Telefonia Dialog S.A. - Telefonia stacjonarna

Strona 1 | 2 | 3 | 4 | 5

2011-04-12 - Gnieźnianka - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Opiekuję się ciotką której zmarł mąż. Zmarły wuja był abonentem firmy Dialog. Z chwilą śmierci umowa zostaje automatycznie rozwiązana. Przysłałam pisemko wraz z załączoną kserokopią aktu zgonu. Dzwonię do Dialogu i słyszę, że umowa została rozwiązana dnia 07.04.2011 nawet godzinę mi podano... Ale co z tego, jak jciotka ma cały czas sygnał, dwa razy dziennie konsultanci wydzwaniają do starszej już ciotki i beszczelnie, kłamliwie informują ją, że musi podpisać umowę i wtedy będzie mogła przenieść n-r do innego operatora.Dodam, że zależy nam na zwolnieniu n-ru bo ciotka chciałaby ten sam n-r zachować. Pytam się... jeżeli umowa została rozwiązana to kto zapłaci teraz za wykonywane telefony po wygaśnięciu umowy ? Ciotka - ona nie ma umowy z Dialogiem podpisanej ? Abonent - ciekawe jak z niego ściągną ? a może ciotka ma darmowy pakiet na koszt Pana Boga ??? W głowie się nie mieści jak można oszukiwać ludzi i na siłę - po trupach walczyć o klienta... toż to żerowanie na czyjejś bezsilności, niewiedzy i to MZ KARYGODNE POSTĘPOWANIE!!! Nie wiem jak się ta nasza sprawa długo będzie jeszcze toczyć, z bezsilności ręce opadają... Myślę o udaniu się do Biura Ochrony Konsumenta ponieważ jakoś ciężko mi uwierzyć w szybkie i pozytywne załatwienie sprawy... DIALOGOWI MÓWIĘ NIE...

2011-02-25 - dialog ???? - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
Podobne zdarzenie ale babcię 78 lat oszukali prosząc podpisanie umowy ZA MNIE a na drugi dzień jeszcze mają dzwonić o nr pesel i dowodu. Jak rozwiązać taką umowę , czy wystarczy formularz z książeczki poleconym?

2011-01-24 - Khajii - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Dialog firma kretaczy i nieudacznikow. Mam internet w dialogu 8max. W weekendy powinienem miec 8 mb niestety tak nie jest jedyne co mam to 2mb i 800pingow.dwumiesięczne konsultacie nie daja zadnych rezultatow Technicy dialogu nie potrafia tego naprawic i nie wiedza co to jest ,a biuro pomocy telefonicznej ustaje przy zdaniu ze wszystko jest dobrze Hahaha . podkreslam iz na odwrocie umowy w paragrafie pierwszym widnieje zdanie "Dostawca uslug zobowiazuje sie świadczyc Abonentowi uslugi telekomunikacyjne zgodnie z trescia umowy oraz zgodnie z regulaminem swiadczenia uslug telekomunikacyjnych przez telefonie dialog spolka sa z siedziba blablabla " Dialog olewa umowy ma je w glebokim powazaniu ,nie szanuje klienta i nie pomaga mu w rozwiazaniu problemu wynikajacego z winy dialogu :D smiechu warte. Najlepsze jest to ze dialog czuje sie bezkarny.

2011-01-22 - :papappapp - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Zgodze sie z innymi !!! banda kłamców i nic innego banda naciagaczy !!! pszychodza rachunki po 130 100 zl miesiecznie . jak nikt nigdzie nie dzwoni praktycznie a jest dwie godziny miesiecznie do wykorzystania ;/ normalnie zal .. a poza tym na sieci komorkowe przychodzi po 70 min ze sie wygadalo jak nikt nie dzwoni na komorki a jak juz to gdziez to tyle ;/ odradzam

2011-01-11 - hardy - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
Szmaciarze i oszuści mamę 78lat domokrążca z dialogu postraszył,że musi podpisać nową umowę ponieważ Telekomunikacja Polska została wykupiona przez Francuzów. Mama podpisała i jak do mnie później zadzwoniła i jej uświadomiłem że to oszust to musiała relanium brać.Umowa jest napisana takim drukiem, że nie idzie tego przeczytać, a to co wpisał domokrążca ręcznie jest nieczytelne ponieważ zostawił nieczytelną kopię. Próbowałem się do nich dodzwonić, a oni mi przez 15min puszczali muzyczkę i informowali o swojej ofercie telefonu nikt nie odbiera. To jest przykład operatora telekomunikacyjnego z którym nie ma komunikacji. Wykorzystują nieświadomość starszych ludzi i na tym żerują dziady.

2011-01-06 - lul - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Dialog psuje wszystko co dobre. Od połowy 2010 roku brak możliwości podpięcia się do sieci szkieletowej E-Wro. Chociaż skrzynki wiszą na klatce.

2010-12-21 - Adaś - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
W dniu xx.12.2010 u mojego dziadka zjawił się magik z dialogu i przedstawiając się jako "konsultant inspektor" z Netii, (dziadek wyraźnie się go pytał CZY JEST PAN Z NETII ? Odpowiedź była twierdząca) wmówił dziadkowi że jest taka promocja że obniżają emerytom abonament. Obecnie dziadek ma umowe na 24 m-ce w Netii i pan z dialogu nie raczył mu powiedzieć że będzie musiał zapłacic karę za wczesniejsze zerwanie umowy z Netią.Była gadka w stylu - zapłąci Pan mniej my wszystko załatwiamy. Poza tym dziadek za 59,90 zł ma rozmowy cała dobę na stacjonarne i międzymiastowe w cenie zbonamentu. Pan z Dialogu zaproponował mu podstawowy abonament za 28 zł albo cos koło tego tylko, że za każda rozmowę płaci. Zgłaszam sprawę do UKE i będziemy żądać wyjaśnień od Dialogu

2010-11-04 - tadam - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
Należy zauważyć, iż ewentualnie nieporozumienia wynikające z niestosownych praktyk przedstawicieli nie wynikają z barbarzyńskiego podejscia samej firmy gdyż ona niewiele ma z tym wspólnego lecz z technik firm podwykonawczych, które pracują z Dialogiem na zasadzie umowy partnerskiej i nie jest ona w stanie weliminować całkowicie takich praktyk przedstawicieli...poza tym gdyby ludzie byli bardziej otwarci na zmiany zachodzące na rynku telekomunikacyjnym zachowania te nie byłyby aż tak nagminne.

2010-11-04 - tadam - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
ludzie kiedy zrozumiecie, że to nie praktyki Dialogu tylko firm sprzedających jej usługi? Dialog nie ma nic z tym wspólnego!

2010-10-26 - modem - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Korzystam z usług Dialogu od chyba 3 lat/telefon stacjonarny/ i jak dotąd BEZ UWAG/.Ale w sumie to nie jest tak wesoło.W lipcu 2010 zaproponowano mi telefon komórkowy w promocji DIALLO WSPÓLNY czyli wspólny abonament tel.stacjonarny + komórka.Skorzystałam z propozycji i co się okazało przed wyjazdem męża za granicę zgłosiłam w Biurze Obsługi prośbę o włączenie roamingu,miła Pani poinformowała mnie,ze usługa zostanie włączona za pół.godziny.Jak się okazało już po przyjeżdzie za granicę telefon nie działa i ma problemy z odnalezieniem sieci.Kilkakrotnie interweniowałam u konsultantów,udzielali rad co należy zrobić jakieś kody wbijać itd.. NIESTETY BEZSKUTECZNIE.W związku z powyższym wypowiedziałam umowę argumentując to tym,że firma nie świadczy mi tej usługi w związku z czym telefon jest bezużyteczny.Właśnie dzisiaj otrzymałam odpowiedz,iż po stronie Dialogu nie stwierdzono nieprawidłowości,z informacją że zostanie naliczona kara umowna,gdyż umowa została rozwiązana przed upływem 24 miesięcy.Paradoks tego zdarzenia jest taki,że umowa została podpisana 6 lipca a 6 września okazało się,że nie mogę korzystać z połączeń.Zachodzę w głowę skoro ze strony Dialogu dopełniono wszystkich formalności to DLACZEGO JA NIE MOGE SIĘ DODZWONIĆ na ten numer?Nie ukrywam swojego wzburzenia.Podejrzewam,że Pani mi tego roamingu nie włączyła i stąd PROBLEM ale czy to jest do sprawdzenia?

2010-10-15 - ghost - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
OSZUŚĆI z INTERNETEM Więc od początku miałem jeszcze wczoraj neta o prędkości 6mb strony chodziły w miare ale głównie interesuje mnie sciąganie plików z serwerów filesonic /hotfile / torrenty itp i tak jeszcze wczoraj sciagało mi pliki z predkościa 490 kb/s z filesonica i hotfile bez premium konta ok 200 /240 kb/s jeże z dwoch naraz to w sumie ponad 400kb/s . Od dziś mam rzekomo 10mb i predkość pobierania jednego pliku jest ok 200kb/s ok 17 teraz 90/ a jak dwa pliki to 40 kb/s i 70 kb/s . Dzwoniłem do dialogu i baba kazałą sprawdzić połączenie na www.speedtest.net teraz o 0:45 Wcześniej było downloads 1.01mb/s więc do wydymali mnie szwagier mial podobny problem ale doklanie nie wiem jak to zalatwił bo zonka mi o tym opowiadała... masz jakis pomysl ????? Liczyłem że pliki będa sie sciągać ok 800 kb/s bp chyba tak powinno być a jest

2010-10-13 - back - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
pingi szmaciane pl serwery ponad 100ms, .de . nl ponad 200-350ms

2010-10-01 - damian - Ocena: 2 - skomentuj ten wpis
bieda bieda i jeszcze raz bieda... od 3 tygodni pingi kosmiczne, sieć dialog dzień w dzień przeciążona ... nędza z grzybną

2010-09-27 - nemo - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Trudno jest ocenić firmę, która oszukuje ludzi fałszując umowę.W 2009 r do naszych drzwi zapukał miły przedstawiciel operatora dialog. Po przedstawieniu zalet nowej oferty telefonicznej żona podpisała umowę na 12 miesięcy.Promocja pół na pół z dialogiem.Miły pan z dialogu zostawił kopię umowy i polazła menda innych naciągać.Po pół roku promocja się skończyła i rachunek jest taki jaki jest.Po złożonej reklamacji okazało się, ze na umowie u operatora jest czas 15 miesięczny. W naszej stało jak byk 12 miesięcy. Ktoś ordynarnie przerobił 2 na 5, bez podpisu, daty, parafki ani swojej ani naszej.Sprawę zgłosiłem do UKE ale nic z tego nie wynika. Operator żąda oryginału umowy i poświadczonej notarialnie kopii.Ale jak można żądać od klienta oryginału, skoro ten leży w siedzibie operatora Dialog. Nie polecam nikomu tej pożal się Boże telefonii dialog.To złodzieje (okradają mnie z pieniędzy, które im się nie należą); to fałszerze (art 270&1 kk)Jutro idę do prokuratury, może wreszcie ktoś mi pomoże.

2010-09-05 - Jozef - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
W sierpniu ubiegłego roku w moim domu zjawiła się przedstawicielka Telefonii DIALOG. Pracownica ta poinformowała mnie o tym, że Dialog będzie wspólpracował z Telekomunikacja Polską i nie ma żadnych problemów gdy podpisze się z nimi umowę. Po omówionych zasadach Telefonii DIALOG, które przedstawiła mi pracownica stwierdziłem iż mają korzystną ofertę. A dokładnie powiedziała tak,że abonament będzie wynosił 17,50 zł i umowa jest na czas nieokreślony. Zapytałem a co wtedy gdy będę chciał zrezygnować powiedziała,że nie ma żadnych przeszkód i można w każdej chwili odstąpić od umowy. Więc od dnia 01.09.2009r zostałem abonentem DIALOGU. Problemy zaczęły się w lutym bieżącego roku. Z Dialogu wpłynęło do nas pismo, iż firma ta podpisała umowę z GETIN BANK i wprowadziła nowe zasady informując nas że jeżeli nie zgadzamy się z nowymi zasadami mamy prawo odstąpić od umowy i tak wtedy uczyniłem. Nagle z Dialogu przyszło pismo że muszę zapłacić karę z tytułu naruszenia regulaminu promocji pół na pół. Ogromne było moje zdziwienie skoro wcześniej otrzymałem pismo że mogę odstąpić od umowy. Pomyślałem trudno zapłacę będę miał spokój to było w marcu, kwota wynosiła 120 zł. Po 3 miesiącach w sierpniu dostałem ponownie pismo że znów muszę zapłacić karę z tytułu naruszenia regulaminu pół na pół w kwocie 67 zł. Z dziwiłem się skoro już taką karę zapłaciłem. Napisałem do nich pismo bo dodzwonić sie do DIALOGU jest nierealne ze to jakas pomylka bo ja juz zaplacilem kare i wyslalaem im kopie zaplaty. Po tyg przyszlo mi pismo z firmy windykacyjnej ze zalegam tym razme 157 zl za nieuregulowane rachunki. Najsmiesmiejsze w tym jest to ze nagle kwota ktora byla kara za naruszenie umowy zostala zastapiona niby niezaplaconym rachunkiem za lipiec. Wtedy juz totalnie stracilem nerwy poniewaz od dnia 1 lipec do dnia 11 siierpien mialem odlaczony telefon bo dopiero 11 sierpnia podpisalem umowe z TPSA wiec jakim cudem ktos mogl dzwonic z telefonu ktory w ogole nie dzialal. Brak słów co ta firma robi z ludzmi. Zaczeli wysylac mi faktury ktorych niby nie placilem a to za maj a to za inny miesiac, ale ja mam wszystkie dotychczasowe faktury skserowalem je i wyslalem do Dialogu ze nie jestem im winiem zadnej kwoty bo z mojej strony jest wszystko uregulowane. Ta firma oszukuje ludzi wprowadza w błąd i naciąga finansowo.

2010-09-01 - Jerry - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Bandycka firma, to jedynie moge o nich powiedzieć. osobiście nie korzystam z nich i NIGDY nie bedę ale wkręcili mnie w problemy. 20.07.2010 w godinach przedpołudniowych zadzwoniła do domofinu młoda kobieta.W domu była moja stara schorowana mamusia, osoba naiwna i miła jakich wiele wśród starszych. Ta kobieta podała się za pracownika TPSA i zaczęła wyuczona na szkoleniach kłamać że chce aby moja mama płaciła mniejsze rachunki za telefon. mama ją wpuściła. Ta wchodząc do mieszkania oceniła mamę jako osobę otępiała więc dającą się wyrolować. Zarządała pokazania ostatniej f-ry z TPSA. mama jej dała a ta oszustka nagryzmoliła pod suma jaka mama ostatnio płaciła mniejsza kwotę- chyba z księzyca tylko po to aby byc wiarygodnym. kazała mamie dać pesel, ta dała . Ta oszustka miała jakieś karty w których pisała ( reportuje mama). Babsko cały czas trajkotało tzw miód na uszy jak ją wyuczono na psychotechnice czhyyli oszustwie. Dała mamie do podpisu, ta podpisała. Nie zostawiła jej oryginału umowy, acha uprzedziła żeby nie rowiązywała umowy z TPSA przez 2 lata i zmyła się . Kiedy mi oty mama powiedziała szybko wysmażyłem 2 pisma , jedno do TPSA że mama nie zgadza sie na oddanie łącz Dialogowi i drugie do Dialogu o rozwiazanie umowy z opisem całej sytuacji akwizycyjnej jak powyżej opisałem. Wysłałem oba poleconymi z potiwrdzeniami zwrotnymi odbioru. 28.08 br dostałem potwierdzenie zwrotne z Dialogu o przyjęciu pisma. Do dnia dzisiejszego nie dostałem odpowiedi pisemnej , za to aczęły sie telefony do mamy i nękania jej. Rozmawiałem w tej sprawie z UKOKiK z działem mediw elektronicznych. Zrobiłem tak jak mi kazali. W przypadku gdyby robili sęki poprosze o pomoc UKOKIK 9 deklarują takową). Jestem zdecydowany do załatwienia sprawy do końca a więc odwalenia się tej bandyckiej firy od nas bez kosztów. jestem gotowy z tym pójść do sądu. n\ie wolno dawać przyzwolenia na takie działania , tojawne ograniczanie prawa do wolności wyboru, to skok na kasę biednych wielokrotnie nie w pełni świadomych ludzi. Smuci tylko fakt, że państwo ma w dupie obywatela, pozwala na działania takich firm mimo tylu sygnałów od ludzi o ich grzechach.

2010-08-28 - ale urwał!! - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Moje zdanie jest następujące: usługi są na wysokim poziomie lecz nie podoba mi się jedna rzecz, że ta firma sponsoruje za moje pieniądze pewien klub...

2010-06-22 - milo - Ocena: 5 - skomentuj ten wpis
Wg. mnie firma dość solidna, szanuje klienta w przeciwieństwie do innych opertaorów. Dodatkowo zdobywa co raz większy rynek:D

2010-06-11 - Czesko - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
bardzo fajna firma dialog telecom. przyjechali przedstawiciele wszystko mi wytlumaczyli bardzo maja atrakcyjne oferty. Jestem bardzo zadowolony z cen w dialogu niz w tp.sa... wszyscy moi znajomi sie przenosza do dialogu bo naprawde warto. zetelna firma wszystie dalsze informacje przyszly z pierwszym rachunkiem jestem BARDZO ZADOWOLONY JAK Z INTERNETU DIALNET I Z DIALOG TELECOM!!!!!!! POLECAM W 10000%%%

2010-06-07 - mati - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
Jak dla mnie DIALOG jest solidną firmą, która jako z nielicznych zauważyła, że należy zabiegać o klienta.

2010-05-19 - Blackshine - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
DIALNET to największe oszusty !! Umowa była podpisana ale nie był ustalony termin rozpoczęcia, konsultant mial zadzwonić do mnie w maju i ustalić dokładny termin od keidy ma się zacząć umowa. po miesiącu przyszedł do mnie router i dzwonili do mnie z hasłem i loginem w kwietniu ! sami wpisują daty !! OSZUŚCI!!!

2010-05-01 - Zenek - Ocena: 6 - skomentuj ten wpis
Jestem w Dialogu od 2002 telefon i interneti działa super jestem zadowolony i polecam wszystkim do zainstalowania

2010-04-25 - Radomianin - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Uwaga! Przedstawiciele tej firmy wyszukują osoby stare i bardzo stare i oszukując ichco do płynących korzyściach z zawartych umów na telefonię, podpisują umowy ( z naruszeniem obyczajów prawnych) !!!!!!!!!

2010-04-23 - Zbyszek - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Najgorsza firma pod słońcem.Ludzie nie przedłużajcie z nimi umowy.Przedłużyłem umowę przez telefon. konsultantka prosiła,żeby zadzwonić na infolinię i odebrać login.Po kilkunastu próbach dodzwonienia się zrezygnowałem.Nikt ni raczy tam odebrać, słychać tylko sygnał oczekiwania.Rozwiązałem z nimi umowę. Za miesiąc jestem wolny od tego dziadostwa.

2010-04-21 - asd - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Internet słabo chodzi ciągle się rozłącza i pingi są wysokie

Strona 1 | 2 | 3 | 4 | 5