sprzedaży,
• mapowania procesów sprzedaży,
• automatyzacji zadań.

Natywny moduł także nie jest przystosowany do pracy zdalnej, a przecież często handlowiec jest w terenie czy u klienta. W rezultacie efektywność spada, a procesy ulegają wydłużeniu. Dlatego wiele specjalistów sprzedaży nie lubi korzystać z modułu CRM w ERP i wybiera alternatywne narzędzia.

ReV.BW — brakujące ogniwo między ERP a sprzedażą

Model ReV.BW pozwala na integrację HubSpotu CRM z systemami Comarch ERP Optima. To gotowa infrastruktura, a nie eksperyment programistyczny. Polega na 4 filarach:

• revenue core — spójność danych o klientach, limitach, fakturach, produktach i stanach magazynowych,
• sales execution — realne odwzorowanie procesu sprzedaży i standardów wypracowanych w przedsiębiorstwie,
• intelligence — analiza pozwalająca na budowanie realistycznych prognoz sprzedaży,
• bezpiecznej integracji z danymi ERP.

To system pozwalający na maksymalne wykorzystanie ERP i rozwój pełnego potencjału sprzedaży w Twojej firmie. Integracja umożliwia sprawdzenie nie tylko faktur, ale całego procesu handlowego.

Co zyskuje firma przy zastosowaniu integracji HubSpot z ERP

Zastanawiasz się, jakie korzyści przynosi integracja ERP z HubSpot? Handlowiec zyska oprogramowanie z intuicyjnym interfejsem, które daje dostęp do stanów magazynowych, informacji o klientach, statusów faktur czy limitów kupieckich. To usprawnia i przyspiesza pracę, a także odciąża działy logistyki czy księgowości, które musiałyby generować te informacje na prośbę działu handlu.

Menedżer sprzedaży znacznie łatwiej może kontrolować pracę specjalistów dzięki realistycznemu odwzorowaniu poszczególnych etapów sprzedaży. Wystarczy skorzystać z systemu, aby sprawdzić, na jakim etapie znajdują się rozmowy z klientem czy zdiagnozować ewentualne trudności. To wpływa pozytywnie także na ciągłość pracy, standaryzację i szkolenie nowych pracowników.

Natomiast zarząd zyskuje pewność, że otrzymuje prognozy sprzedaży oparte na prawdziwych danych uwzględniających także analizę prawdopodobieństwa zamknięcia procesów. To ułatwia kontrolę nad budżetem i planowanie przychodów. Zintegrowany CRM z ERP to potężne oprogramowanie umożliwiające zarządzanie całą firmą w sposób efektywny i oparty na wiarygodnych informacjach. Takie wsparcie handlu przełoży się pozytywnie na zamykanie transakcji sprzedażowych.