Multimo Sp. z o.o.

Opis

Opinie i oceny [6]

Historia

Adres ul. al. Niepodległości 69 02-626 Warszawa Polska
Kontakt Infolinia E-mail Strona www	801 080 801 boa@multimo.pl www.multimo.pl

Świadczone usługi	dla domu	dla firmy

Abonament telefoniczny (WLR)	x	x
Dostęp do Internetu	x	x

2011-02-12 - Wlodek - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Multimo do oszuści zamówiłem u nich usługę na łączu telekomunikacji, która nigdy nie została zrealizowana. Jak się okazało nie zrealizowali umowy ponieważ linia telekomunikacyjna na to nie pozwalała. Próbowałem załatwiać sprawę wszystkimi możliwymi sposobami i GTS był o tym na bieżąco informowany. W końcu po pół roku prób uruchomienia zamówionej w GTS usługi zrezygnowałem z linii telefonicznej. GTS mimo moich monitów o tym że nigdy nie wywiązali się z umowy (nie udostępnili mi internetu) ciągle wystawiali mi faktury w tej chwili straszą windykacją kwoty przekraczającej 1700zł. Na mojego ostatniego maila do nich nie uzyskałem żadnej odpowiedzi. Oto text: Witam Jestem przekonany, że znają państwo dokładnie historię usługi, którą próbowali państwo dla mnie uruchomić. Jednak jeszcze raz krótko opiszę sytuację. Zamówiłem u państwa usługę na łączu telekomunikacji. Linia telefoniczna została specjalnie założona pod kątem internetu i miało na niej funkcjonować łącze 2Mb/sec. Po tym jak otrzymałem od państwa informację, że usługa jest skonfigurowana, okazało się, że internet nie funkcjonuje. Niezwłocznie skontaktowałem się z infolinią i poinformowałem o problemie. Zgłoszenie zostało przyjęte. Uzyskałem również informację że umowa obowiązuje od momentu uruchomienia usługi, więc do póki nie będę miał internetu nie poniosę żadnych kosztów. Przez kilka następnych miesięcy starałem się o doprowadzenie do uruchomienia usługi. Było to trudne ponieważ było trzy firmy (TP, GTS, administrator galerii handlowej w której była zakładana linia) odpowiedzialne za uruchomienie usługi i nikt nie przyznawał się do tego że wina leży po jego stronie. W trakcie tego procesu miałem wystawiane faktury przez GTS - zdziwiła mnie ta sytuacja. Na infolinii uzyskałem informację żebym się nie przejmował i jak już łącze zostanie uruchomione zostaną wystawione korekty, a w związku z moim oczekiwaniem na łącze okres umowy będzie skrócony o czas oczekiwania. W końcu telekomunikacja przyznała się, że linia nie spełnia parametrów wymaganych do uruchomienia łącza 2Mb. Zrezygnowałem z linii Poinformowałem o tym GTS i złożyłem reklamacje na wystawione faktury. Dostałem od GTS pismo gdzie odmówiono anulowania wystawionych faktur i zaproponowano podpisanie aneksu na łącze 1MB. W tej chwili moje fikcyjne zadłużenie względem GTS opiewa na kwotę ponad 1600zł. GTS nigdy nie uruchomił usługi, więc umowa którą podpisałem jest nie ważna z powodu nie wywiązania się z niej usługodawcy. Wszystkie faktury GTS wystawił bezprawnie - na podstawie nie ważnej umowy. To że GTS nigdy nie wywiązał się z umowy mogę w prosty sposób udowodnić - posiadam pismo z TP S.A. stwierdzające że linia od początku nie spełniała warunków umożliwiających uruchomienia łącza 2MB. Od półtora roku linia nie istnieje i GTS wystawia faktury wynikające z usługi, która nie została uruchomiona na linii, która została zlikwidowana. W dniu dzisiejszym dostałem pismo o ostatecznym wezwaniu do zapłaty gdzie są opisane dalsze kroki jakie podejmie GTS - wpisanie mnie w rejestr dłużników, droga sądowa, odsprzedanie mojego "długu" firmom zewnętrznym. Traktuję to jako pismo które ma mnie zastraszyć i doprowadzić do wyłudzenia nienależnych pieniędzy. Moje dalsze postępowanie w tej sytuacji będzie następujące: * jeśli dostanę choćby jeszcze jeden telefon, pismo lub jakikolwiek kontakt w sprawie spłaty przeze mnie jakichkolwiek pieniędzy w tej sprawie nagłośnię sprawę w możliwie największy sposób - powklejam tego maila we wszystkie miejsca jakie mi się uda znaleźć w internecie gdzie da się zamieścić opinie na temat państwa firmy, postaram się też udostępnić pisma z telekomunikacji i podam hasło abonenckie jakie miałem żeby każdy mógł sam sprawdzić moją wiarygodność * jeśli wejdziecie państwo na drogę prawną i będę ciągany w tej sprawie po sądach powklejam wszędzie gdzie się da tego maila i będę aktualizował temat w trakcie postępującej sprawy * jeśli doprowadzicie państwo do obniżenia mojej wiarygodności lub narazicie mnie na jakiekolwiek inne straty wejdę na drogę sądową w celu uzyskania adekwatnego odszkodowania i oczywiście nagłośnię sprawę w internecie

2011-01-14 - k.daw - Ocena: 1 - skomentuj ten wpis
Nikt nie odbiera w obsłudze klienta pewnie mają weekend od rana. Ja dzwoniłem cały dzień i zero kontaktu.To jest śmiech żeby firma tak traktowała klientów wyrabiają sobie pozycje: ale na dnie, ja tez wrócę do neostrady.I wszędzie gdzie będę mógł napiszę odpowiedni komentarz dla tej firmy.To jest zwykłe naciąganie na impulsy to się nadaje do prokuratury.

2011-01-13 - teper0 - Ocena: 3 - skomentuj ten wpis
Witam tak jak pisze jarek4x ja dzisiaj pol dnia i cisza w eterze:( ja po 4 latach zmeniam ich na aster mam kabolke domowie sobie neta i bedzie gites:)

2011-01-12 - jarek4x - Ocena: 3 - skomentuj ten wpis
ocena negatywna za kontakt. zero jakiego koliweik kontaktu z infolinia... siedze juz pol godziny na telefonie i na zaden z nr infolinii niemozna sie dodzwonic. potwierdza sie to w opiniach innych uzytkownikow. wogole niedbaja o klienta. zamierzam przejsc do neostrady po 3ech latach uzytkowania internetu w multimo

2010-02-05 - uzytkownik - Ocena: 4 - skomentuj ten wpis

2011-02-10 - piotrek - Ocena: 1
Brak kontaktu telefonicznego-przez godzinę dzwoniłem chcąc się dowiedzieć o nowej ofercie, ponieważ kończy mi się umowa i chciałem zapoznać się z cennikem usług na 2011 r.To jest zwykłe naciąganie klijenta na impulsy! Nie jestem w tej opinii odosobniony bo takich głosów jest wiele.Byłem skłonny zostać w Multimo lecz wobec powyższej sytuacji uwazam to za lekceważenie klienta i zamierzam zrezygnować z usług niepoważnej firmy.Chcę nadmienić również że w internecie uzyskać aktualną ofertę tej firmy to też jest raczej niemożliwe.Brak kontaktu z firmą jest głównym powodem mojej rezygnacji z usług .Żegnam ozięble......

	Multimo - początek sprzedaży usługi mobilnego internetu Spółka Multimo Sp. z o.o. rozpoczęła sprzedaż Internetu mobilnego. Nowością było zaoferowanie usługi z możliwością zawarcia umowy bezterminowej obok umów terminowych, zarówno dla klientów indywidualnych jak i biznesowych. źródło: Telestrada
2009-10-01	Dodaj komentarz \| Więcej
	Telestrada przejmuje Multimo od GTS Energis Spółka Telestrada S.A. zawarła umowę zakupu 100% udziałów w Multimo Sp. z o.o. od GTS Energis Sp. z o.o. W chwili przejęcia, spółka Multimo obsługiwała ponad 10.000 abonentów szerokopasmowego dostępu do Internetu w oparciu o usługi BSA. GTS Energis sprzedał...
2008-12-19	Dodaj komentarz \| Więcej

Zobacz artykuł o Multimo Sp. z o.o.

» Warsztaty 'Prawo telekomunikacyjne - najnowsze zmiany i istniejące problemy oraz ich wpływ na branżę telekomunikacyjną'
» Polski Kongres Gospodarczy i Konferencje towarzyszące (6-7-8 marca 2012)
» Nowelizacja Prawa telekomunikacyjnego
» E-faktura a ulga internetowa za rok 2010
» Jak uchronić się przed nieuczciwymi konkursami i loteriami SMS-owymi?
» Rynek telekomunikacyjny w Polsce w 2010 r.
» Zmiana ustawy Prawo telekomunikacyjne
» Prezydent podpisał nowelizację Prawa telekomunikacyjnego
» Frost & Sullivan: Europa Środkowo-Wschodnia liderem we wdrożeniach technologii FTTH/B - Polska i Węgry w tyle
» Badanie: Czy przedsiębiorstwa potrafią w pełni wykorzystać potencjał mediów społecznościowych w działaniach biznesowych?
» UKE i UOKiK wspólnie walczą z SMS-owymi naciągaczami
» UOKiK: kosztowne SMSy
» Rusza europejski konkurs 'Pozytywne treści online dla dzieci'
» UOKiK: Niedozwolone klauzule telekomunikacyjne
» Wpływ pola elektromagnetycznego na zdrowie człowieka
» Polska nowym członkiem Rady Międzynarodowego Związku Telekomunikacyjnego (ITU)
» Nowelizacja Prawa telekomunikacyjnego
» Analiza rozwoju usługi LLU
» Analiza cen w roamingu
» Usługi dostępu do Internetu na rynkach lokalnych
» Pozstałe newsy