Archiwalne
VECTRA usprawni obsługę klientów z wykorzystaniem narzędzi integracyjnych webMethods Software AG
07.09.2010
7 września 2010 r. VECTRA, drugi pod względem liczby abonentów dostawca usług triple play (telewizja, Internet i telefon) w Polsce, rozpoczyna implementację platformy webMethods Software AG do usprawnienia procesów związanych z obsługą klientów. Rozwiązania informatyczne Software AG pozwolą operatorowi na szybką i elastyczną adaptację do zmian zachodzących na rynku.
Grupa VECTRA to niezwykle dynamicznie rozwijająca się firma. Liczba jej klientów stale wzrasta w związku z realizowanymi akwizycjami oraz podpisywaniem nowych umów. Obecnie Grupa obsługuje łącznie ponad 750 tysięcy gospodarstw domowych. Wdrożenie rozwiązań informatycznych Software AG pozwoli na rozbudowanie wykorzystywanych przez firmę systemów biznesowych związanych m.in. z obsługą abonentów i sprzedażą usług. Ponadto pomoże zintegrować systemy informatyczne takie jak system ERP, obsługa zamówień, billing oraz zarządzanie infrastrukturą teleinformatyczną.
„Działamy na bardzo konkurencyjnym i dynamicznie rozwijającym się rynku. Musimy szybko reagować na zmiany od strony biznesowej. Szczególnie ważne jest, aby wykorzystywane przez nas systemy były nie tylko funkcjonalne, ale również elastyczne i skalowalne. Takie możliwości zapewniają rozwiązania webMethods” –tłumaczy Sławomir Topczewski, CIO Grupy Vectra. „Dodatkowym wyzwaniem stojącym przed Departamentem IT jest integracja istniejących w całej Grupie systemów informatycznych. Zyskamy w ten sposób zwiększenie ich wydajności oraz nowe możliwości. Do realizacji tych zadań wykorzystamy rownież technologię Software AG”.
W Grupie Vectra zostaną wdrożone rozwiązania webMethods Software AG: platforma integracyjna oraz narzędzia do monitorowania jakości usług. Realizacja całego projektu odbywać się będzie w kilku etapach, w pierwszej kolejności dotyczyć będzie systemów związanych z obsługą zamówień oraz billingiem. W tym zakresie Grupa Vectra skorzysta z usług specjalistów firmy Comarch S.A. – Partnera Software AG.
źródło: Vectra
News Nowa usługa Vectry – VOD w TV Online
Dostępne usługi VOD wyróżniają się niesamowitą różnorodnością jeśli chodzi o bibliotekę filmów, seriali, programów, dokumentów, bajek. A jest ich aż 13 tysięcy. Vectra co miesiąc poszerza swoją kolekcje o kilkaset nowych produkcji m.in. o bardzo popularne premiery kinowe np.: „Małe Kobietki”, „Zenek”, „Sala Samobójców. Hejter”, „Ptaki Nocy”, a także najnowsza animacja studia Pixar „Naprzód”. W bogatej ofercie biblioteki Vectra VOD nie brakuje także kultowych serii, takich jak: „Gwiezdne wojny” („Star Wars”) z ostatnim tytułem „Gwiezdne wojny: Skywalker. Odrodzenie”, „Bad Boys” z najnowszą produkcją „Bad Boys For Life” oraz najpopularniejsze animacje wszech czasów m. in. „Kraina Lodu” oraz „Kraina Lodu 2”. czytaj więcej
News Vectra sponsorem wyprawy Romualda Koperskiego
Z warszawskiego lotniska na Bemowie 28 maja 2019 roku słynny pilot, podróżnik i rekordzista Guinnessa Romuald Koperski wyruszył An-em 2 w daleką i praktycznie niemożliwą trasę Warszawa-Tokio-Warszawa. Upamiętnia tą podróżą niesamowitą polską postać - Bolesława Orlińskiego. Całą trasę wyprawy będzie można śledzić na dedykowanej stronie internetowej. czytaj więcej
Vectra Internet dla studentów od Vectry – wysokie prędkości w domu, duży pakiet danych internetu mobilnego
Vectra przygotowała specjalną ofertę internetu dedykowaną studentom. Wysokie prędkości internetu stacjonarnego - do 600 Mb oraz pakiet danych internetu mobilnego – 20 GB, zapewnią studentom swobodne surfowanie na wielu urządzeniach jednocześnie oraz komfortowe korzystanie z sieci mobilnej. czytaj więcej
Vectra Mundial 2018 na kanale TVP Sport dostępny dla wszystkich abonentów Vectry, także poza domem
Każdy abonent telewizji cyfrowej Vectry będzie mógł kibicować rozgrywkom Mundialu 2018 dzięki szerokiemu udostępnieniu przez Vectrę kanału TVP Sport. Także w serwisie Vectra TV Online, co umożliwi śledzenie rozgrywek na urządzeniach mobilnych, zarówno w domu jak i w dowolnym miejscu z dostępem do internetu. czytaj więcej
Vectra 9. czerwca Pudzianowski kontra Bedorf i wiele innych emocji podczas Gali KSW 44 na żywo także w Vectrze w systemie pay-per-view
Mariusz Pudzianowski vs Karol Bedorf to walka wieczoru Gali KSW 44, która odbędzie się 9 czerwca w sopocko-gdańskiej Ergo Arenie. Osiem emocjonujących pojedynków w jakości HD obejrzą na żywo także abonenci Vectry - dziś operator rozpoczął sprzedaż dostępu do gali w systemie pay-per-view w cenie 39,90 zł. czytaj więcej
Vectra Premiera serialu „KRUK. Szepty słychać po zmroku” w CANAL + dostępna dla wszystkich abonentów Vectry
Serialowy thriller zadebiutuje na antenie CANAL+ w niedzielę, 18 marca o godz. 21:30 i będzie odkodowany dla wszystkich abonentów Vectry, także tych, którzy nie posiadają na co dzień CANAL+ w swoim pakiecie. czytaj więcej
Vectra Wiosenne nowości w ofercie programowej Vectry - nowe kanały, otwarte okna i jeszcze więcej treści w jakości HD
21 marca br. w ofercie cyfrowej Vectry wystartuje pięć nowych programów w jakości HD: Da Vinci, H2, Polsat Doku, Epic Drama i JAZZ. Cztery pierwsze z nich będą dostępne dla wszystkich abonentów do 5 kwietnia br. w ramach otwartych okien. Po zmianach, Vectra, ze 123 programami w jakości HD, będzie oferowała jedną z najatrakcyjniejszych propozycji na naszym rynku. czytaj więcej
Vectra Wataha 2, Belfer 2 i dużo sportowych emocji w otwartym oknie w Vectrze
Z początkiem jesieni Abonentów Vectry czeka mnóstwo atrakcji. Już od soboty bowiem rusza „odkodowany październik”, czyli czas wielkich emocji filmowych i sportowych. W ramach tej akcji Vectra umożliwi wszystkim swoim widzom obejrzenie polskich hitów serialowych i meczów piłkarskich o najwyższą stawkę, dzięki czasowemu odkodowaniu kanałów Premium. Od 14 października operator udostępni kanały CANAL+, CANAL+ Sport HD, CANAL+ Sport 2 HD i HBO HD w otwartym oknie. czytaj więcej
Vectra Telewizja TBN Polska w ofercie Vectry
Od 24 sierpnia telewizja TBN Polska będzie dostępna w wersji HD dla abonentów Vectry na kanale nr 177. Dzięki tej współpracy nowy polski kanał familijny z wartościami chrześcijańskimi będzie można oglądać w ponad 600 000 kolejnych gospodarstwach domowych w 386 miastach w Polsce. czytaj więcej
Vectra Vectra i Enea IRONMAN 70.3 Gdynia zapraszają na projekcje
W dniach 4-6 sierpnia Gdynia po raz kolejny gościć będzie międzynarodowe zawody triathlonowe Enea IRONMAN 70.3 Gdynia powered by Herbalife. Dzięki współpracy Vectry z organizatorami zawodnicy i kibice otrzymają bezpłatne Kino Letnie na Plaży Miejskiej oraz transmisję na żywo z tego wydarzenia. czytaj więcej
News Nowa usługa Vectry – VOD w TV Online
Dostępne usługi VOD wyróżniają się niesamowitą różnorodnością jeśli chodzi o bibliotekę filmów, seriali, programów, dokumentów, bajek. A jest ich aż 13 tysięcy. Vectra co miesiąc poszerza swoją kolekcje o kilkaset nowych produkcji m.in. o bardzo popularne premiery kinowe np.: „Małe Kobietki”, „Zenek”, „Sala Samobójców. Hejter”, „Ptaki Nocy”, a także najnowsza animacja studia Pixar „Naprzód”. W bogatej ofercie biblioteki Vectra VOD nie brakuje także kultowych serii, takich jak: „Gwiezdne wojny” („Star Wars”) z ostatnim tytułem „Gwiezdne wojny: Skywalker. Odrodzenie”, „Bad Boys” z najnowszą produkcją „Bad Boys For Life” oraz najpopularniejsze animacje wszech czasów m. in. „Kraina Lodu” oraz „Kraina Lodu 2”. czytaj więcej
News Vectra sponsorem wyprawy Romualda Koperskiego
Z warszawskiego lotniska na Bemowie 28 maja 2019 roku słynny pilot, podróżnik i rekordzista Guinnessa Romuald Koperski wyruszył An-em 2 w daleką i praktycznie niemożliwą trasę Warszawa-Tokio-Warszawa. Upamiętnia tą podróżą niesamowitą polską postać - Bolesława Orlińskiego. Całą trasę wyprawy będzie można śledzić na dedykowanej stronie internetowej. czytaj więcej
Vectra Internet dla studentów od Vectry – wysokie prędkości w domu, duży pakiet danych internetu mobilnego
Vectra przygotowała specjalną ofertę internetu dedykowaną studentom. Wysokie prędkości internetu stacjonarnego - do 600 Mb oraz pakiet danych internetu mobilnego – 20 GB, zapewnią studentom swobodne surfowanie na wielu urządzeniach jednocześnie oraz komfortowe korzystanie z sieci mobilnej. czytaj więcej
Vectra Mundial 2018 na kanale TVP Sport dostępny dla wszystkich abonentów Vectry, także poza domem
Każdy abonent telewizji cyfrowej Vectry będzie mógł kibicować rozgrywkom Mundialu 2018 dzięki szerokiemu udostępnieniu przez Vectrę kanału TVP Sport. Także w serwisie Vectra TV Online, co umożliwi śledzenie rozgrywek na urządzeniach mobilnych, zarówno w domu jak i w dowolnym miejscu z dostępem do internetu. czytaj więcej
Vectra 9. czerwca Pudzianowski kontra Bedorf i wiele innych emocji podczas Gali KSW 44 na żywo także w Vectrze w systemie pay-per-view
Mariusz Pudzianowski vs Karol Bedorf to walka wieczoru Gali KSW 44, która odbędzie się 9 czerwca w sopocko-gdańskiej Ergo Arenie. Osiem emocjonujących pojedynków w jakości HD obejrzą na żywo także abonenci Vectry - dziś operator rozpoczął sprzedaż dostępu do gali w systemie pay-per-view w cenie 39,90 zł. czytaj więcej
Vectra Premiera serialu „KRUK. Szepty słychać po zmroku” w CANAL + dostępna dla wszystkich abonentów Vectry
Serialowy thriller zadebiutuje na antenie CANAL+ w niedzielę, 18 marca o godz. 21:30 i będzie odkodowany dla wszystkich abonentów Vectry, także tych, którzy nie posiadają na co dzień CANAL+ w swoim pakiecie. czytaj więcej
Vectra Wiosenne nowości w ofercie programowej Vectry - nowe kanały, otwarte okna i jeszcze więcej treści w jakości HD
21 marca br. w ofercie cyfrowej Vectry wystartuje pięć nowych programów w jakości HD: Da Vinci, H2, Polsat Doku, Epic Drama i JAZZ. Cztery pierwsze z nich będą dostępne dla wszystkich abonentów do 5 kwietnia br. w ramach otwartych okien. Po zmianach, Vectra, ze 123 programami w jakości HD, będzie oferowała jedną z najatrakcyjniejszych propozycji na naszym rynku. czytaj więcej
Vectra Wataha 2, Belfer 2 i dużo sportowych emocji w otwartym oknie w Vectrze
Z początkiem jesieni Abonentów Vectry czeka mnóstwo atrakcji. Już od soboty bowiem rusza „odkodowany październik”, czyli czas wielkich emocji filmowych i sportowych. W ramach tej akcji Vectra umożliwi wszystkim swoim widzom obejrzenie polskich hitów serialowych i meczów piłkarskich o najwyższą stawkę, dzięki czasowemu odkodowaniu kanałów Premium. Od 14 października operator udostępni kanały CANAL+, CANAL+ Sport HD, CANAL+ Sport 2 HD i HBO HD w otwartym oknie. czytaj więcej
Vectra Telewizja TBN Polska w ofercie Vectry
Od 24 sierpnia telewizja TBN Polska będzie dostępna w wersji HD dla abonentów Vectry na kanale nr 177. Dzięki tej współpracy nowy polski kanał familijny z wartościami chrześcijańskimi będzie można oglądać w ponad 600 000 kolejnych gospodarstwach domowych w 386 miastach w Polsce. czytaj więcej
Vectra Vectra i Enea IRONMAN 70.3 Gdynia zapraszają na projekcje
W dniach 4-6 sierpnia Gdynia po raz kolejny gościć będzie międzynarodowe zawody triathlonowe Enea IRONMAN 70.3 Gdynia powered by Herbalife. Dzięki współpracy Vectry z organizatorami zawodnicy i kibice otrzymają bezpłatne Kino Letnie na Plaży Miejskiej oraz transmisję na żywo z tego wydarzenia. czytaj więcej
News Program Subiekt i jego integracje z innymi systemami
Coraz więcej firm, przedsiębiorstw korzysta z systemów księgowo-handlowych. Tego typu oprogramowania do zarządzania firmowymi usługami, zamówieniami, fakturami, magazynem, CRM to przede wszystkim aplikacje wspomagające funkcjonowanie całej struktury firmowej. czytaj więcej
Case Study Jak przenieść linie telefoniczne jeśli nie ma takiej możliwości?
Autoryzowana Stacja Obsługi Pojazdów (okolice Bielska-Białej) przeniosła swoją lokalizacje do nowego miejsca. Operator, który świadczył dotychczas usługę w poprzedniej lokalizacji, nie miał możliwości przeniesienia linii telefonicznej do nowej lokalizacji. czytaj więcej
Case Study Wymiana trzech central analogowych na jedną centralę IP PBX
3 lokalizacje klienta i w każdej z nich analogowa centrala telefoniczna. Do każdej centrali doprowadzonych po kilka telefonicznych linii analogowych z których korzystało od 50-ciu do 60-ciu użytkowników. Ciągle zajęte linie telefoniczne, brak możliwości dodzwonienia się i brak komunikacji pomiędzy lokalizacjami. Codzienna męczarnia z telefonami dla wszystkich. Taki zastaliśmy obraz telekomunikacji w trzech budynkach klienta. Jak to rozwiązaliśmy? czytaj więcej
