ASTER jest dostawcą usług: telewizji,
internetu i telefonu. Jako pierwszy operator w Polsce i jeden z pierwszych w Europie ASTER wprowadził do oferty kablowej telewizję cyfrową i rozpoczął świadczenie usługi Triple Play.
Firma działa na rynku telekomunikacyjnym od początku lat 90-tych XX wieku w trzech polskich miastach i ich okolicach: Warszawa,
Kraków,
Zielona Góra.
Grupę ASTER tworzą trzy spółki: ASTER Sp.
z o.o.,
ASTER Kraków Sp.
z o.o.
oraz ASTER Zielona Góra Sp.
z o.o.
Właścicielem Grupy ASTER jest fundusz inwestycyjny Mid Europa Partners LLP,
który jest czołową instytucją private equity na rynkach Europy Środkowo-Wschodniej.
Inwestuje w dojrzałe,
przynoszące zyski firmy będące liderami w swojej branży w tym regionie Europy.
Mid Europa Partners LLP jest udziałowcem w spółkach telekomunikacyjnych takich jak: Invitel (Węgry),
MobiFon (Rumunia),
Orange (Słowacja) i innych.
W skład jego portfolio wchodzą zarówno spółki działające w branży telefonii stacjonarnej,
komórkowej jak i operatorzy kablowi.
ASTER świadczy usługi dla 370.000 abonentów telewizji analogowej,
63.000 abonentów telewizji cyfrowej,
146.000 abonentów Internetu oraz dla ponad 58.000 abonentów telefonii stacjonarnej (dane z 30 czerwca 2008).
Telefonia komórkowa ASTER
Usługa telefonii komórkowej,
została wprowadzona w czerwcu 2008 r.
jest dopełnieniem dotychczasowej oferty: telewizji kablowej,
szerokopasmowego dostępu do Internetu i telefonii stacjonarnej.
Oferta zawiera niemal wszystkie usługi GSM/3G,
których może oczekiwać abonent sieci komórkowej.
Telefonia komórkowa ASTER jest w pełni funkcjonalna,
gdyż bazuje na rozwiązaniach sprawdzonego operatora.
Do świadczenia usług wykorzystywana jest ogólnopolska sieć PTK Centertel,
a w roamingu sieci partnerów tego operatora.
Podobnie jak w przypadku pozostałych usług,
ASTER zapewnia pełną obsługę Klienta gwarantując własny system billingowy,
zaplecze techniczne oraz kontakt z Salonami ASTER.
Wśród usług proponowanych przez ASTER Klient otrzyma:
- krajowe połączenia głosowe do wszystkich sieci – mobilnych i stacjonarnych,
- połączenia krajowe typu videocall,
- połączenia zagraniczne i roaming (na życzenie Klienta),
- SMS,
SMS Premium,
MMS,
- dostęp do wielu serwisów informacyjno-rozrywkowych poprzez STK (SIM Tool Kit,
czyli menu umieszczone na karcie SIM,
obsługiwane za pomocą klawiatury telefonu),
- pakietową transmisję danych,
: GPRS,
EDGE,
3G,
HSDPA,
HSUPA,
- możliwość sprawdzenia stanu wykorzystania pakietu,
- pocztę głosową bezpłatnym odsłuchiwaniem wiadomości.
Wybrane modele telefonów są dostępne w Biurach Operatora.
Przy zmianie operatora na ASTER można zachować dotychczasowy numer telefonu.
W razie zakupu kilku telefonów komórkowych w ASTER – wszyscy abonenci przypisani do jednego konta dostaną dodatkowe minuty w ramach sieci ASTER.
źródło: Aster
Jeśli szukasz rozwiązań, ofert i usług dla swojej firmy, takich jak:
- stacjonarne łącza telefoniczne (analogowe lub cyfrowe ISDN),
- telefony komórkowe (GSM) wraz z oferą,
- telefonia oparta na sieci Internet (VoIP),
- centrale telefoniczne,
- łącza dostępowe do Internetu (symetryczne lub na linii telefonicznej),
- łącza transmisji danych (punk-punkt lub sieci rozległe),
- urządzenia sieciowe,
- lub innych nie wymienionych tutaj,
wypełnij poniższy formularz, opisując czego dokładnie szukasz i jakie masz potrzeby, a następnie zaznacz właściwe pola wyboru.
Wyślij formularz,
skontaktujemy się z Tobą. |
Adres
ul. Postępu 13
02-676 Warszawa
Polska
|
Obsługa klienta
Telefon stacjonarny
Infolinia
Kontakt
Strona www
|
22 4 014 014
801 014 014
www.aster.pl
|
|
| Świadczone usługi |
dla domu |
dla firmy |
|
| Telefonia stacjonarna |
x |
x |
| Telefonia komórkowa |
x |
x |
| Dostęp do Internetu |
x |
x |
| Telewizja |
x |
|
|
|
|
2012-02-04 - ALDI - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
ODRADZAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Najgorsza firma z jaką w życiu miałam do czynienia.
Bardzo chętnie przyłączę się do pozwu zbiorowego przeciwko tej firmie.
Słyszałam,
że jest mnóstwo ludzi przez nich oszukanych.
Każdy kto miał z nią do czynienia,
mówi,
żeby trzymać się od tej firmy z daleka!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
2012-01-27 - Momo - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Witam Szukam osób chętnych do złożenia grupowego pozwu przeciwko firmie ASTER.
Treścią pozwu mają być oszustwa oraz bezpodstawne odstepowanie od swiadczenia usług.
|
2012-02-04 - ALDI - Ocena:
1
Momo Ja jestem chętna ! Myślę ,
że są setki takich osób.
|
2012-01-31 - Marcin UPC - Ocena:
6
Witam,
jestem przedstawicielem firmy UPC,
moge pomóc w wyjaśnieniu zgłaszanych nieprawidłowości.
Prosiłbym o przesłanie numeru identyfikacyjnego lub innych danych identyfikacyjnych(adres,
imie nazwisko abonenta) na adres skrzynka@upcpoczta.pl.
|
2012-01-31 - hg - Ocena:
6
Momo proszę o kontakt w tej sprawie.
|
2011-12-19 - filyp - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Stanowczo odradzam - połączenie pada średnio raz w miesiącu,
połączenie z wsparciem klienta to czekanie min.
20min,
totalna żenada.
Jakość usług na poziomie pierwszych providerów w Polsce po 89 - bynajmniej nie jest to XXI wiek.
|
2011-12-09 - zbyszek - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
ZDECYDOWANIE ODRADZAM USŁUGI TEJ FIRMY - beznadziejna,
opieszała i arogancja obsługa,
oszukańcze promocje,
wielogodzinne przerwy w świadczeniu usługi,
zawyżane faktury niezgodne z warunkami promocji,
z korektą błędnej faktury Aster się nie śpieszy powołując się na regulamin (według którego mają 30 dni),
przedstawiciele Aster,
którzy wiele obiecują a potem za nic nie odpowiadają,
nawet za niedoręczone dokumenty.
Miałem mieć załatwione przez Aster przeniesienie numeru telefonu.
Przydzielili mi nowy a do aktualnego operatora linii telefonicznej nawet nie wystąpili.
Po 2 miesiącach,
zapewnieniach przedstawiciela Aster,
że wszystkie dokumenty złożył w terminie i mojej reklamacji otrzymałem odpowiedź "Informuję,
że w celu rozwiązania umowy o świadczenie usług z ...
powinien się Pan zwrócić do w/w firmy.
Jednocześnie informuję,
że nie otrzymaliśmy dokumentów dotyczących przeniesienia numeru."
|
2011-10-28 - paula - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
ZDECYDOWANIE ODRADZAM podpisywnaia umowy z tą firmą.
Przedstawiciel WCISKA kartę prepaid mimo odpowiedzii,
że jej nie chcę ! Na pytanie czy jest dodatkowo płatna powiedział,
że NIE i można ją uruchomić,
ale nie trzeba i po prostu ją zostawiłi.
Kkarta nigdy nie została uruchomiona.A tu niespodzianka ! Na pierwszym rachunku została dołączona OPŁATA ZA KARTĘ !!! Poza tym warto przetestować szybkość łącza czy jest zgodna z umową !
|
2011-09-26 - Marta - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Serdecznie odradzam tą firmę.
Oszukują przy podpisywaniu umowy,
handlowiec naciąga na rzeczy,
za które potem trzeba słono zapłacić.
Tak jak ktoś już tu wspomniał- pakiety mają być darmowe na 3 tyg a okazuje się że trzeba słono za nie płacić! NIE POLECAM!!!
|
2011-09-12 - vladtepes - Ocena:
6 - skomentuj ten wpis
W Markach k/Warszawy Aster daje radę,
net i kablówka działa bez problemu przez 1,5 roku kilka razy nie miałem sygnału i to przez krótką chwilę.
Jednak po tym jak postąpili z zakodowaniem RTL przed walką Adamka wypowiadam im umowę,
mam to szczęście że zostało mi tylko 3 miesiące.
|
2011-08-16 - PAWEŁ - Ocena:
6 - skomentuj ten wpis
JEDNA WIELKA AWARIA CIĄGLE MAJA PROBLEMY TECNICZNE W KRAKOWIE CZASEM INTERNET NIE CHODZI PRZEZ KILKA DNI TO USŁUGA DLA PRZEDSZKOLI A NIE DLA POWAZNYCH FIRM PARTACZE I PAJACE POPROSTU ŻENADA W KAZDYM CALU
|
2011-07-12 - killer - Ocena:
6 - skomentuj ten wpis
Aster- Szczerze odradzam.
System płatności/rozliczeń to porażka.
Już 3 razy zdarzyło sie że nie zarejestrowali mojej płatności.Straszą zablokowaniem internetu,
a jak im przesyłam potwierdzenie przelewu świadczące że zapłaciłem w terminie to nawet nikt nie raczy przeprosić.
|
2011-06-24 - kasia - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Bardzo mocno NIE polecam,
jesli masz jakikolwiek inny wybor to skorzystaj z innego operatora.
Z frima Aster mozesz liczyc na umowe ktora w trakcie trwania konczy promocje i tym samym wzrost kosztow czasem dwukrotnie.
Promocje z ktorych korzystasz sa ladna manipulacja i dezinformacja.
Mowia ze bedziesz placic zlotowke a na fvt dostajesz 33pln bo sa oplaty dodatkowe,
a co najlepsze taka promocja z automatu moze wydluzyc koniecznosc korzystania z ich uslug nawet na rok! Mam nadzieje,
ze wkrotce pojawi sie konkurencja tam gdzie Aster jest monopolista i wtedy zobaczymy ilu klientow bedzie chcialo korzystac z ich uslug.
|
2011-06-10 - Laura1977 - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Uwaga! Wciskają karty SIM na siłę,
to nowa "metoda na biznes" w Astrze.
Nigdy nie wierzcie,
że jakakolwiek karta Sim jest za darmo i nic nie podpisujcie,
to co ma być pokwitowaniem odbioru "bezpłatnego gadżetu" lub "prezentu od firmy" jest zwyczajnym zawarciem umowy na abonament komórkowy na 2 lata z wysokimi karami za odstąpienie!
|
2011-06-09 - Kasia - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Powiem tylko tyle: po chamskim traktowaniu ze strony pracowników infolinii,
ciągłych problemach,
oszustwach,
wtykaniu niezamówionych usług na dźwięk słowa "Aster" dostaję torsji
|
2011-07-16 - Laura1977 - Ocena:
1
Do Pauliny: proponuję Ci postraszyć ich skargą do UKE lub do rzecznika praw konsumenta,
od razu zaczną inaczej z Tobą rozmawiać.
A jak nie,
to rzeczywiście złóż skargę do UKE,
w moim przypadku zajęli się sprawą i pomogło
|
2011-07-13 - Paulina - Ocena:
6
zgadzam się mam takie same odczucia - Ja walcze nadal -mam nadzieje ze chociaz złość minie bo pieniadze które stracilam przez nie frasobliwosc osoby ktora podpisywala umowe jest nawet nie do opisania - mialam dostac pakiety darmowe co sie okazalo naliczyli mi juz spora sumke -OSZUSCI ! w wyjasnieniu odpisali ze w umowie podobno nie widac zapisu ze pakiety dodatkowe sa na 2 tyg tylko - juz zaplacilam ale pisze skarge za skarga !
|
2011-06-03 - jaro - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Szmaciarze! Przepraszam za język,
ale ciśnie mi się na usta.
Zatrudniają niekompetentnych pracowników na infolinii.
Wprowadzają w błąd klientów.
Nie można dojść potem swoich racji.
Informują,
że nie odnajdują w archiwum nagranej rozmowy i wyczerpana jest ścieżka reklamacyjna.
Człowiek czuje się bezsilny.
Nie polecam!
|
2011-06-09 - Kasia - Ocena:
1
Nie bój się,
gdyby chodziło o udowodnienie Ci,
że zawarłeś umowę na odległość (bo potem się z niej wycofałeś,
a oni chcą dowalić ci karę) natychmiast by to nagranie znaleźli.
szczyt żenady!
|
2011-04-07 - Paweł1983 - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Witam,
nie polecam! Wystawiona mi faktury z błędnymi danymi: zły adres odbiorcy oraz złe kwoty za usługi.
Zgłosiłem ich niedopatrzenie kwoty poprawili ale nazwy odbiorcy nie! I tak od 3 miesięcy nie mogę opłacić faktur bo są nie na mnie wystawione :-) Co ciekawe,
aby naprawić ten ICH BŁĄD muszę wysłać notę korygującą! bo ich system nie puszcza...
:-) Istne polskie zoo.
|
2011-03-10 - KAROL1979 - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
ASTER TO ZWYKLI OSZUŚCI NIE MOGĘ PRZEJŚĆ OD MIESIĘCY Z PAKIETU 300ZL NA POPRZEDNI 160ZL DZWONI PISZE I WIELKIE G....
TO CELOWE PRZECIĄGANIE ZWYKŁAE OKRADANIE KLIENTA.
NIEBAWEM WYDRUKUJE NAKLEJKI ..OSZUŚĆI...I OBKLEJE IM W WARSZAWIE SIEDZIBY POZDRAWIAM
|
2011-03-04 - anty aster bemowo - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Witam nazywam się [do wiadomości redakcji],
korzystalam z uslug sieci Aster (Internet) poniewaz w bloku w ktorym mieszkam nie bylo innego dostawcu internetu.
Sotkalam sie z przedstawicielem handlowym,
umowilismy sie na godz.
19.00 pan przyszedl laskawie (po kilku moich telefonicznych upomnieniach) o godzinie 20.30 - [do wiadomości redakcji] - tak nazywal sie niefachowy przedstawiciel handlowy firmy ASTE na Terenie Warszawskiego Bemowa.
W rekompensacie Pan zaoferowal mi Internet 20Mb w cenie 10Mb a wlasciwie specjalnie dla mnie 5zl tylko drozej..
a nie wiecej.
jak sie okazalo - wynika to z cennika!!!!!! Kolejna sprawa Pan obiecal ze monter przyjdzie w dniu kolejnym do godz 19.00 - nie wiem skad on to wiedzial,
podczas gdy sam monter dostal informacje ze ma byc pomiedzy 19-00 a 21.30 !!!!!! znow ostalam uwieziona we wlasnym domu na kilka godzin,
ale to juz nie wina montera na ktorego prace narzekac nie moge..
Sprawdzilismy jak predki mam internet....
10mb...
Jutro pisze oficjalna skarge do firmy ASTER.
czekam na kolejne niespodzianki.
SKANDAL,
DODAM IZ ZOSTALAM OFICJALNIE POINFORMOWANA IZ MOJE DANE OSOBOWE ZOSTANA SPRZEDANE INNEJ SPOLCE- NA CO SIE NIE ZGODZILAM W FORMULARZU,
ZOBACZYMY..
NAPEWNO NIE ODPUSZCZE CHAMSTWO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
2011-02-07 - albatros - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Jestem niesłusznie,
wielokrotnie nękany upomnieniami za brak opłat za faktury.
Juz jestem zmęczony przesyłaniem dowodów opłat.
Widocznie w Aster nie radzą sobie z księgowością.
Zamierzam zmienić dostawcę sygnału.
|
2011-02-07 - hania.28 - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Ocena1 Nie polecam tej firmy.Obsluga klijenta ponizej krytyki.
Niech wszyscy ich unikaja.Moje osobiste doswiadczenia z :Asterem" podobne do wilu negatywnych opisow.
|
2011-02-07 - pawel - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
ludzie przysiegam ta firma to dramat nie polecam drogo hd to smiech telewizja jak na rawce od roweru bedziecie zalowac
|
2011-01-31 - nie mam niku - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Nazywam się Anna Siatecka i mieszkam w Kołobrzegu.Od około 6 miesięcy otrzymuję od Firmy Aster wezwania do zaplaty należności za usługi drogą telefoniczną.Nigdy nie byłam klientem Firmy Aster,nie korzystałam i nie korzystam z usług tej Firmy.Nie wiem w jaki sposób mój numer telefonu komórkowego dostał się do bazy danych w/w Firmy.Zaznaczam,że 3-krotnie telefonowalam do w/w Firmy i wyjaśniałam w/w nieporozumienie.Zostałam zapewniona przez konsultanta Firmy,że wystąpił błąd i rzeczywiście nie jestem klientem Ich Firmy.Zostalam też przeproszona za bezzasadne wezwania do zaplaty za usługi,z których nigdy nie korzystałam.Tymczasem ponownie jestem wzywana do zapłaty za usługi Firmy,której nie byłam i nadal nie jestem klientem i z pewnością nie będę nigdy po takim zachowaniu Firmy wobec mnie.Nadmieniam,że jestem użytkownikiem telefonu komórkowego w sieci Orange(poprzednio Idea Centertel) od 11 lat i od 11 lat mam taki sam numer telefonu komórkowego.Nigdy też nikt nie ukradł mi w/w telefonu komórkowego.Nie podaję też numeru telefonu komórkowego do powszechnej wiadomości.Proszę o zaprzestanie wysyłania do mnie jakichkolwiek bezzasadnych wezwań.
|
2011-01-31 - dobra rada - Ocena:
6
Powinna Pani wysłać im pismo listem poleconym za potwierdzeniem odbioru z informacją,
że nie jest Pani ich klientem i że jeśli będą Panią nadal nękali to zwróci sie Pani do rzecznika praw konsumenta ze skargą na nich oraz przekaże Pani sprawę/skargę do Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Ja bym tak zrobił przynajmniej.
|
2011-01-26 - krakus - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Minusy: cena,
nieinformowanie o konczacej sie umowie,
kontakt telefoniczny z helpdeskiem praktycznie niemozliwy,
oferty dla stalych klientow gorsze niz dla nowych,
wciskanie na sile karty sim do oferty internetowej i pewnie jeszcze inne ktore akurat wylecialy z pamieci plusy: tylko jeden,
stabilnosc lacza.
|
2011-01-10 - sajmon - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
ludzie blagam was nie pakujcie sie w aster dramat pisze to w imieniu mieszkancow skawiny kolo krakowa drogo obraz fatalny nie wspomne o internecie kolega szybciej sciaga na radiowym przysiegam masakra !!!!!
|
2010-11-22 - Iza - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Proponuje dodac ocene ZERO!!!!!!!!!!! Aster nie dba o klientow ktorych juz zdobyl,
tylko o nowych.
Po skończeniu abonentu promocyjnego ceny skoczyły o 100%,
nikt nie zadzwonił poinformować o kończącej się umowie promocyjnej,
nikt nie zaproponował nowej promocji - grunt to zdobyc i zdoic! A co jest najsmieszniejsze umowa promocyjna na 2 lata automatycnie przechodzi w umowe na czas nieokreslony z terminem wypowiedzenia 45 dni - TO JEST PARANOJA!!!! jak najdalej od Aster! Mam nadzieje,
ze niedlugo splajtuja! "Telewizja Na Kartę jest za darmo"
|
2011-07-16 - marian - Ocena:
1
oczywiście,
że nie zadzwonią,
że kończy się umowa i ceny za chwilę skoczą o 100%,
gdyż o to chodzi tej firmie krzak,
aby tak właśnie wydymać klientów.
W dodatku okres wypowiedzenia 45 dni (szkoda,
że nie 145) więc jeszcze co najmniej 2 fakturki do zapłacenia i tak odbiją sobie przynajmniej część "zniżki" przyznanej w promocji.
Mówią,
że umowa na czas nieokreślony,
ale promocja jednak na 24 miesiące,
czyli dla klienta na czas określony,
tylko kto by coś z tego zrozumiał? człowiek ma napisane w umowie,
że na czas nieokreślony,
poza tym wierzy w zapewnienia akwizytorów,
a jaka jest prawda okazuje się później,
kiedy nie można już umowy zerwać (bo wtedy dowalą karę - czyli tak czy tak kasę ze swojej ofiary zedrą).
dodatkowo zszarpane nerwy i użeranie się z niekompetentnymi pracownikami,
z których każdy mowi co innego.
Doświadczenie godne polecenia masochistom!
|
2011-02-10 - abonentka - Ocena:
2
Niestety w Polsce kazda firma dba o nowego kllienta,a nie o tego,co juz zostal zlapany na minimum 2 lata,czy to operator komorkowy,czy tv i malo co ktora firma informuje o zblizajacym sie koncu umowy na warunkach promocyjnych.Jestem ich abonentka od wielu lat i zamierzam sie stamtad wysprzeglic,bo internet dziala slabo mimo wykupu lepszego lacza tak samo,a tv ma zaklocenia na niektorych kanalach(czesto ogladanych).To tyle o ASTER ode mnie.
|
2010-10-22 - Maciek - Ocena:
1 - skomentuj ten wpis
Obsługa klienta w firmie Aster to naprawdę coś niezwykłego.
Miałem kontakt z BOK-em w różnych firmach,
także w sprawach spornych ale z czymś takim się dotąd nie spotkałem (po 1989 roku).
Przysłali mi wezwanie do zapłaty (rzeczywiście zapłaciłem z opóźnieniem) ale wystawione z datą 2 dni późniejszą niż wpłata została zaksięgowana w ich systemie (taka widnieje w panelu użytkownika w internetowym serwisie abonenckim).
W tym panelu,
przeznaczonym m.in do kontroli opłat numery faktur i należności były inne niż te wyszczególnione na wezwaniu.
W skrócie pisząc spędziłem ze 30 minut zanim doszedłem co i jak.
Aby ostatecznie wyjaśnić sprawę dzwonie do działu windykacji.
2 próby 10 - 15 minut czekania na telefonie,bez rezultatu.
Piszę więc maila (jest podany specjalny do kontaktu z windykacją) odpisują po 2 dniach: proszę napisać na innego maila w tej sprawie.
Piszę na drugiego (rano),
następnego dnia po południu odpowiedź: "spraw dotyczących rozliczeń nie załatwiamy ta drogą,
proszę zadzwonić lub udać się osobiście do bok-u".
Szlag mnie trafił.
Po kilku dniach znowu próbuję się dodzwonić.
Udaje mi się za 3-cim razem (łącznie po 20 minutach).
Próbuję się dowiedzieć skąd te nieścisłości (tak naprawdę burdel) pomiędzy tem co mam w wezwaniu a rozliczeniami widocznymi w ich panelu.
Kobieta co chwilę mi przerywa i poucza: "że jak nie bedę płacił w terminie to zawsze będą wysyłane wezwania",
"że ją nie obchodzi co ja mam w jakimś tam panelu (ich panelu) i że wezwanie wbrew temu co tam jest odznaczone zostało wysłane po zaksięgowaniu wpłaty",
"Że to iż niezapłacone faktury w panelu są inne niż te w wezwaniu i inne niż w rzeczywistości (czyli te,
które ona ma) to jest moja wina,
bo nie płacę w terminie".
Aby coś powiedzieć,
dowiedzieć się jak to jest w ostateczności,
np.
dlaczego fakturę w całości skorygowaną powinienem mimo wszystko zapłacić muszę stanowczym tonem jej przerwać.
Kobieta mnie strofuje,
abym nie podnosił głosu (sama prawie krzyczy).
Owszem jestem poirytowany ale do granicy przyzwoitości jeszcze sporo brakuje.
Gdy pytam o te korekty,
kobieta mówi abym sobie poczytał co jest napisane fakturze korygującej (nie mam takiej możliwości tego zrobić w tym momencie rozmowy),
"to że jest zapisane,że rozlicza ona jedną z faktur to jeszcze nie wszystko...
" W końcu wyrzuca z siebie,
że nie ma ze mną juz o czym rozmawiać i rzuca słuchawką! Próbuję się znów dodzwonić aby się dowiedzieć z kim rozmawiałem (aby złożyć skargę) - nikt nie odbiera...
|
|
|
|
 |
Nastąpiło prawne połączenie ASTER i UPC Polska
ASTER i UPC Polska stanowią jedną firmę: UPC Polska,
ponieważ na skutek połączenia prawnego,
UPC Polska przejęło wszystkie prawne zobowiązania Aster,
a dotychczasowi abonenci Aster staną się klientami UPC Polska.
źródło: UPC Polska |
| 2012-01-02 |
Dodaj komentarz | Więcej |
 |
UPC sfinalizowało zakup Aster
Operator sieci kablowej UPC Polska sfinalizował umowę kupna operatora sieci kablowej Aster na swoją rzecz.
Umowa zostałą zawarta pomiędzy Liberty Global,
spółką matką UPC Polska, a Mid Europa Partners,
właścicielem Aster,
po wydaniu zgody na koncentrację przez... |
| 2011-09-16 |
Dodaj komentarz | Więcej |
 |
UOKiK wydaje warunkową decyzję dla UPC w sprawie przejęcia Aster
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zgodziła się na transakcję zakupu operatora Aster przez operatora UPC Polska,
które świadczą usługi płatnej telewizji kablowej,
szerokopasmowego dostępu do Internetu oraz telefonii stacjonarnej, pod określonymi warunkami.... |
| 2011-09-05 |
Dodaj komentarz | Więcej |
 |
UPC Polska wnioskuje do UOKiK o zgodę na przejęcie Aster
UPC Polska złożyło do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wniosek o wyrażenie zgody na przejęcie kontroli nad Aster.
Obie spółki świadczą usługi płatnej telewizji kablowej,
dostępu do szerokopasmowego Internetu oraz telefonii stacjonarnej.
źródło: UOKiK |
| 2010-12-07 |
Dodaj komentarz | Więcej |
 |
UPC Polska kupuje Aster
Fundusz inwestycyjny Mid Europa Partners podpisał umowę sprzedaży ASTER (operatora telewizji kablowej i usług telekomunikacyjnych w Polsce) z UPC Polska Sp.
z o.o.,
należącą do Liberty Global,
Inc.
Wartość transakcji wyniosła 2,4 miliarda PLN. |
| 2010-12-06 |
Dodaj komentarz | Więcej |
 |
Pierwszy krok do przejęcia Aster przez UPC
Została podpisana wstępna umowa sprzedaży Aster na rzecz UPC Polska pomiędzy Liberty Global,
spółką matką UPC Polska, a Mid Europa Partners,
właścicielem Aster.
Jej realizacja została uzależniona od decyzji UOKiK.
źródło: UPC |
| 2010-12-05 |
Dodaj komentarz | Więcej |
 |
ASTER kupił GH NET
ASTER kupił 100% udziałów w małopolskiej spółce GH NET,
świadczącej usługi szerokopasmowego dostępu do Internetu głównie na terenie Krakowa i w mniejszym stopniu w Radomiu.
źródło: Aster |
| 2010-10-27 |
Dodaj komentarz | Więcej |
 |
ASTER BIZNES rozpoczął oferowanie usług wideokonferencji
Aster Biznes (departament spółki Aster) wprowadził na rynek przy wspópracy z firmą Mobitoki Sp.
z o.o. usługę wideokonferencji,
bazującą na obrazie i dźwięku jakości HD i opartą na platformie Vidyo.
Usługa wideokonferencji została zbudowana na bazie technologii,... |
| 2010-09-03 |
Dodaj komentarz | Więcej |
 |
ASTER dokonał akwizycji Mediatel 4B
ASTER nabył 100 % udziałów w spółce Mediatel 4B - operatora telekomunikacyjnego świadczącego usługi dla rynku biznesowego.
Mediatel 4B należał do grupy Mediatel S.A.
źródło: Aster |
| 2010-07-05 |
Dodaj komentarz | Więcej |
 |
Aster stworzył departament obsługujący biznes
ASTER utworzył w swoich strukturach specjalny departament ASTER BIZNES odpowiedzialny za obsługę klientów biznesowych.
Nowy departament koncentrował się na oferowaniu dedykowanych usług dla dużych,
średnich przedsiębiorstw oraz przedstawicieli segmentu... |
| 2010-02-16 |
Dodaj komentarz | Więcej |
 |
ASTER wprowadza usługę VoD
ASTER poszerzył swoją ofertę telewizji cyfrowej o nową usługę – VoD (wideo na żądanie).
Na starcie usługi,
w wypożyczalni VoD ASTER znalazło się około 300 pozycji filmowych.
źródło: Aster |
| 2009-06-03 |
Dodaj komentarz | Więcej |
 |
Aster wprowadza usługę mobilnego Internetu
ASTER wprowadził do swojej oferty internet mobilny.
źródło: Aster |
| 2008-12 |
Dodaj komentarz | Więcej |
 |
ASTER startuje z usługą telefonii komórkowej
ASTER wprowadza nową usługę - telefonię komórkową,
która stała się dopełnieniem usług oferowanych dotychczas przez ASTER: telewizji kablowej,
szerokopasmowego dostępu do internetu i telefonii stacjonarnej.
Tym samym,
ASTER stał się pierwszą w Polsce firmą,
która... |
| 2008-06-24 |
Dodaj komentarz | Więcej |
|
|
Książki telefoniczne
![](javascript:otworz("http://www.operatorzy.pl/files", "1679835247/12_logo_upc_nowe.jpg", "Operatorzy", "380", "336", "") ){kind=logo}
![](javascript:otworz("http://www.operatorzy.pl/files", "1679835247/11_logo_upc_nowe.jpg", "Operatorzy", "380", "336", "") ){kind=logo}
![](javascript:otworz("http://www.operatorzy.pl/files", "1679835247/10_logo_upc_nowe.jpg", "Operatorzy", "380", "336", "") ){kind=logo}
![](javascript:otworz("http://www.operatorzy.pl/files", "1679835247/9_logo_upc_nowe.jpg", "Operatorzy", "380", "336", "") ){kind=logo}
![](javascript:otworz("http://www.operatorzy.pl/files", "1679835247/1_logo_upc_nowe.jpg", "Operatorzy", "380", "336", "") ){kind=logo}
![](javascript:otworz("http://www.operatorzy.pl/files", "1679835247/1_logo_aster_biznes.jpg", "Operatorzy", "97", "104", "") ){kind=logo}
![](javascript:otworz("http://www.operatorzy.pl/files", "1679835247/logo_aster_biznes.jpg", "Operatorzy", "97", "104", "") ){kind=logo}