Archiwalne

UOKiK sprawdzi żetelność reklam

12.03.2008

„Darmowe rozmowy non stop”, „Dwa miesiące po 1 zł” – to tylko przykłady haseł, którymi przedsiębiorcy zachęcają konsumentów do zakupu towaru lub usługi. Czy zawarte w nich informacje są zawsze prawdziwe i nie wprowadzają w błąd? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygląda się uważnie reklamom.

UOKiK zajmuje się rocznie ok. 30 sprawami dotyczącymi reklamy. W ostatnim czasie Prezes Urzędu wszczął cztery postępowania przeciwko spółkom: Aster, Polkomtel, PTK Centertel oraz Tele2. W ich trakcie Urząd zbada, czy przedsiębiorcy w reklamach wprowadzali w błąd.

PTK Centertel, operator sieci telefonii komórkowej Orange, w okresie Świąt Bożego Narodzenia prowadził kampanię pod hasłem „Bliskość tworzy święta”. Jedną z dostępnych, w jej ramach, usług była „Oferta promocyjna – Wybrane 3 numery”, w której – pomimo wyraźnego odniesienia do okresu świątecznego – darmowe rozmowy z trzema wybranymi osobami nie obowiązują: 24, 25, 26 i 31 grudnia oraz w Nowy Rok. UOKiK sprawdza, czy spółka nie wprowadzała słabszych uczestników rynku w błąd informując o warunkach oferowanych przez siebie usług.

Wątpliwości Urzędu wzbudziła również akcja promocyjna spółki Polkomtel, operatora sieci telefonii komórkowej Plus, w której pojawiło się m.in. hasło „Laptop z modemem iPlus tylko za 1 zł” oraz „Przyjdź do sklepu Vobis. Kup wysokiej klasy laptopa w zestawie z modemem iPlus tylko za 1 zł”. Zdaniem Prezesa UOKiK konsumenci mogli myśleć, że kupią komputer wraz z modemem za 1 zł. Jak wykazała wstępna analiza nie było to jednak możliwe, ponieważ tak atrakcyjna cena dotyczyła jedynie modemu.

„Gdy korzystasz z abonamentu Darmowe rozmowy non stop możesz dzwonić za darmo przez całą dobę, a Twój rachunek i tak pozostanie bez zmian” – w ten sposób swoją ofertę reklamowała z kolei spółka Tele2. Możliwość bezpłatnego dzwonienia bez ograniczeń to z pewnością propozycja warta rozważenia dla wielu konsumentów. Z wstępnych informacji uzyskanych przez Prezesa Urzędu wynika, że w ramach planu taryfowego „Darmowe rozmowy non stop” abonent ma 2000 darmowych minut miesięcznie na połączenia lokalne, międzymiastowe lub dostęp do Internetu przez modem – bez względu na porę dnia czy dzień tygodnia. Jednak po wykorzystaniu tego limitu usługi rozliczane są według stawek określonych w cenniku. W ocenie UOKiK reklama spółki nie informowała rzetelnie i mogła wprowadzać konsumentów w błąd, co do faktycznego kosztu połączeń telefonicznych w ramach abonamentu.

UOKiK sprawdza również działania operatora telewizji kablowej – spółki Aster. Zdaniem Urzędu przedsiębiorca może wprowadzać potencjalnych klientów w błąd promując swoją ofertę hasłami opartymi na schemacie „X miesięcy za Y zł”. Podana w ten sposób informacja sugeruje, że okresem rozliczeniowym jest pełny miesiąc – kolejne 30 dni od dnia zawarcia umowy, nie zaś kalendarzowy, jak jest w rzeczywistości – czyli od 1. do ostatniego dnia danego miesiąca. Oznacza to, że podpisując umowę 30 stycznia promocyjna opłata obejmie dwa ostatnie dni stycznia oraz miesiąc luty, a nie okres 30 stycznia-30 marca.

W przypadku stwierdzenia naruszenia zbiorowych interesów konsumentów, Prezes Urzędu może nakazać zaniechania stosowania praktyki niezgodnej z prawem, a także nałożyć na przedsiębiorcę karę finansową w wysokości do 10 proc. ubiegłorocznego przychodu.

Dostęp do rzetelnej i pełnej informacji jest jednym z podstawowych praw konsumentów, którzy mając jedynie pełną ofertę zakupu towaru lub usługi mogą podjąć świadomą decyzję o jej nabyciu.

Wprowadzony w błąd słabszy uczestnik rynku może dochodzić swoich roszczeń korzystając z pomocy m.in. rzeczników konsumentów. Warto pamiętać, że ułatwia to również obowiązująca od 21 grudnia ub. roku ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, m.in. przez przeniesienie ciężaru dowodu na podmiot, któremu zarzucane jest działanie wprowadzające w błąd oraz sformułowanie w niej tzw. czarnej listy niedozwolonych praktyk przedsiębiorców. Wielu konsumentów rezygnowało z egzekwowania swoich praw ze względu na dużą trudność oraz koszt udowodnienia przed sądem, że produkt czy usługa nie posiada cech, o których go informowano.

źródło: UOKiK

News Jaki procesor do komputera wybrać?

Wybór odpowiedniego procesora to kluczowy krok podczas składania lub zakupu komputera. To właśnie CPU, czyli jednostka centralna, decyduje o ogólnej wydajności systemu, jego płynności, możliwościach obliczeniowych i komforcie użytkowania – zarówno podczas codziennej pracy, jak i bardziej wymagających zadań, takich jak obróbka wideo, projektowanie 3D czy granie w najnowsze tytuły. Na rynku dostępnych jest wiele modeli procesorów, różniących się parametrami, przeznaczeniem i ceną, dlatego warto wiedzieć, czym się kierować przy wyborze. W tym artykule omówimy najważniejsze oznaczenia procesorów, wyjaśnimy, co oznaczają kolejne generacje oraz podpowiemy, jaki model wybrać do biura, a jaki do zaawansowanych zastosowań. czytaj więcej

News Wirtualna rzeczywistość w codziennym życiu. Jak technologia zmienia dom?

Przyszłość, o której jeszcze do niedawna czytałeś w powieściach science fiction, dzieje się tu i teraz. Technologia wirtualnej (VR) i rozszerzonej rzeczywistości (AR) przestaje być jedynie domeną entuzjastów gier wideo, przenikając do twoich domów i zmieniając sposób, w jaki pracujesz, uczysz się, projektujesz i spędzasz wolny czas. Czy jesteś gotowy na to, by twoja przestrzeń życiowa stała się centrum innowacji, a granice między tym, co realne, a tym, co cyfrowe, zaczęły się zacierać? czytaj więcej

News Jak zabezpieczyć ESP8266 NodeMCU V3 w sieci domowej - praktyczne wskazówki

Wyobraź sobie ciepły letni wieczór. Masz na tarasie lampki LED sterowane przez ESP8266. Wystarczy jedno kliknięcie w aplikacji i ogród mieni się kolorami. Nagle ktoś obcy włącza stroboskop, a Twoja sieć Wi-Fi zaczyna zwalniać. To nie magia – to brak szyfrowania.

Ta historia (niestety prawdziwa) pokazuje, dlaczego bezpieczeństwo w świecie IoT to nie opcja, lecz konieczność. W artykule dowiesz się, jak w czterech krokach zyskać spokojny sen i ochronić ESP8266 NodeMCU V3 przed wścibskimi spojrzeniami botów z całego świata.


czytaj więcej

News Najlepsze komputery do pracy i gier - wybierz idealny model dla siebie

Najlepsze komputery do pracy i gier – wybierz idealny model dla siebie



Szukasz uniwersalnego komputera stacjonarnego lub przenośnego, który poradzi sobie i z codzienną pracą, i z najnowszymi grami? To możliwe. Wybierając sprzęt z głową, nie musisz iść na kompromisy – możesz zyskać maszynę, która sprosta każdemu zadaniu. W tym artykule pokażmy Ci, na co zwrócić uwagę i które modele są warte uwagi!



1. Praca w dzień, granie wieczorem – jeden komputer PC, dwa światy
2. Co powinien mieć dobry komputer gamingowy?
3. Te komputery z oferty Sferis warto sprawdzić
4. Czego unikać i co zyskujesz, gdy wybierzesz mądrze? czytaj więcej