Wirtualna Centrala - wszystkie oddziały firmy w jednym systemie
Plus
Firmy

Plus

Operatorem sieci Plus jest firma Polkomtel S.A. Plus jest cyfrową siecią telefonii komórkowej, wykorzystująca między innymi pasmo: GSM 900, GSM 1800 oraz UMTS 2100. Komercyjne uruchomienie sieci nastąpiło 1 października 1996 roku.
czytaj więcej

W ofercie sieci Plus znajdują się zarówno usługi dla klientów indywidualnych, jak i firm. Sieć pozwala wybrać również sposób opłat: abonament, prepaid (Simplus), lub połączenie obu tych możliwości (Mix Plus). Sieć oferuje również usługi szybkiego dostępu do Internetu (iPlus) o oparciu o technologie GPRS/EDGE/UMTS/HSDPA/WLAN/LTE. Sieć Plus zajmuje się również sprzedażą aparatów telefonicznych Huawei ("Plusfon"), iPhone, LG, Motorola, Nokia, Sagem, Samsung, Sony i inne.

Najważniejsze kategorie usług w sieci Plus:

USŁUGI GŁOSOWE

  • Połączenia telefoniczne w systemie abonamentowym (oferta dla klientów indywidualnych, biznesowych i w systemach pre-paid).
  • Wideorozmowa.
  • Usługa Prefiks 1069 - jednoczesne korzystanie z pakietu usług telefonii mobilnej oraz telefonii stacjonarnej.
  • Głosowy dostęp do poczty elektronicznej i SMS.

USŁUGI NIEGŁOSOWE

  • przesył wiadomości:
    • krótkie wiadomości tekstowe SMS,
    • wiadomości multimedialne MMS.
  • przesyłanie danych w technologiach:
    • GPRS,
    • HSCSD,
    • 3G (GPRS, EDGE, UMTS).
  • dostęp do Internetu, również z wykorzystaniem technologii 3G (GPRS, EDGE, UMTS):
    • WAP, Internet,
    • zasoby intranetowe firmy,
    • poczta e-mail.

ROAMING
Polkomtel zarządzający siecią Plus posiada umowy o roamingu międzynarodowym, dzięki czemu z telefonu w sieci Plus można korzystać:

  • na obszarze 174 krajów,
  • w sieciach 360 operatorów.

TELEMETRIA I MONITORING

  • Monitoring operacyjny - monitoring obiektów, przesyłek.
  • Zarządzanie flotą samochodową.
  • Monitoring medyczny - przesiewowe badania słuchu noworodków + telekardiologia.
  • Usługi lokalizacyjne, np.: Pilot Plus, Wiem gdzie jesteś, wykorzystujące kartę Plus Mega.

INFOTAINMENT - INFORMACJE I ROZRYWKA

  • M-banking: przy współpracy z Pekao S.A., Inteligo, Raiffeisen, BZWBK, mBank.
  • Usługi informacyjne, oparte o technikę SMS, m.in. INFO Plus, PKP INFO, SMS Plus Portal, Hot News, Encyklopedia PWN, Słownik pol-ang/ang-pol.
  • Rozrywka Plus: gry SMS, Java, WAP, Graffiti Plus, loga i dzwonki, Randka Plus i Partner Plus.
  • Serwis Mobilny: Telewizja Polska S.A., we współpracy z siecią Plus udostępniła pierwszy w Polsce mobilny serwis informacyjny. Aktualizowane co kilka godzin informacje wyświetlane są na ekranie telefonu komórkowego w postaci tekstu, fotografii, a także sekwencji wideo.

OFERTA DLA BIZNESU

  • System Plus - Zorganizowany system połączeń między telefonami komórkowymi należącymi do jednej firmy.
  • Strefa Biurowa - Wydzielony obszar bądź kilku obszarów, na których wszystkie połączenia między telefonami komórkowymi objęte są specjalną taryfikacją - taką jak w Systemie Plus. Techniczne możliwości pozwalają także włączyć do Strefy Biurowej połączenia z telefonów stacjonarnych na komórkowe.
  • Prefix 1069 - umożliwia abonentom jednoczesne korzystanie z pakietu usług telefonii mobilnej oraz telefonii stacjonarnej.
  • Telefonia konwergentna - integracja telefonii stacjonarnej i mobilnej i stworzenie spójnego systemu łączności, obsługiwanego przez jednego operatora. W Plusie oparta jest na taryfach MaxProfit! oraz usłudze Prefix 1069.

 

Obsługa klienta

Biuro Obsługi Klienta Plus

Kontakt przez e-mail: bok|plus.pl| |bok|plus.pl

Kontakt telefoniczny:

w Polsce:

  • z telefonu sieci Plus - numer 2601
    • koszt połączenia z Automatycznym Systemem Informacji Głosowej - 0,96 zł z VAT (dla Użytkowników i Abonentów Plus na Kartę: oferta Simplus oraz Plus Mix w taryfach Mix Plus IV Duo, Mix V, Mix6, Mix20 - 1,97 z VAT).
    • połączenie z Konsultantem - 1,97 zł z VAT (w taryfach MixPlus III i MixPlus IV - 0,96 zł z VAT). W przypadku połączenia się z Konsultantem Działu Obsługi Klienta opłata za połączenie z Automatycznym Systemem Informacji Głosowej nie będzie naliczana.
  • z dowolnego telefonu - 601 102 601 (numer płatny - zgodnie z taryfą operatora)

za granicą:

  • z telefonu komórkowego - numer (+48 601 102 601) (numer płatny - zgodnie z taryfą roamingową operatora)
  • z telefonu stacjonarnego - (0048 601 102 601) (numer płatny - sposób wybierania numeru kierunkowego do Polski zależy od konkretnego kraju).

Kontakt pisemny - numery faksów:

z Polski:

  • (+48 601 102 602) (numer płatny)

z zagranicy:

  • (+48 601 102 602) (numer płatny - sposób wybierania numeru kierunkowego do Polski zależy od konkretnego kraju).

Kontakt pisemny - poczta tradycyjna:

Polkomtel Sp. z o.o.
ul. Konstruktorska 4
02-673 Warszawa

Dane firmy
Polkomtel Sp. z o.o.
NIP: 5271037727
Regon: 011307968
Konstruktorska 4
02-673 Warszawa

Zobacz artykuł o Plus