|
DZIAŁ VII
Tajemnica telekomunikacyjna i ochrona danych użytkowników końcowych
Art. 159. 1. Tajemnica komunikowania się w sieciach telekomunikacyjnych,
zwana dalej "tajemnicą telekomunikacyjną",
obejmuje: 1) dane dotyczące użytkownika; 2) treść indywidualnych komunikatów; 3) dane transmisyjne,
które oznaczają dane przetwarzane dla celów przekazywania komunikatów w sieciach telekomunikacyjnych lub naliczania opłat za usługi telekomunikacyjne,
w tym dane lokalizacyjne,
które oznaczają wszelkie dane przetwarzane w sieci telekomunikacyjnej wskazujące położenie geograficzne urządzenia końcowego użytkownika publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych; 4) dane o lokalizacji,
które oznaczają dane lokalizacyjne wykraczające poza dane niezbędne do transmisji komunikatu lub wystawienia rachunku; 5) dane o próbach uzyskania połączenia między określonymi zakończeniami sieci telekomunikacyjnej. 2. Zakazane jest zapoznawanie się,
utrwalanie,
przechowywanie,
przekazywanie lub inne wykorzystywanie treści lub danych objętych tajemnicą telekomunikacyjną przez osoby inne niż nadawca i odbiorca komunikatu,
chyba że: 1) będzie to przedmiotem usługi lub będzie to niezbędne do jej wykonania; 2) nastąpi za zgodą nadawcy lub odbiorcy,
których dane te dotyczą; 3) dokonanie tych czynności jest niezbędne w celu rejestrowania komunikatów i związanych z nimi danych transmisyjnych,
stosowanego w zgodnej z prawem praktyce handlowej dla celów zapewnienia dowodów transakcji handlowej lub celów łączności w działalności handlowej; 4) będzie to konieczne z innych powodów przewidzianych ustawą lub przepisami odrębnymi. 3. Z wyjątkiem przypadków określonych ustawą,
ujawnianie lub przetwarzanie treści albo danych objętych tajemnicą telekomunikacyjną narusza obowiązek zachowania tajemnicy telekomunikacyjnej. 4. Przepisów ust.
2 i 3 nie stosuje się do komunikatów i danych ze swojej istoty jawnych,
z przeznaczenia publicznych lub ujawnionych postanowieniem sądu,
postanowieniem prokuratora lub na podstawie odrębnych przepisów.
Art. 160. 1. Podmiot uczestniczący w wykonywaniu działalności telekomunikacyjnej w sieciach publicznych oraz podmioty z nim współpracujące są obowiązane do zachowania tajemnicy telekomunikacyjnej. 2. Podmioty,
o których mowa w ust.
1,
są obowiązane do zachowania należytej staranności,
w zakresie uzasadnionym względami technicznymi lub ekonomicznymi,
przy zabezpieczaniu urządzeń telekomunikacyjnych,
sieci telekomunikacyjnych oraz zbiorów danych przed ujawnieniem tajemnicy telekomunikacyjnej. 3. Osoba,
która korzystając z urządzenia radiowego lub końcowego,
zapoznała się z komunikatem dla niej nieprzeznaczonym,
jest obowiązana do zachowania tajemnicy telekomunikacyjnej.
Przepisy art.
159 ust.
3 i 4 stosuje się odpowiednio. 4. Nie stanowi naruszenia tajemnicy telekomunikacyjnej zarejestrowanie przez organ wykonujący kontrolę działalności telekomunikacyjnej komunikatu uzyskanego w sposób,
o którym mowa w ust.
3,
w celu udokumentowania faktu naruszenia przepisu niniejszej ustawy.
Art. 161. 1. Z zastrzeżeniem ust.
2,
treści lub dane objęte tajemnicą telekomunikacyjną mogą być zbierane,
utrwalane,
przechowywane,
opracowywane,
zmieniane,
usuwane lub udostępniane tylko wówczas,
gdy czynności te,
zwane dalej "przetwarzaniem",
dotyczą usługi świadczonej użytkownikowi albo są niezbędne do jej wykonania.
Przetwarzanie w innych celach jest dopuszczalne jedynie na podstawie przepisów ustawowych. 2. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych jest uprawniony do przetwarzania następujących danych dotyczących użytkownika będącego osobą fizyczną: 1) nazwisk i imion; 2) imion rodziców; 3) miejsca i daty urodzenia; 4) adresu miejsca zameldowania na pobyt stały; 5) numeru ewidencyjnego PESEL - w przypadku obywatela Rzeczypospolitej Polskiej; 6) nazwy,
serii i numeru dokumentów potwierdzających tożsamość,
a w przypadku cudzoziemca,
który jest obywatelem państwa niebędącego członkiem Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego - numeru paszportu lub karty pobytu; 7) zawartych w dokumentach potwierdzających możliwość wykonania zobowiązania wobec dostawcy publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych wynikającego z umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. 3. Oprócz danych,
o których mowa w ust.
2,
dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych może,
za zgodą użytkownika będącego osobą fizyczną,
przetwarzać inne dane tego użytkownika w związku ze świadczoną usługą,
w szczególności numer identyfikacji podatkowej NIP,
numer konta bankowego lub karty płatniczej,
adres korespondencyjny użytkownika,
jeżeli jest on inny niż adres miejsca zameldowania na pobyt stały tego użytkownika,
a także adres poczty elektronicznej oraz numery telefonów kontaktowych.
Art. 162. 1. Przedsiębiorca telekomunikacyjny ponosi odpowiedzialność za naruszenie tajemnicy telekomunikacyjnej przez podmioty działające w jego imieniu. 2. Przedsiębiorca telekomunikacyjny świadczący usługę na rzecz użytkownika końcowego innego przedsiębiorcy telekomunikacyjnego ma prawo,
w niezbędnym zakresie,
otrzymywać,
przekazywać i przetwarzać dane dotyczące tego użytkownika końcowego oraz dane o wykonanych na jego rzecz usługach telekomunikacyjnych.
Art. 163. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych jest obowiązany do poinformowania abonenta,
z którym zawiera umowę o świadczenie usług telekomunikacyjnych,
a także pozostałych użytkowników końcowych,
o zakresie i celu przetwarzania danych transmisyjnych oraz innych danych ich dotyczących,
a także o możliwościach wpływu na zakres tego przetwarzania.
Art. 164. Dane użytkowników końcowych mogą być przetwarzane w okresie obowiązywania umowy,
a po jej zakończeniu w okresie dochodzenia roszczeń lub wykonywania innych zadań przewidzianych w ustawie lub przepisach odrębnych.
Art. 165. 1. Operator publicznej sieci telekomunikacyjnej lub dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych przetwarzający dane transmisyjne dotyczące abonentów i użytkowników końcowych jest obowiązany,
z uwagi na realizację przez uprawnione organy zadań i obowiązków na rzecz obronności,
bezpieczeństwa państwa oraz bezpieczeństwa i porządku publicznego,
dane te przechowywać przez okres 12 miesięcy.
Po upływie tego okresu dane transmisyjne są usuwane lub anonimizowane przez operatora publicznej sieci telekomunikacyjnej lub dostawcę publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych,
którzy je przechowują. 2. Przetwarzanie danych transmisyjnych,
niezbędnych dla celów naliczania opłat abonenta i opłat z tytułu rozliczeń operatorskich,
jest dozwolone: 1) po uprzednim poinformowaniu abonenta lub użytkownika końcowego o rodzaju danych transmisyjnych,
które będą przetwarzane przez dostawcę publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych,
oraz o okresie tego przetwarzania; 2) tylko do końca okresu,
o którym mowa w art.
108 ust.
2. 3. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych jest obowiązany poinformować abonenta lub użytkownika końcowego o rodzaju danych transmisyjnych,
które będą przetwarzane,
oraz o okresie tego przetwarzania dla celów marketingu usług telekomunikacyjnych lub świadczenia usług o wartości wzbogaconej. 4. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych może przetwarzać dane transmisyjne,
o których mowa w ust.
3,
w zakresie i przez czas niezbędny dla celów marketingu usług telekomunikacyjnych lub świadczenia usług o wartości wzbogaconej,
jeżeli abonent lub użytkownik końcowy wyraził na to zgodę. 5. Do przetwarzania danych transmisyjnych,
zgodnie z ust.
1-4,
uprawnione są podmioty działające z upoważnienia operatorów publicznych sieci telekomunikacyjnych i dostawców publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych,
zajmujące się naliczaniem opłat,
zarządzaniem ruchem w sieciach telekomunikacyjnych,
obsługą klienta,
systemem wykrywania nadużyć finansowych,
marketingiem usług telekomunikacyjnych lub świadczeniem usług o wartości wzbogaconej.
Podmioty te mogą przetwarzać dane transmisyjne wyłącznie dla celów niezbędnych przy wykonywaniu tych działań.
Art. 166. 1. W celu wykorzystania danych o lokalizacji dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych jest obowiązany: 1) uzyskać zgodę abonenta lub użytkownika końcowego na przetwarzanie danych o lokalizacji jego dotyczących,
która,
z zastrzeżeniem art.
174,
może być wycofana okresowo lub w związku z konkretnym połączeniem,
lub 2) dokonać anonimizacji tych danych. 2. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych jest obowiązany poinformować abonenta lub użytkownika końcowego przed uzyskaniem jego zgody o rodzaju danych o lokalizacji,
które będą przetwarzane,
o celach i okresie ich przetwarzania oraz o tym,
czy dane zostaną przekazane innemu podmiotowi dla celów świadczenia usługi tworzącej wartość wzbogaconą. 3. Do przetwarzania danych,
o których mowa w ust.
1,
uprawnione są podmioty: 1) działające z upoważnienia operatora publicznej sieci telekomunikacyjnej; 2) działające z upoważnienia dostawcy publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych; 3) świadczące usługę o wartości wzbogaconej. 4. Dane o lokalizacji mogą być przetwarzane wyłącznie dla celów niezbędnych do świadczenia usług o wartości wzbogaconej. 5. Dane,
o których mowa w ust.
1,
udostępnia się na żądanie uprawnionych podmiotów właściwych w sprawach obronności,
bezpieczeństwa państwa oraz bezpieczeństwa i porządku publicznego,
w zakresie i na warunkach określonych w przepisach odrębnych.
Art. 167. Podmioty działające w imieniu przedsiębiorcy telekomunikacyjnego mogą włączyć się do trwającego połączenia,
jeżeli jest to niezbędne do usunięcia awarii,
zakłóceń lub w innym celu związanym z utrzymaniem sieci telekomunikacyjnej lub świadczeniem usługi telekomunikacyjnej,
pod warunkiem sygnalizacji tego faktu osobom uczestniczącym w połączeniu.
Art. 168. 1. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych jest obowiązany do rejestracji danych o wykonanych usługach telekomunikacyjnych,
w zakresie umożliwiającym ustalenie należności za wykonanie tych usług oraz rozpatrzenie reklamacji. 2. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych przechowuje dane,
o których mowa w ust.
1,
co najmniej przez okres 12 miesięcy,
a w przypadku wniesienia reklamacji - przez okres niezbędny do rozstrzygnięcia sporu.
Art. 169. 1. Dane osobowe zawarte w publicznie dostępnym spisie abonentów,
zwanym dalej "spisem",
wydawanym w formie książkowej lub elektronicznej,
a także udostępniane za pośrednictwem służb informacyjnych przedsiębiorcy telekomunikacyjnego powinny być ograniczone do: 1) numeru abonenta lub znaku identyfikującego abonenta; 2) nazwiska i imion abonenta; 3) nazwy miejscowości oraz ulicy,
przy której znajduje się zakończenie sieci,
udostępnione abonentowi - w przypadku stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej albo miejsca zameldowania abonenta na pobyt stały - w przypadku ruchomej publicznej sieci telefonicznej. 2. Abonenci,
przed umieszczeniem ich danych w spisie,
są informowani nieodpłatnie o celu spisu lub telefonicznej informacji o numerach,
w których ich dane osobowe mogą się znajdować,
a także o możliwości wykorzystywania spisu,
za pomocą funkcji wyszukiwania dostępnych w jego elektronicznej formie. 3. Zamieszczenie w spisie danych identyfikujących abonenta będącego osobą fizyczną może nastąpić wyłącznie po uprzednim wyrażeniu przez niego zgody na dokonanie tych czynności. 4. Rozszerzenie zakresu danych,
o których mowa w ust.
1,
wymaga zgody abonenta. 5. Przedsiębiorca telekomunikacyjny jest obowiązany udostępnić,
na żądanie służb ustawowo powołanych do obsługi wywołań kierowanych na numery alarmowe,
informacje,
o których mowa w ust.
1 pkt 1-3,
poszerzone o będące w jego posiadaniu dane lokalizacyjne abonenta wywołującego połączenie z numerem alarmowym,
umożliwiające niezwłoczne podjęcie interwencji. 6. Udostępnianie w spisie lub za pośrednictwem służb informacyjnych danych identyfikujących abonentów innych niż wymienieni w ust.
3 nie może naruszać słusznych interesów tych podmiotów. 7. Przedsiębiorca telekomunikacyjny jest obowiązany zabezpieczyć spisy wydawane w formie elektronicznej w sposób uniemożliwiający wykorzystanie zawartych w nich danych niezgodnie z przeznaczeniem. 8. Przedsiębiorca telekomunikacyjny jest obowiązany informować abonenta o przekazaniu jego danych innym przedsiębiorcom,
w celu publikacji spisu lub świadczenia usługi informacji o numerach telefonicznych.
Art. 170. Przedsiębiorca telekomunikacyjny jest uprawniony do udzielania informacji o numerach abonentów lub powierzenia tej czynności innemu podmiotowi z zachowaniem wszystkich warunków i ograniczeń przewidzianych w przepisach niniejszego rozdziału.
Art. 171. 1. Operator publicznej sieci telefonicznej zapewnia użytkownikom końcowym możliwość prezentacji identyfikacji zakończenia sieci,
z którego inicjowane jest połączenie,
zwanej dalej "prezentacją identyfikacji linii wywołującej",
przed dokonaniem połączenia. 2. Dostawca usług świadczonych w publicznej sieci telefonicznej umożliwiającej prezentację identyfikacji linii wywołującej jest obowiązany zapewnić,
za pomocą prostych środków: 1) użytkownikowi końcowemu wywołującemu - możliwość wyeliminowania prezentacji identyfikacji linii wywołującej u użytkownika końcowego wywoływanego podczas wywołania i połączenia; 2) abonentowi wywołującemu - możliwość wyeliminowania prezentacji identyfikacji linii wywołującej u użytkownika końcowego wywoływanego podczas wywołania i połączenia lub w sposób trwały u operatora,
do którego sieci jest przyłączony abonent będący stroną umowy z dostawcą usług; 3) abonentowi wywoływanemu - możliwość eliminacji dla połączeń przychodzących prezentacji identyfikacji linii wywołującej,
o ile będzie to technicznie możliwe,
a jeżeli taka prezentacja jest dostępna przed rozpoczęciem połączenia przychodzącego,
także możliwość blokady połączeń przychodzących od abonenta lub użytkownika końcowego stosującego eliminację prezentacji identyfikacji linii wywołującej. 3. Dostawca usług świadczonych w publicznej sieci telefonicznej zapewniającej prezentację identyfikacji zakończenia sieci,
do której zostało przekierowane połączenie,
zwaną dalej "prezentacją identyfikacji linii wywoływanej",
jest obowiązany zapewnić abonentowi wywoływanemu możliwość eliminacji,
za pomocą prostych środków,
prezentacji identyfikacji linii wywoływanej u użytkownika końcowego wywołującego. 4. Dostawca usług świadczonych w publicznej sieci telefonicznej zapewniającej automatyczne przekazywanie wywołań jest obowiązany zapewnić abonentowi możliwość zablokowania,
za pomocą prostych środków,
automatycznego przekazywania przez osobę trzecią wywołań do urządzenia końcowego tego abonenta. 5. Dostawca usług świadczonych w publicznej sieci telefonicznej jest obowiązany do poinformowania abonentów,
że wykorzystywana przez niego sieć zapewnia prezentację identyfikacji linii wywołującej lub wywoływanej,
a także o możliwościach,
o których mowa w ust.
2-4. 6. Z tytułu korzystania przez abonenta z możliwości eliminacji lub blokowania,
o których mowa w ust.
2-4,
nie pobiera się opłat. 7. Eliminacja prezentacji identyfikacji linii wywołującej może być anulowana: 1) na żądanie służb ustawowo powołanych do niesienia pomocy,
a także uprawnionych podmiotów właściwych w sprawach obronności,
bezpieczeństwa państwa lub bezpieczeństwa i porządku publicznego,
w zakresie i na warunkach określonych w odrębnych przepisach; 2) przez dostawcę usług zapewniającego przyłączenie do publicznej sieci telefonicznej lub operatora,
do którego sieci został przyłączony abonent będący stroną umowy z dostawcą usług zapewniającym przyłączenie do publicznej sieci telefonicznej,
na wniosek abonenta,
jeżeli wnioskujący uprawdopodobni,
że do jego urządzenia końcowego są kierowane połączenia uciążliwe lub zawierające groźby,
w celu identyfikacji numerów użytkowników końcowych wywołujących tego abonenta. 8. Operatorzy publicznej sieci telefonicznej są obowiązani do zapewnienia służbom ustawowo powołanym do niesienia pomocy dostępu do identyfikacji linii wywołującej oraz danych dotyczących lokalizacji,
bez uprzedniej zgody zainteresowanych abonentów lub użytkowników końcowych,
jeżeli jest to konieczne do umożliwienia tym służbom wykonywania ich zadań w możliwie najbardziej efektywny sposób. 9. Dane identyfikujące użytkowników wywołujących,
w przypadkach,
o których mowa w ust.
7,
są rejestrowane przez operatora na żądanie: 1) służb i podmiotów,
o których mowa w ust.
7 pkt 1; 2) abonenta,
o którym mowa w ust.
7 pkt 2. 10. Dane,
o których mowa w ust.
7,
pozostają w dyspozycji operatora,
który udostępnia je podmiotom,
o których mowa w art.
179 ust.
2,
wykonującym zadania na rzecz obronności,
bezpieczeństwa państwa oraz bezpieczeństwa i porządku publicznego w zakresie i na warunkach określonych w odrębnych przepisach. 11. Użytkownik końcowy ponoszący koszty połączeń przychodzących nie może otrzymywać danych umożliwiających pełną identyfikację numeru wywołującego. 12. Prezes URTiP na uzasadniony wniosek operatora może,
w drodze decyzji,
ustalić okres przejściowy na wprowadzenie usługi blokady połączeń przychodzących od abonenta lub użytkownika,
stosującego eliminację prezentacji identyfikacji linii wywołującej,
o której mowa w ust.
2 pkt 3.
O wprowadzeniu okresu przejściowego Prezes URTiP powiadamia Ministra Obrony Narodowej,
ministra właściwego do spraw finansów publicznych,
ministra właściwego do spraw wewnętrznych,
Szefa Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego i Szefa Agencji Wywiadu.
Art. 172. 1. Zakazane jest używanie automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego,
chyba że abonent lub użytkownik końcowy uprzednio wyraził na to zgodę. 2. Przepis ust.
1 nie narusza zakazów i ograniczeń dotyczących przesyłania niezamówionej informacji handlowej wynikających z odrębnych ustaw.
Art. 173. 1. Podmioty świadczące usługi drogą elektroniczną mogą przechowywać dane informatyczne,
a w szczególności pliki tekstowe,
w urządzeniach końcowych abonenta lub użytkownika końcowego przeznaczonych do korzystania z tych usług,
pod warunkiem że: 1) abonent lub użytkownik końcowy zostanie poinformowany jednoznacznie,
w sposób łatwy i zrozumiały,
o celu przechowywania danych oraz sposobach korzystania z ich zawartości; 2) abonent lub użytkownik końcowy zostanie poinformowany jednoznacznie,
w sposób łatwy i zrozumiały,
o sposobie wyrażenia sprzeciwu,
który w przyszłości uniemożliwi przechowywanie danych usługodawcy w urządzeniu końcowym abonenta lub użytkownika końcowego; 3) przechowywane dane nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu końcowym abonenta lub użytkownika końcowego lub oprogramowaniu zainstalowanym w tym urządzeniu. 2. Warunków,
o których mowa w ust.
1,
nie stosuje się,
jeżeli: 1) przechowywanie oraz dostęp do danych,
o których mowa w ust.
1,
są konieczne do wykonania lub ułatwienia transmisji komunikatu za pośrednictwem publicznej sieci; 2) przechowywanie danych,
o których mowa w ust.
1,
jest niezbędne w celu dostarczania usługi świadczonej drogą elektroniczną,
żądanej przez abonenta lub użytkownika końcowego. 3. Podmioty świadczące usługi drogą elektroniczną mogą instalować oprogramowanie w urządzeniach końcowych abonenta lub użytkownika końcowego przeznaczonych do korzystania z tych usług lub korzystać z tego oprogramowania,
pod warunkiem że abonent lub użytkownik końcowy: 1) przed instalacją oprogramowania zostanie poinformowany jednoznacznie,
w sposób łatwy i zrozumiały,
o celu,
w jakim zostanie zainstalowane oprogramowanie,
oraz sposobach korzystania przez podmiot świadczący usługi z tego oprogramowania; 2) zostanie poinformowany jednoznacznie,
w sposób łatwy i zrozumiały,
o sposobie usunięcia oprogramowania z urządzenia końcowego użytkownika lub abonenta; 3) przed instalacją oprogramowania wyrazi zgodę na jego instalację i używanie.
Art. 174. Jeżeli przepisy ustawy wymagają wyrażenia zgody przez abonenta lub użytkownika końcowego,
zgoda ta: 1) nie może być domniemana lub dorozumiana z oświadczenia woli o innej treści; 2) może być wyrażona drogą elektroniczną,
pod warunkiem jej utrwalenia i potwierdzenia przez użytkownika; 3) może być wycofana w każdym czasie,
w sposób prosty i wolny od opłat.
Art. 175. 1. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych lub operator publicznej sieci telekomunikacyjnej są obowiązani podjąć środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów w związku ze świadczonymi przez nich usługami. 2. Dostawca usług jest obowiązany do informowania użytkowników,
w szczególności w przypadku szczególnego ryzyka naruszenia bezpieczeństwa świadczonych usług,
o tym,
że stosowane przez niego środki techniczne nie gwarantują bezpieczeństwa przekazu komunikatów,
a także o istniejących możliwościach zapewnienia takiego bezpieczeństwa i związanych z tym kosztach.
|