Archiwalne

Wstrzymana zmiana regulaminu PTK Centertel

09.05.2008

Wojewódzki Sąd Administracyjny wstrzymał wykonanie decyzji Prezesa UKE nakazującej PTK Centertel (operator sieci Orange) zmianę treści umów i regulaminu świadczenia usług.

Postanowieniem z dnia 24 kwietnia 2008 r. Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie wstrzymał wykonanie decyzji Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej z dnia 31 stycznia 2008 r. nakazującej Polskiej Telefonii Komórkowej Centertel Sp. z o.o. usunięcie nieprawidłowości polegających na braku w treści zawieranych umów o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych oraz w treści umów zawieranych na odległość - postanowień umownych wymaganych przez przepisy ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, a także usunięcie nieprawidłowości we wskazanych regulaminach świadczenia usług telekomunikacyjnych - niezgodnych z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 1 października 2004 r. w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej. Wykonanie przez PTK Centertel nałożonych obowiązków miało nastąpić w terminie do 1 maja 2008 r.

W uzasadnieniu postanowienia z dnia 24 kwietnia 2008 r. Sąd stwierdził, iż zostały spełnione przesłanki uzasadniające wstrzymanie zaskarżonego aktu. Zdaniem Sądu wykonanie decyzji Prezesa UKE z dnia 31 stycznia 2008 r. może spowodować dla PTK Centertel niebezpieczeństwo wyrządzenia znacznej szkody lub trudne do odwrócenia skutki finansowe istotne dla dalszego prowadzenia działalności gospodarczej.

W dniu 5 maja 2008 r. na powyższe postanowienie Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego zostało złożone zażalenie Prezesa UKE. Wniesienie jednak zażalenia nie powoduje wstrzymania wykonania postanowienia Sądu z dnia 24 kwietnia 2008r.
Oznacza to, że PTK Centertel nie ma obowiązku wykonywania decyzji Prezesa UKE. W konsekwencji nie jest możliwym, w zaistniałym stanie sprawy, egzekwowanie od Spółki obowiązku nałożonego decyzją Prezesa UKE, nakazującego dostosowanie zapisów regulaminów i wzorów umów do przepisów Prawa telekomunikacyjnego.

Niezależnie od wydanego postanowienia Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego, sprawa odwołania PTK Centertel od decyzji Prezesa UKE z 31 stycznia 2008 r. nadal jest w toku rozpatrywania przez Sąd. Wyrok w tej sprawie nie został jeszcze ogłoszony.

źródło: UKE

News Co oferują najnowsze Apple Watch i czy warto któryś kupić?

Najnowsze modele Apple Watch, które znajdziesz na rynku, to przede wszystkim Apple Watch Series 10, Apple Watch Ultra 2 oraz Apple Watch SE, będący najbardziej przystępną cenowo opcją. Każdy z nich oferuje unikalne cechy, które warto rozważyć przed zakupem. Przyjrzyjmy się ich zaletom oraz przeznaczeniu. czytaj więcej

News Chatbot czy voicebot? Jak dobrać właściwe narzędzie do potrzeb klienta

Automatyzacja obsługi klienta to dziś nie trend, ale konieczność. Zwłaszcza w firmach, które obsługują klientów masowo – przez telefon, czat, media społecznościowe czy aplikacje mobilne. Wśród dostępnych technologii największe zainteresowanie budzą chatboty i voiceboty. Oba rozwiązania pozwalają odciążyć zespoły BOK, poprawić jakość kontaktu i zredukować koszty. Ale choć działają na podobnych zasadach, ich zastosowanie w firmie powinno wynikać z rodzaju interakcji i oczekiwań klientów. czytaj więcej

News Najlepsi operatorzy komórkowi - gdzie przenieść numer?

Zastanawiasz się, do której sieci warto przenieść numer, żeby płacić mniej i zyskać więcej internetu? Coraz więcej operatorów oferuje elastyczne subskrypcje bez umów, z prostą aktywacją online i bonusami na start. Poznaj najlepsze sieci komórkowe i sprawdź, jak szybko oraz wygodnie zmienić operatora, nie tracąc numeru. czytaj więcej