Multimedialny operator sieci Play udostępnił swoim klientom możliwość sprawdzenia stanu swojego konta w Play prosto ze swojej komórki w mobilnej wersji serwisu Play24.
Abonenci i użytkownicy Play nie będą musieli pamiętać ani krótkich kodów ani logować się z komputera do Play24 na stronie internetowej. Teraz wystarczy, że wejdą w telefonie do zakładki Playnet i wybiorą Play24 WAP w sekcji "Polecamy" lub wpiszą bezpośrednio adres wap.24.playmobile.pl.
Dodatkowo dzięki nowemu serwisowi Klienci indywidualni posiadający taryfy Play Abonament mogą sprawdzić informacje o ostatnio wystawionych fakturach, zarejestrowanej wpłacie, czy też stanu rozliczeń za faktury.
Serwis został specjalnie przygotowany dla urządzeń mobilnych, aby ładował się maksymalnie szybko, a ilość przesłanych danych była minimalna. W większości przypadków przy sprawdzeniu stanu konta oraz informacji o fakturach konsumuje on jedynie od 20 kB do 40 kB transferu danych (w zależności od modelu telefonu).
W niedługim czasie nowy mobilny serwis Play24 zostanie wzbogacony o nowe funkcje m.in. będzie można aktywować usługi i pakiety obniżające koszty, przejrzeć prostą historię ostatnich połączeń czy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta Play.
źródło: Play
News Chatbot czy voicebot? Jak dobrać właściwe narzędzie do potrzeb klienta
Automatyzacja obsługi klienta to dziś nie trend, ale konieczność. Zwłaszcza w firmach, które obsługują klientów masowo – przez telefon, czat, media społecznościowe czy aplikacje mobilne. Wśród dostępnych technologii największe zainteresowanie budzą chatboty i voiceboty. Oba rozwiązania pozwalają odciążyć zespoły BOK, poprawić jakość kontaktu i zredukować koszty. Ale choć działają na podobnych zasadach, ich zastosowanie w firmie powinno wynikać z rodzaju interakcji i oczekiwań klientów. czytaj więcej
News Cyberhigiena dla seniora - jak chronić osoby starsze przed oszustwami online?
Cyfrowy świat może być pełen zagrożeń, szczególnie dla osób starszych, które nie wychowywały się w dobie internetu. Phishing, fałszywe wiadomości od „wnuczka”, złośliwe oprogramowanie udające aktualizacje – to tylko niektóre z niebezpieczeństw, na jakie narażeni są seniorzy. Właśnie dlatego tak ważna jest cyberhigiena, czyli zestaw nawyków, które pomagają bezpiecznie poruszać się po sieci. czytaj więcej
News Nowości w Samsungu S25 Edge
Samsung Galaxy S25 Edge to długo wyczekiwany przedstawiciel serii Galaxy S, który wnosi świeżość nie tylko pod względem designu, ale przede wszystkim w kwestii funkcjonalności. Nowy smartfon to nie tylko „ładniejsza wersja poprzednika”, ale urządzenie naszpikowane technologiami AI, zaawansowaną fotografią i nowymi pomysłami na ułatwienie życia użytkownikom. Jeśli zastanawiacie się, czy warto przesiąść się na Galaxy S25 Edge, ten przewodnik pomoże Wam to rozstrzygnąć.1. Lepszy design i funkcjonalność
2. Galaxy AI i nowa jakość codzienności
3. Now Bar, Now Brief i dostęp bez blokady
4. Foto i wideo: Auto Trim, Photo Assist, Audio Eraser
5. Integracja z ekosystemem Galaxy czytaj więcej
