PTK Centertel Sp. z o.o. - Telefonia komórkowa

Strona 1 | 2 | 3 | 4

2010-08-16 - prezes - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Ta firma to tragedia.mieszkam 10km od centrum Warszawy i zanika sygnał naokrągło.Najpierw próbowali zrobić ze mnie wariata,że telefon mam zepsuty.Kupiłem nokie E52 i też nie działa.Narazili mnie tyko na koszty.Mam pytanie do wszystkich-gdzie Orange w ogóle działa ? skoro w warszawie lipa.....

2010-08-14 - czarna - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
Byłam zadowolona z uslug orange ....do dzis ......współpracuje z nimi od ponad dwuch lat .... i mam niesmak jak sie traktuje abonentów ...Ja wiem że oni leja na takie wpisy jak te tutaj , zero wniosków , zero polepszenia lub naprawienia niedociagnięć ...to jest koncern który można tylko oszczać ...bo nie szanuje i szacunku się nie nauczy ...ponieważ na miejsce niezadowolonych przyjda następni i tak się kolo toczy NAIWNI LUDZIE

2010-08-05 - Nemo - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Stanowczo odradzam tą Firmę, przez ponad 10 lat miałem 4 numery w tej Firmie. Problemy zaczeły się przy kolejnych przedłuzeniach. Proponowane były oferty korzystne dla firmy , a nie dla klienta. Efekt był taki, ze płaciłem potężne rachunki , mają teoretycznie wykupione rużne kożystne obcje. Powodowały one wzrost rachunków a nie kożyści dla mnie. W końmcu8 udało mi sie rozwiazać umowy na wszysrtkie telefony w styczniu tego roku. Myślałem, że mam juz z nimi spokój i nagle w sierpniu zdziwienie : firma windykacyjna działajaca na zlecenie orange w sposób odbiegajacy od prawa grozi mi w imieniu orange za zaległości ze stycznia na kwotę niecałych 200 zł. Jeżeli były jakieś zaległości na koniec rozliczenia , gdzie orange było przez te miesiące. To skandal , czy zostałem ukarany za zlikwidowanie 4 teloefonów komórkowych i jednego stacjonarnego. Dlaczego się nie skontaktowali, tak to umieli wydzwaniać nawet po kilka razy w tygodniu. W sprawie gróźb kierowanych pod moim adresem zostanie złożone doniesienie do propkuratury, orange na odczepnego dostanie te pieniadze, chociaż postąpili bardzo nie wporządku, można było przedstawić rozliczenie na koniec współpracy. Ostrzegam wszystkich przed działalnościa Firmy jaka jest orange.

2010-07-19 - adrian - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Odradzam zdecydowanie tą Firmę faktury dostaje po terminie płatności i muszę płacić odsetki co miesiąc firma nie widzi w tym problemu i odsyła do poczty polskiej ze to wina z ich strony. Można i tak metoda spychologi że umowy nie przedłużam to chyba logiczne :)

2010-07-09 - Wiktor - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Firma działa super do momentu wystąpienia problemów. Obsługa BOK pod psem. Nikt nie jest w stanie powiedzieć ile dni trzeba czekać na wydanie duplikatu karty SIM po kradzieży telefonu.W Plusie wydawana jest od ręki. Nie mogę zrozumieć dlaczego tak się dzieje,przecież operator powinien zapewnić mi ciągłość połączeń. Żeby chociaż słowo przepraszamy. Widocznie mają abonenta w d..

2010-06-22 - pulse - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
zgadzam sie orange najgorsza firma ,najgorsza oferta,najgorsza polityka,naszczescie juz 2 lata nie kozystam z orange :)

2010-06-19 - krysbied12 - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Witam. Przez kilka lat korzystałam z usług innych telefonii i nigdy tak beznadziejnie nie zostałam potraktowana jak w Waszej firmie. We wrześniu 2009 roku zakupiłam w Orange telefon komórkowy na abonament / 35,00 zł./ Nie dosyć, ze od początku, bateria nie trzymała dłużej aniżeli 2-3 dni, nawet bez używania telefonu, to ostatnio telefon gubił zasięg i bez powodu wyłączał się. Wobec tego oddałam do naprawy, miał być gotowy za 2 tygodnie, ale dwa tygodnie minęły i nic. Pani w salonie Orange na moja interwencję, odpowiedziała, ze prawdopodobnie nie maja części a po za tym są teraz urlopy. Jestem samotna starsza kobietą i chciałabym odzyskać mój telefon, ponieważ w zastępstwie dostałam starego grata, który chwilami również nie działa. Nie wiem co mam sadzić o Waszej firmie ale nigdy już po wygaśnięciu umowy z niej nie skorzystam i innym tez to odradzę. Rodzina mi zachwalała Orange, ale się pośpieszyła, ponieważ ma również kłopoty z wami Mój numer telefonu to: 509 795 468

2010-05-24 - birch44 - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
witam co za beznadziejna firma, w życiu nie widziałem zgrai tak niekompetentnych ludzi, mających za ni swoich klientów, namawiam wszystkich do zrezygnowania z usług.

2010-04-14 - Kvinna - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
beznadziejni, niesłowni ludzie....

2010-04-13 - gogol - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
W dniu 29 marca2010 dostałem od firmy Orange zawiadomienie dłużnika o cesji wierzytelności na rzecz Kredyt Inkaso SA w Zamościu,za nie zapłaconą fakturę za miesiąc kwiecień 2007.Mój okres umowy był do lutego 2007 umowę wypowiedziałem 27 marca.Za miesiąc marzec i kwiecień przesłałem przez pocztę kwotę za oba miesiące jednorazowo .Ciekawy jest fakt że za miesiąc marzec kwota wpłynęła a za miesiąc kwiecień nie,przecież to się kupy nie trzyma.Zaznaczam że z usług firmy Orange nie korzystałem od stycznia 2007 .Ponieważ mój telefon uległ zniszczeniu wraz z kartą sim ,a o duplikat karty nie występowałem. Nasuwa mi się myśl że firma Orange robi tak obligatoryjnie ze swoimi byłymi klientami;cedując długi bez uprzedniego rzetelnego sprawdzenia stanu faktycznego.A po co niech się martwi były klient przecież z niego już niema pożytku.ODRADZAM STANOWCZO WIĄZANIE SIĘ Z FIRMĄ ORANGE

2010-04-09 - dziurb - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
firma ponizej krytyki... zero kontaktu... brak regulaminu świadczenia usług..

2010-03-22 - Jerzy - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Przysyłają mi aneks w którym pisze.że wraz z aneksem potwierdzam otrzymanie cennika i regulaminu.Pytam więc kuriera by mi dał ten cennik i regulamin.On na to,że nie ma bo ORANGE nikomu nie daje.Odsyłam więc z kwitkiem kuriera.Po paru dniach dzwoni do mnie pani z biura ORANGE dlaczego nie odebrałem aneksu.Tłumacze jej,że nie było przy aneksie regulaminu i aktualnego cennika.Pani mówi dobrze to wyślemy ponownie.Oczywiście po kilku dniach przychodzi aneks i oczywiście BEZ REGULAMINU I BEZ CENNIKA.W chwili obecnej wypowiedziałem 4 numery telefoniczne z ORANGE a niebawem wypowiem jeszcze 2.

2010-03-17 - WiolCia - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
super

2010-03-16 - Renata - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Zalecam ostrożność. Przysyłają SMS o niezapłaconej fakturze, nawet wówczas kiedy faktrura nie została doręczona. Obsługa Biura Klienta * 600 i podany na tej stronie internetowej numer do Warszawy tzw. kontakt nadają się wyłącznie do kabaretu. A tak na marginesie - SMS zawierający numer konta i kwotę to kpina z klienta. Dokumentem księgowym jest przecież faktura. Być może przerasta to możliwości intelektualne pracowników Biura Obsługi, którym wystarcza PUK, NICK i oni sami. Renata

2010-03-16 - Jag - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
w miesiącu wrześniu przysłali mi internet którego nie zamawiałem w dodatku na firmę .W ten sam dzień go odesłałem nawet go nie otwierając. A te cholerne złodzieje twierdza ze był użytkowany i naliczają do faktury za telefon jak dzwonie na BOK i proszę o połączenie z koordynatorem bezczelnie. konsultantka mówi mi ze mnie nie połączy-wiec od czego on tam jest?????????.Mało tego ja wcale tego internetu nie mam.Proszę o pomoc gdzie się udać[myślę o telewizji] A tak w ogóle to moja ocena jest mniej niż zero!!!

2011-12-31 - zefira - Ocena: 1
miałam telefon na firmę " Usługi Domowe " Przyjaciel Domu" spisaną w dniu 1 czerwca 2009r. rok później po wielokrotnych telefonicznych namowach z biura klienta z ORANGE dałam się namówić na internet bezprzewodowy na firmę. Kurier DPD nr. telefonu kuriera 502 799 196 / tel 81 745 12 88/ przywiózł paczkę nie chciał przy mnie sprawdzić tej przesyłki miał kilka dokumentów z moimi danymi osobowymi które chciał, żebym podpisał i postawiła pieczątke firmy. Chciałam przeczytać spokojnie wszystko jednak po pobieżnym przeczytaniu tych kilku stron podpisałam bo ten pan mówił, że wszystkie dokumenty do podpisania są w paczce z mobilnym internetem. po kilku dniach odesłałam stwierdziłam, że ten internet nie spełnia moich oczekiwań - powolny, brak wszyztkich wiadomoąści i dużo nieaktualnych. złożyłam pisemną reklamację wysyłając ją w paczce z data 14 czerwca 2010 / gdzie moją reklamację wraz z paczką zwróconą PTK CENTERTEL otrzymał w dniu 16 czerwca 2010. kurierską PDP tel. 514 400 821 zadzwoniłam co za paczka a ten pan powiedział, że telefon. Ja wiedziałam, że firma " ORANGE" chciała podstępem znowu odesłać mi ten trefny mobilny internet więc wcale nie spotkałam się z kurierem i nie odebrałam niezamówionej przeze mnie paczki. zaznaczam że firma ORANGE działa sprzecznie z prawem co kilkakrotnie miała postępowaniea w UOKiK w Warszawie. zgodnie z prawem reklamacja winna być rozpatrzona w ciągu 30 dni od dnia otrzymania jednak tego nie zrobiono. odpowiedź dopiero na reklamację otrzymałam po ponownym piśmie do nich w dniu 13 paździeniksa 2010. później naliczano mi koszty chociaż nie korzystałam z teelfonu jak i nie miałąm spornego intermnetu mobilnego. Nasyłano na mnie firmę windykascyjnsa dwukrotnie a później zostałam wpisana do Kajowego Rjestru Dugów Pismem z dnia 31 maja 2011r. otrzymałam Powiadomienei , że zostałam wpisana do Krajowego rejestru długów zgodnei z ustawą z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych ( Dz. U. nr. 81, poz. 530) zwana dalej Ustawą, 2011-05.30 informacja gospodarcza o niezapłąconych zobowiązaniach przekazana przez państwa wioerzyciela: Dzwoniłam do ORANGE oraz do konsultanta z KRD , jednak nic to nie dało. Tę sprawę także poinformowałam trzykrotnie Warszawie. Dopiero pismem z dnia 13 grudnia 2011r. otrzymałąm pismo z PTK CENTERTEL z warszawy ze, " cyt: " przyznaję, że z powodu błędu systemowego na koncie 1.7529898 oprócz numeru 512337 350 został niesłusznie podłączony numer 798041919. W wyniku zaistniałej sytuacji faktury VAT z dnai 4.11.2010, 4.12.2010 i 4.01.2011 zawierały także opłaty dla reklamowanego przez panią numeru. ........ W związku z powyższym potwierdzam, że nie ma już pani względem Operatora ORANGE zaległości finansowych, dotyczących konta 1.75229898, jak również nie łączą Panią z PTK CENTERTEL sp z o.o Umowy podpisane do numeró: 512 337 350 i 798041919" . JEDNAK KTO MI ZAPŁACI ZA NIEUZASADNIONE WPISANIE MOJEJ OSOBY I FIRMY W KRAJOWYM REJESTRZE SĄDOWYM CO SPOWODOWAŁO DLATEGO ZWRÓCĘ SIĘ DO PTK CENTERTEL ORAZDO KRAJOWEGO REJERSTRU DŁUGÓW O SOLIDARNE ZAPŁACENIE NA MOJĄ RZECZ ODSZKODOWANIA ZA ZNIESŁAWIENIE MNIE W KRD. KRAJOWY REJESTR SADOWY WINIEN SPRAWDZIĆ dane dłużnika i wyrok sadowy jeżeli nie było sprawy w Sądzie to powinien wszystko sprawdzić zgodnei z regulaminem KRD a nie zniesławiać daną osobę lub firmę na swojej ohydnej stronie. proszę o kntakt w mojej sprawie. 81 888 33 94 Wolska.

2010-03-12 - mikre - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Firma która nie szanuje klientów a jej ser vis pod każdym względem poniżej jakiekolwiek poziomu

2010-03-12 - mike - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Nie zawierajcie żadnych omów z tą firmą - będziecie żałować po podpisaniu umów !

2010-03-10 - Kuba000 - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
maciej- podaj mi swoje dane na meilla spróbuje to wszystko odkręcić. Pamiętaj ze jeden konsultant lub osoba nie kompetentna na stanowisku charakteryzuje firmy.Moj adres to jpustelak@orangis.eu. Proszę o kontakt a jest możliwość wystawienia faktur korygujących reklamacje.Pozdrawiam.

2010-03-04 - maciej - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Orange to naciągacze, oszuści i niedouczona banda id....ów. Firma jest fatalna, nie szanuje swoich klientów, jej konsultanci wprowadzają w błąd klientów z tego powodu, że są niedouczeni cytat wypowiedzi:"nie muszą znać ustawy telekomunikacyjnej". Firma naciąga klientów na opłaty niezgodne z prawem nie dając możliwości korzystania z usług za które żąda opłat. totalna porażka a nie solidna firma!!! moje słowa nie są puste ponieważ mam na to dowody firma Orange żąda ode mnie co miesiąc opłaty za dostęp do internetu a od dwóch lat nie zwrócili mi karty modemowej dzięki której miałem korzystać z tej usługi a, którą zabrali mi przy reklamacji laptopa mimo że modem był wpisany do umowy o świadczenie usług tel. a nie do umowy kupna laptopa. jednym słowem Orange to naciągacze, oszuści i niedouczona banda id....ów.

2010-03-04 - maciej - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
żeby nie było niejasności to wielokrotnie składałem reklamacje na które dostawałem wymijające odpowiedzi nie zawierające podstaw prawnych na podstawie których zostały rozpatrzone i mam na to dowody na piśmie, że "Orange to naciągacze, oszuści i niedouczona banda id....ów."

2010-02-22 - Kuba000 - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
rafaels- podstawowe pytanie czy włączałeś taka usługę ?? jak tak to napisz do działu reklamacji.Jak nie to żadna osoba nie jest ci wstanie tego włączyć bo nie wie ze taką usługę chcesz.a regulamin ja Ci mogę podesłać na meila.

2010-02-21 - rafaels - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Bardzo zła polityka firmy Orange powoduje, że już nie przedłużę umowy na następny okres. Stracą w ten sposób 3 numery, płacące minimum po 175 zł miesięcznie każdy. Powód: w umowie informacja, że operator MOŻE zawiesić bezpłatne świadczenie połączeń do konkretnego numeru po przekroczeniu określonej ilości połączeń. Logiczne, że oczekiwałem powiadomienia o tym fakcie, jak jestem powiadamiany o płatnościach, przekroczeniu limitu bezpłatnych minut itp. Nic takiego nie nastąpiło. Naliczono mi opłate w wysokości ok. 1 tys zł, po reklamacji obniżono do 500. Czyli zarobili ekstra około 300 zł, a za nieuczciwe podejście stracą klientów płacących MIESIĘCZNIE ponad 500 zł, bo wynosimy się z całą rodziną - ja w kwietniu a żona w czerwcu (tak się nam kończą cyrografy). Jeszcze jedno: spróbujcie znależć na stronie Orange regulamin świadczenia usług!

2010-02-19 - Kuba000 - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
"eks klient" Na twój post można zareagować dwuznacznie , po prostu dałeś się naciągnąć komuś co Cie obsługiwał, bo pamiętaj wszystkie oferty są dla każdego takie same.Albo nie zrozumiałeś co podpisujesz albo nie chcesz dochodzić swojej racji w postaci reklamacji. Jak nie została Ci włączona usługa (darmowa) to trzeba to reklamować , a jak jesteś w innej sieci to tez radze - jak Ty radzisz spoglądać i kontrolować rachunki bo przekonasz się jak na prawdę możesz być naciągnięty. I pamiętaj ze nie wszyscy są nie rzetelni. A na koniec powiem tylko ze systemy reklamacji są bardzo często pozytywnie rozpatrywane.Pozdrawiam

2010-02-16 - Kuba000 - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
Szczegółowe pytania proszę kierować na adres www.orangis.eu w zakładce kontakt. Pozdrawiam.

2010-02-16 - eks klient - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Orange to firma, która stara sie okradac abonentów naliczając np. opłaty za usługi przyznane jako bezpłatne. Radzę wszystkim klientom tej sieci dokładnie kontrolowac swoje rachunki. Mógłbym dorzucić jeszcze kilka przykładów wyjatkowej nierzetelności ale szkoda nerwów. Na szczęście rozstałem się z łobuzami tracąc sporo grosza. Moja ocena tej firy to ZERO. NIGDY więcej orange ani jej wstępnych i zstępnych!!!

Strona 1 | 2 | 3 | 4